基于價值鏈的煤炭企業信息化規劃探討

王猛 劉寶慶（棗莊礦業集團田陳煤礦， 山東 棗莊 277523）

基于價值鏈的煤炭企業信息化規劃探討

王猛 劉寶慶
（棗莊礦業集團田陳煤礦， 山東 棗莊 277523）

信息化是當前煤炭企業發展中的熱點問題，價值鏈作為一種管理資源，對于煤炭企業的信息化建設大有裨益。文章首先概述了煤炭企業的價值鏈，并指出了其三點核心價值模塊，包括物資、運銷以及安全管理，然后文章就如何在價值鏈下視角完善煤炭企業信息化規劃做了相應的策略研究，包括明確規劃步驟理、清信息化層次、選用技術路線三點內容。

價值鏈；煤炭企業；信息化

信息化是現代企業發展轉型的必然選擇，煤炭企業也難以獨善其身。事實上，國內不少煤炭企業，尤其是大型國有煤炭企業已經將信息化納入到企業的發展建設之中，并取得了一定的成效，但總體而言，我國煤炭企業的信息化現狀是不容樂觀的，部分企業在規劃上存在著目標紊亂的情形，如何解決這一問題，是煤炭企業長足發展的必經之途。價值鏈作為管理學中的重要理論資源，對煤炭企業信息化有著很好的啟發意義。文章立足于此，就價值鏈視角下的煤炭企業信息化規劃做了相應的探討。

1 煤炭企業的價值鏈概述

價值鏈出現于上世紀八十年代中期，它最早由哈佛大學教授邁克爾·波特在《競爭優勢》中提出，在波特開來，企業是活動的集合體，這些活動包括設計、生產、銷售等，為企業創造了價值，因而，這些活動也可以視作價值鏈。波特認為企業活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類型，它們共同構成了企業創造價值的動態過程［1］。眾所周知，煤炭企業的核心業務是生產與銷售，在其價值鏈中，內外部后勤、市場營銷等活動可以劃分為企業為實現利潤是采取的基本活動，而基礎設施建設、技術開發以及人力資源管理等則可以視作輔助活動。不僅如此，煤炭企業作為基礎能源企業，事關國家經濟發展以及社會穩定等宏大課題。

筆者立足于煤炭企業的價值鏈，從中析出了幾點核心價值模塊：一、物資管理。煤炭企業的物資管理包含采購、庫存、損管等多項環節，它對企業的運營成本有著直接的影響，有效地物資管理可以降低企業成本，提高企業核心競爭力；二、運銷管理。煤炭銷售是企業獲得利潤的唯一途徑，而銷售又離不開便捷的運輸通道。運銷管理包括調運、價格、結算等多項內容，對煤炭企業各項經濟指標的實現至關重要；三、安全管理。安全生產時煤炭企業生存發展的核心要素，也是煤炭企業各項工作的重中之重，安全管理包括災害預測、災害預防、事故分析、檔案整理等多項內容，是企業其他工作的基礎與前提。

2 價值鏈視角下煤炭企業的信息化規劃策略

價值鏈作為重要的管理資源，是煤炭企業信息化建設環節中的重要參考依據。價值鏈視角下的煤炭企業信息化建設可以從以下三個步驟開展。

（1）明確規劃步驟 煤炭企業的信息化建設離不開良好的規劃，就價值鏈的視角而言，它包含以下幾個層次的內容：第一、戰略規劃。戰略目標是企業發展的方向和動力，也是其他各項業務的基礎與前提。信息化建設作為企業生產發展的一個環節，它也必須服務于企業發展的整體目標，換句話說，煤炭企業所引入的信息系統，它的工作目標必須與企業的戰略目標相吻合，是企業未來工作的戰略指導［2］；第二、流程規劃。企業戰略目標的實現不是一蹴而就的，同理，戰略規劃的實行也需要分步實施，流程規劃要求煤炭企業將核心業務流程以及價值鏈的核心環節進行分析與識別，并建立系統完善的流程規劃方案；第三、數據規劃。數據是信息化建設的基本要素，也是企業實現流程規劃、戰略規劃的基礎，以此，企業還需要做好數據規劃。

（2）理清信息化層次 如前所述，信息化是一項系統性的工程，這種系統性不僅表現在橫向的規劃步驟上，更表現在縱向的信息化層次上。具體到煤炭企業而言，筆者從價值鏈視角出發，總結了其信息化建設中的四個層次：①基礎層：生產作業。生產作業是煤炭企業最為基本的活動，舉凡采購、物資、安全、設備等項的管理都可以納入其中，它的信息化是企業其他活動的基礎；②管理層：自動辦公。這事煤炭企業在財務、人事、工程等項管理中的信息化，是企業提高管理效率的市場選擇；③發展層：戰略決策。煤炭企業通過信息化建設為高層管理人員提供詳細的數據、資料分析，為其制定戰略決策提供依據；四、商務層：電子商務。這是煤炭企業信息化建設的最高層次，也是未來煤炭企業的發展方向。

（3）選用技術路線 企業的信息化建設最終要落實到技術路線的選用上，換句話說，也就是軟件的安裝與運用上。不同的技術路線有著不同的性能與特征，對于企業的信息化建設效果也不盡相同。就當前企業的信息化建設而言，通用的erp產品是常見的選擇，但erp系統雖然能夠覆蓋煤炭企業的部分業務流程，但煤炭企業尤其特殊性，很多業務是通用erp中所缺乏的，這也會損害煤炭企業的信息化程度。除此以外，煤炭企業也可以選擇用流行語言或軟件平臺自行開發，這種方式雖然有助于系統的針對性，但其成熟度一直是煤炭企業信息化過程中的一個主要障礙。總而言之，煤炭企業在價值鏈視角下選擇技術路線時，一者需要考慮到技術的可行性，以企業的實際需求作為技術選擇的唯一依據；二者也要考慮到技術的發展性，盡可能選那些易于維護且能夠有效拓展的軟件。

3 結語

信息化建設對企業而言是大勢所趨，煤炭企業信息化不僅是其順應潮流之舉，也是促進自身更好發展的主動選擇。價值鏈視角下的信息化建設有助于煤炭企業矯正以往信息化建設中的部分弊端，因而，企業管理人員應該從規劃步驟、信息化層次以及技術路線的選用等多個角度來完善煤炭企業的信息化建設。

［1］韓冰.當代煤炭企業價值鏈探討［J］.人力資源管理，2009，（03）：8.

［2］舒偉、王艷潔.基于價值鏈的煤炭企業信息化規劃探討［J］.計算機工程與設計，2005，（11）：3121-3124.

王猛（1987-），男，漢族，山東棗莊人，助理工程師，本科，在棗莊礦業集團田陳煤礦工作。