中職教師與學生溝通的三個策略

【摘 要】中職教師要想自己的課堂、教學工作獲得成功、得到學生的認可離不開過硬的專業技能及與學生之間溝通的藝術，對中職學生來說想在短短的在校學習期內學有所成、學以致用更是如此，本文就中職教師與學生之間溝通的一些方法、藝術結合從教經歷進行分析。

【關鍵詞】溝通 中職學校 教師 學生

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）01B-0059-02

眾所周知，現在就讀中職學校的學生大部分都是為了掌握一門專業技術，將來能夠用于謀生，這也是眾多家長們的心愿，而中職學校的任務就是為社會培養各種技能型的綜合人才，在這個過程中學生是否能如愿地學到想學的技能或者說教師是否能將技能傳授給學生，都離不開溝通。成功=技能+溝通，著名學府普林斯頓大學曾對10000份人事檔案進行分析，結果發現：“智慧”、“專業技術”和“經驗”只占成功因素的25%，其余75%取決于良好的人際溝通；哈佛大學就業指導小組對500名被解職的男女進行分析，發現因人際溝通不良導致工作不稱職者高達82%，在如此驚人的數據面前，我們不難發現，溝通在現實生活中是多么重要。而中職學生在踏上社會前如果能夠學到除了技能以外的如何與人溝通的技巧或藝術，那么會為其將來取得成功增添羽翼。

中職學校教師在教學過程中如何與學生溝通才能讓學生更快地了解并掌握教學內容，是中職教師在教學過程中的一門教學藝術，也是學生學習的動力所在。而學生如何與教師溝通才能更深刻、更牢固地掌握知識技能，是在校期間學生需要慢慢掌握并逐步提高的一種社交技能，也是將來學生走上就業崗位的一種生存技能。

一、溝通要善于傾聽

善于聆聽是作為一名優秀中職教師必備的品格。一個不善于或者是不愿意傾聽自己學生講述的教師是自負的、不負責任的教師，同樣的，一個不善于或者是不愿意傾聽老師講課的學生不可能成為優秀學生。作為教師，如何使自己所任教的學科得到學生的認可、受到學生歡迎，第一步就是要先了解學生。要了解學生就要先傾聽學生的講述，再從學生的講述中掌握學生的基本情況，如知識結構信息、領悟能力、接受能力等相關信息，從而調整教學方案以適應學生的“學”，這也就是我們所說的因材施教、因班施教。筆者在擔任新班級教學或新課程教學任務的第一節課通常都作為與學生之間的情感溝通課，首先會把自己的教學要求告訴學生，再傾聽學生的反饋，當然傾聽學生的反饋這個過程會延伸到每一次課結束或是在教學中間，溝通的方法、方式除了直接的語言表達、電話、QQ等網絡工具，更多的是微笑、眼神、點頭等肢體語言。記得在聽董鑫老師的《教師溝通藝術》時，董老師提問了參加培訓的我們一個問題：“大家認為真誠的微笑應該是怎樣的？其實我想說，判斷一個人對另一個人的微笑是否真誠，往往只能由微笑者的微笑對象去意會，是不可言傳的。”因此在課堂教學中，很多時候我們給學生的一個眼神、一個微笑，學生是能意會到的。例如某次課堂上，部分學生不自覺地講話，而且越講越大聲，那么筆者會突然停下講課內容并微笑著看著講話的人，只要講話的學生意識到課堂氣氛的異樣并看到了筆者看他的眼神和表情，就一定會安靜下來，這種情況屢試不爽。

除此之外，教師可利用課下與學生溝通，傾聽學生的講述去判斷一節課是否成功，只有多傾聽、善于傾聽才能從中找到更好的教學方法去改善教學手段，使學生愿意并喜歡聽任課教師的課；只有學生喜歡和認可任課教師，教師的課堂才能算是成功的課堂。

二、溝通需要學會表達

表達是中職學校師生關系中最重要的環節。教師的想法、教學內容在傳遞、解釋給學生時，往往是通過教師自己的習慣方式表達出來，如何讓學生接受并真正理解，從而達到預期的教學目標，這就是教師溝通的藝術，也是教師與學生之間建立互信，影響學生的階段。

