調查：七成受訪者肯定國貨

本報記者　王盼盼　張驁　李德意　白雪　任梅子

今天是“3·15”國際消費者權益日。為了解中國消費者對國產和外資品牌的認知與意見，環球輿情調查中心聯合環球網于2016年2月22日-2月29日對網友進行“品牌好感度”調查，并評選出國人心目中的國產/外資品牌“紅黑榜”。結果顯示，與2015年相比，中國消費者對國產品牌印象明顯好轉，消費者更多購買國產、減少購買外資品牌的變化較明顯。

本次數據采集方式為互聯網在線調查，調查對象為15歲以上瀏覽環球網的網民，本次調查共回收有效問卷6000余份。調查結果顯示，69.02%的受訪者對國產品牌持正面態度，比2015年上升14.19%；對國產品牌持負面態度的受訪者比例為20.15%，比去年下降11.80%。同時，61.02%的受訪者最近一年增加了對國產品牌的消費，比2015年上升13.82%。近六成（59.46%）受訪者肯定國產品牌的實際產品和服務與其聲譽全都或多數相稱，這一比例比2015年上升10.4%。但是，有八成多（83.76%）受訪者認為，國產品牌在國內市場上不同程度地存在未使用國際統一標準的現象。

具體到行業，受訪者最喜歡的國產品牌主要集中在“家電、廚衛”和“數碼電子產品”兩大行業，華為成為受訪者最喜歡的國產品牌，順豐、海爾、格力、聯想、美的、小米、天貓、微信、淘寶進入“紅榜”前十；受訪者最反感的國產品牌在“乳制品”行業最集中，國產品牌“黑榜”前10名中有5席是乳制品品牌，蒙牛成為受訪者最不喜歡的國產品牌。

外資品牌方面，調查發現，近六成受訪者對外資品牌的總體印象持正面態度，與2015年無明顯變化。但47.21%的受訪者最近一年減少了對外資品牌的消費，2015年的這一數字為36.80%。逾九成（92.52%）受訪者認為，外資品牌的聲譽與實際產品或服務質量并不完全相稱。

受訪者最喜歡的外資品牌主要集中在汽車行業和數碼電子產品，蘋果成為受訪者最喜歡的外資品牌。受訪者最不喜歡的外資品牌主要集中在快餐連鎖行業，肯德基、麥當勞分列第一、第二，外資品牌“黑榜”前十中有5席是快餐連鎖品牌。

對于外資和國產品牌在受訪者心目中“此消彼長”，品牌聯盟董事王永接受《環球時報》記者采訪時認為，這一趨勢還會不斷增強。特別是在數碼電子產品和汽車行業，國產品牌的質量和性價比越來越高。另一方面，中國消費者的心理越來越成熟，中國經濟發展激發民族自信心增強，也帶動了人們對國貨的信心。

北京理工大學市場營銷系主任、研究員倪躍峰認為，中國市場上的國家標準通常比發達國家低，造成一些外資品牌“到什么山，唱什么歌”，中國應該有計劃、有步驟地提升各類國標。▲