加油站安全管理中的習慣性違章問題研究

李宇飛（中國石油內蒙古呼和浩特銷售分公司，內蒙古呼和浩特010010）

加油站安全管理中的習慣性違章問題研究

李宇飛（中國石油內蒙古呼和浩特銷售分公司，內蒙古呼和浩特010010）

加油站安全管理是石油銷售企業管理的一個重要組成部分，而習慣性違章是導致各類加油站安全事故的罪魁禍首。本文主要是深入剖析了習慣性違章的表現形式與形成原因，并積極思考提出自己的幾點建議，以期對相關工作者有所裨益。

加油站；習慣性；違章

在石油銷售企業中，“質量、計量、安全、份額”是工作中的四條紅線。相關數據統計顯示人為誤操作引發的習慣性違章高達70%以上，會給企業造成巨大的經濟損失［1］。因而，解決好“習慣性違章”具有重要的意義，也是需要高度重視的。

1　習慣性違章定義

習慣性違章是指在工作實踐中員工進行操作時候違反安全操作的相關規章制度，屬于不良工作習慣與不良作業的行為。

2　習慣性違章表現形式

2.1違章指揮

它主要針對企業管理人員及生產指揮人員濫用手中的職權，而強迫工人或者違章命令他們違反國家有關安全的法律、法規、規章制度、操作規程進行作業的行為。加油站違章指揮具體表現有：新入企員工未進行崗位安全教育；加油站經理發現員工違章作業時不及時制止、糾正；審批簽發安全作業票不認真、不把關、走過場等［2］。

2.2違章作業

它是指工人違反勞動生產崗位的安全規章和制度（如安全生產責任制、安全操作規程、工作交接制度等）的作業行為。加油站違章作業具體表現有：高處作業不系安全帶、不佩戴安全帽；計量作業穩油時間不夠；110報警器未隨身攜帶；貨款投幣不及時；小檢維修、臨時作業不辦理相關手續等。

2.3違反勞動紀律

它是指工人違反生產經營單位的勞動紀律的行為。加油站違反勞動紀律具體表現有：生產作業現場未著防靜電服裝；作業時佩戴手表、戒指及其他易集聚靜電的金屬飾品；脫崗、睡崗、酒后上崗等。

3　習慣性違章形成的原因分析

3.1僥幸心理

做為加油站的員工，有少數人自我感覺良好，覺得自己工作時間長，經驗豐富，因而對違章行為“睜一只眼，閉一只眼”。盡管都明白違章操作會帶來巨大的損失，他們眼中憑著自己的資質，違章也是偶然的，所以自己有能力處理好，也就存在僥幸心態，并未真正端正心態。

3.2懶惰心理

懶惰將會為自己及他人造成消極影響，有的員工為了能最大限度降低成本，節省時間，而經常性的壓縮到極限，對于系統的可靠性存在一定的隱患，因而也使得違章事故頻發。

3.3投機心理

乘領導不在，存在取巧心理，省略工作程序，干工作只講效率，不講安全，領導在與不在執行的程序不一樣，自欺欺人。

3.4從眾心理

別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。隨大流或隨波逐流的心態是人身上一種場面的心態，而有的習慣性違章的員工，就有著這種心態，別人違章操作沒有出事，自己也會沒有問題，屬于一種盲目的從眾心態。

4　習慣性違章的控制對策

4.1建立完善的安全管理制度

健全的安全管理制度是企業生產經營的基礎，才能保障安全工作順利開展。在員工的內部管理制度中，獎罰分明，這樣才能使員工“懂規矩，守紀律”，自覺規范自己的行為。一旦發現有員工依舊是執迷不悟，習慣性違章操作，發現之后必定嚴懲不貸，應該加強宣傳力度，讓員工遠離違章操作。在考核指標中將習慣性違章納入其中，也能使得員工在思想上更為的重視起來，從嚴考核，屢教不改者，必定重罰，讓違章者付出應有的代價。違章事故也容易造成人身及設備的損害，需要認真查明原因，認真整改，絕不能大事化小，小事化了。

4.2強化安全觀念，組織安全教育培訓

首先，企業定期的組織員工進行安全教育的培訓，思想上能夠引起重視，并在潛移默化中形成一種意識，規范自己的行為，能夠在自己的崗位上做的更好。其次，強化安全觀念，調動員工的工作熱情與積極性，加強與員工之間的溝通交流，讓他們對企業有歸屬感，增強責任感更好為企業發展而共同努力。開展各種講座、培訓課都是為了能整體提升員工的正確的操作方式和作業程序，對安全管理知識更深入的了解，幫助自己在日常的工作中能游刃有余的操作好，減少違章行為的發生。

4.3嚴格安全管理，堅持安全檢查制度

安全檢查制度在企業中是一種預防和糾正習慣性違章的一項基本措施。俗語說“千里之堤，潰于蟻穴”，平時自己的安全意識較強，就能在日常工作中自覺遵守相關的規定去認真操作，而應付了事，安全觀念意識單薄的員工，缺乏執行安全規程自覺性，這極為容易發生習慣性違章行為。在監督過程中不能只是走過場，而是應該切實的貫徹落實，認真的糾正、制止各種習慣性違章行為，從嚴監督能遏制違章行為的發生。

4.4推廣標準化作業

依據有關規程和規定的指導下進行規范性工作，標準化作業是將經歷的每一個環節：準備作業、實施作業、善后處理等，涉及到操作方式、詳細步驟、關鍵點、難點等有所規范，減少隨意性操作的出現，實現安全質量標準化。

5　結束語

習慣性違章會為自身及企業帶來極大的損失，需要我們從思想上重視。習慣性違章的本質，隨著時代的發展，而不斷的反思、創新，只有建立一套科學合理的安全保障體系，才能為企業的穩健發展夯實基礎。

［1］黃其虎.加油站安全管理～～從糾正習慣性違章做起［J］.安全、健康和環境，2010，6（5）：44～45.

［2］王岳龍.關于"習慣性違章"行為的幾點思考［J］.石油庫與加油站，2009，18（5）：13～16.

李宇飛（1984-），男，內蒙古呼和浩特市人，學歷：本科，工作單位：中國石油內蒙古呼和浩特銷售分公司，研究方向：石油質量、計量、安全和環保