正常的課堂教學中，表達通常以教師語言為工具，以學生的聽講為接收教學內容的對象。教師為了提升自身的教學能力，使學生在短短幾十分鐘的課堂上更容易接收和理解教學的內容，在制作教學課件上應該使用言簡意賅、指向明確的語句進行描述，在講解上要注意用詞是否準確，而學生在聽講的過程中，如遇不懂或有疑問，應直接提出。

課后的師生交流中，表達更是為了加深師生情、建立師生之間互信的重要溝通方式。教師要卸下教師的尊嚴與學生平等相處，當學生跟你開個小小玩笑時，不要認為這是在對你至高無尚的尊嚴的挑戰。我們每位教師或許都有這樣的體會，一個成績平平、表現并不突出的學生，在生活中和老師相處時，總是能夠自然、大方地和老師交流，而且語言幽默、風趣、得體，這時候你一定會覺得這學生還可以，雖不說讓人挺喜歡，但至少不會讓人覺得討厭。那么我們教師在學生的心目中，又何嘗不是這樣呢？比如，我們在校園內外經常遇到學生對你說“老師好”，此時，老師回復一句“你好”、“你們好”，或是在記得學生名字的情況下回復一句“xx同學今天看上去很精神哦”，甚至僅僅一個微笑、一個點頭、一個手勢，都會讓學生覺得有一種挺親切的感覺；又或是在天氣突然轉冷時老師一句關心的提醒“天氣預報說過兩天氣溫下降，大家記得加衣服，別感冒了哦”；又或是在學生生病時多一份關心和理解，都會讓學生覺得自己和老師之間沒有距離，特別是離家在外學習的中職學校學生，老師的如此關愛會讓他們倍感溫暖，從而更愿意親近、相信老師。因此課外的溝通更能使教師的心與學生的心貼得更近，更能加深師生情、建立師生互信。

當然在教學過程中，教師還要時刻注意讓學生感到被老師欣賞、被老師關愛、被老師尊重的平等互敬的表達方式，這樣才是激勵和鞭策學生最好的溝通方式。在聽江蘇省“五一勞動獎章”、“第一屆十佳師德模范”、“歷史特級教師”獲得者李鳳遐老師的《教師之愛與師生幸?！氛n題講座時，李老師的善于發現學生優點并加以表揚的表達方式，特別是李老師個人獨特的語言魅力都是值得我們每個職教工作者學習和借鑒的。

三、溝通要有明確的目標

課上課下，教師與學生的溝通都有明確的目標，這個目標就是為了讓學生的行為發生相應的改變，這個過程中，溝通起到了必可不少的作用。無論是目標的制定，還是目標的執行，以及目標的檢查，都需要教師與學生之間通過溝通的形式達成。因此，教師在備課、編寫教案、制作課件時通常都目標明確，在課堂上主動引導學生，實現“教”與“學”的過程并最終達到所制定的教學目標。

當教師在與學生進行課堂溝通時，除了要認清教學目標外，對學生的了解也很重要，如何正確認識學生的知識結構水平、能力現狀等，對于教師的教學是否能達到最終的教學目標至關重要。為此，教師可以通過課間或是課后與學生進行溝通，了解學生的相關信息，為下次的教學目標摸清底，避免在課堂溝通過程中出現學生無法理解，或是在理解出現偏差時能及時進行輔導，幫助學生正確理解教學內容。

為了達到預期的目標，很多時候在實訓課堂上教師會采用分組討論、分組學習的方式去檢查學生的學習情況，在這個過程中，學生不僅要與教師進行交流，還需要跟同組的人員進行溝通才能完成任務，對學生而言，不斷與老師和同學的溝通除了能使他們更快接近需完成的目標外，還能更深刻、更牢固地掌握學習內容，更能鍛煉他們從中學會如何與老師、與同學進行溝通去獲取自己想要的知識和信息，為將來踏上社會積累社交經驗和技巧。

古言道：“師者，所以傳道、授業、解惑也”，教師的職責不僅是“授業”（傳授知識），更重要的是要“傳道”，傳授學生待人接物之道理和方法。溝通，無人不會，是否深諳其道就是一門學問，溝者，水道也；通者，順暢也。溝通的最高境界是從心開始，為了美好的未來，我們要好好溝通。

【作者簡介】黃秋燕（1976— ），女，廣西欽州商貿學校講師。

（責編 羅汝君）