對企業員工培訓工作的認識

李朋 郭進凱 張紹明（冀東油田陸上作業區采油五區， 河北 唐山 063200）

對企業員工培訓工作的認識

李朋 郭進凱 張紹明
（冀東油田陸上作業區采油五區， 河北 唐山 063200）

培訓是保持企業競爭力的重要手段。隨著油田發展步伐的加快，新設備、新技術的大量投入運用，企業對員工綜合素質的要求也就越來越高。那么，強化職工培訓提升員工素質就變得尤為重要。根據目前企業員工年齡結構，現行崗位培訓思路和培訓內容、方式、方法就必須改進。為此，必須更新觀念，使培訓體現出層次性、多樣性，易于被職工接受，形成雙方良性互動，建立健全獎勵機制，激發員工的學習熱情，找準技術教育與生產工作相結合的切入點，采取靈活多變的方式，促進員工素質的整體提升。

培訓；素質；觀念

1 現狀分析提出問題

（1）教師隊伍的建設 目前我們的培訓教師大多來自生產一線的技師骨干，他們在生產中擔任著重要角色，技術、技能水平高，在工作中他們解決生產難題和技術革新，有著豐富的實踐經驗，是生產上的一把好手。可是，大多都沒有經過教學訓練和專業培訓，講課時照本宣科，方法單一枯燥，有的工作出色卻不能把自己的東西講出來，對新工藝、新技術的應用沒有進行先期的介入培訓，教學水平參差不齊。

（2）傳統培訓模式 培訓方法有很多種，如講授法、基本研討法、視聽教育法、角色定位演示法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。在以往的培訓過程中，我們的培訓方法主要還是以講授法和視聽教育法為主。授課中指導講師面對學員或電腦，我說你聽，沒有肢體語言，沒有更多的教學技巧，只是單向的傳授，學員則只是被動的接納，參與性不強。教學方法沒有太多的變化，尤其是對成人教育，傳統單調的培訓方法，就顯得枯燥乏味了。

（3）培訓層次不清 這幾年油田發展步伐加快，新設備、新工藝的大量應用，企業對員工素質有了更高的要求。在此背景下，企業提出全員提素質，加大了員工培訓力度。由于企業有一段的招工空白階段，造成采油廠操作崗位員工平均年齡偏大，雖然近幾年招了些新員工，也只是占了很小的比例。老員工的學識水平偏低，觀念陳舊、對當前發展形勢認識不夠，接受能力差，缺乏開拓創新的能力和競爭意識。因此，他們的學習熱情不高，而是安于現狀。年輕員工的文化水平相對較高，接受能力強。在這種情況下采取統一的、不分層次的、一視同仁的教育培訓方法不僅無法達到預期的培訓效果，還浪費了培訓資源，增加了基層生產單位的培訓負擔。

（4）考核機制 考核制度不完善，缺乏激勵性。由于工資待遇的提高，大多數員工安于現狀，老的考核機制對員工已經失去了動力。隨著企業的發展，企業員工結構發生變化，考核機制就需要不斷的改進和完善，以適應現階段企業發展的需求。

2 當前企業員工培訓的方向及針對以上問題的思考

員工培訓培訓者先行。企業員工素質的提高離不開培訓，培訓效果的好壞由培訓教師的整體教學水平決定。那么，教師團隊的建設，如何才能建設的更好？經一些專業培訓講師的分析，發現，那些表現好的團隊，一個很重要的原因，就是進行綜合性的培訓。而“軍訓”又是其中最為關鍵的亮點。軍訓可以增強團隊制定計劃和實施計劃的能力、團隊協作能力、團隊溝通能力、緊急應變能力、協調人際關系的能力等。要提高培訓水平就要打造一支高素質的培訓師隊伍。首先要對培訓師進行綜合的培訓和訓練，在綜合能力、教學方法的掌握、運用和專業知識的再提高上，給他們多提供再教育培訓和交流的機會，來提高他們的綜合能力。在新技術、新設備投入使用之前，應首先積極組織培訓師接受適應性培訓，進行系統學習，使之牢固掌握，使培訓教師始終站在企業高新技術的前沿，掌握當前安全生產、技術設備中的科技發展方向，進而在具體工作的運用中，充分發揮培訓師的作用，緊密結合現場實踐，及時將最新、最快、最實用的先進生產經驗傳授下去，為確保安全生產打下良好的基礎。

2.1 打破傳統培訓模式

培訓方法有多種：講授法、角色定位演示法、基本研討法、視聽教育法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種培訓的方法具有各自的優缺點，對培訓師進行系統的培訓，掌握各種培訓方法要領，再按照培訓需求，根據培訓群體的組成和培訓內容制定合理的培訓方案，運用適當的方法配合教學，才能提高培訓質量。

2.2 分層次針對性培訓

就是建立崗位員工不同層次的全員大培訓的“梯級平臺”。例如，根據我們采油廠的體制結構，將培訓分采油隊→采油區→作業區三個層級的培訓單元。班組開展全員培訓，培訓內容主要結合本崗位的工作性質有針對性的緊密聯系生產實際進行崗位培訓，形成在工作中培訓，在培訓中工作的培訓模式；作業區的培訓是將通過班組培訓中能力較強的員工組織起來，進行知識拓展、按需培訓，他們是基層生產單位的骨干力量，將要掌握更多的操作技能；采油廠層面的培訓是通過作業區培訓后選拔出來少而精的優秀員工，他們精力充沛、接受能力強，是崗位上的多面手，是操作精英，能夠勝任重要的崗位，對他們進行綜合素質培訓、外出委培獎勵性培訓。培訓過程中要采取晉級模式，建立采油廠人才儲備庫，尖子人才可進入采油廠的人才儲備庫，逐步壯大采油廠骨干員工隊伍，最終達到全員提素質的目標。

2.3 完善獎勵機制

制定切實可行的培訓制度和嚴肅的考核政策，建立激勵性強的獎勵機制。2013年在中石油集團公司的技能競賽后，冀東油田公司對獲得獎牌的年輕選手，除了以往的獎勵政策外，還對他們的用工身份進行轉換，由市場化用工轉換為合同制用工；有的采油廠對年輕的獲獎員工破格進行提干錄用。這在廣大員工中引起了不小的反響，激發了年輕員工學習上進的勁頭。