醫院計算機維護及網絡安全管理探討

天津市泰達醫院　張　鑫

醫院計算機維護及網絡安全管理探討

天津市泰達醫院張鑫

如今的電子信息時代，計算機網絡在各個領域發揮著非常重要的作用，特別是醫學行業，通過利用計算機網絡系統，使醫院各個科室的工作更加協調、更加有效率，極大地減輕了醫療服務人員的工作強度，然而在實際應用中醫院計算機和網絡經常出現各種故障或者安全問題，應特別注意計算機維護和網絡安全管理，采取科學、有效的維護和管理方法，提高醫院計算機和網絡的安全性。本文分析了醫院計算機和網絡安全問題，闡述了醫院計算機維護和網絡安全管理策略。

醫院；計算機；維護；網絡安全管理

近年來，計算機科學技術快速發展，計算機網絡應用范圍越來越廣泛，通過構建醫院網絡系統，不僅可以提高醫院工作服務水平，而且有效提升整個醫院的綜合競爭力。針對醫院計算機和網絡系統存在的各種問題，必須注意日常的計算機維護，結合醫院網絡系統的運行狀態，加強網絡安全管理，消除計算機網絡的安全隱患，確保醫院計算機和網絡的安全、正常運行。

一、醫院計算機和網絡安全問題

1、計算機硬件問題

計算機硬件是保障醫院計算機網絡系統安全、正常運行的基礎，然而在實際應用中醫院很多計算機硬件設備存在質量缺陷，質量較差，在長時間使用過程中經常發生運行故障和各種安全問題，比如，計算機主機老舊，運行速度較慢，甚至運行過程中還會發生死機，給醫院的日常醫療服務工作帶來很多麻煩，醫院計算機網絡系統中使用的一些光纖、光纜線路質量不達標，使用過程中還經常發生網線斷開的狀況，嚴重影響了醫院醫療服務工作質量。

2、病毒感染

計算機病毒是醫院計算機網絡系統面臨的一個重要威脅，其蔓延傳播速度非常快，一旦醫院計算機網絡系統感染計算機病毒，很容易造成整個網絡系統的癱瘓，并且為網絡黑客竊取醫院關鍵數據信息提供條件。計算機病毒本質上來講是一種惡意的計算機應用程序，繁殖速度非常驚人，嚴重影響醫院網絡系統的安全性。

3、惡意攻擊

近年來，計算機科學技術快速發展，一些網絡黑客往往會利用一些不法手段惡意攻擊醫院網絡系統，竊取或者篡改醫院中的關鍵數據信息，然后轉手賣給其他醫院，獲取非法利益。惡意攻擊對于醫院網絡系統的危害性極大，由于網絡黑客自身往往具有較高的專業技術，其對于醫院網絡系統設置比較了解，很容易找出系統漏洞，直接入侵網絡系統，擾亂醫院正常的醫療服務工作秩序，嚴重威脅醫院的信息安全，甚至造成整個醫院網絡系統的癱瘓，導致患者醫療數據和個人信息的泄漏或者丟失，延誤患者的病情治療。

4、人為操作不當

人為操作不當或者操作失誤是導致醫院網絡系統出現運行故障的一個主要原因，醫院中一些醫護人員的計算機使用習慣不良，尤其是一些上年紀的醫護人員對于計算機操作技術掌握不熟練，在操作使用醫院網絡系統時，經常出現各種錯誤或者不當的操作行為，在很大程度上影響了醫院網絡系統軟件的正常使用。同時，醫護人員在使用醫院網絡系統時，經常不按照標準的操作流程，對某些關鍵操作環節視而不見，給醫院網絡系統埋下很多安全隱患。另外，有些醫院人員在使用完計算機以后，經常直接將電源拔下，沒有采用安全關機方式，這種行為不僅會影響計算機的使用壽命，而且很容易導致醫院網絡系統數據丟失。

二、醫院計算機維護和網絡安全管理策略

1、計算機硬件維護

為了保障醫院網絡系統的安全運行，在日常工作中應做好計算機硬件的維護管理：其一，主板維護，定期對計算機主板進行清潔，清除其沉積的灰塵，對主板接口氧化區域進行打磨處理；其二，CPU維護，由于醫院計算機使用頻率較高，長時間處于運行狀態，應保持CPU良好的散熱，若發現CPU溫度比較高，可以對散熱器進行加油和徹底清理，對于老化或者損壞的散熱器進行及時更換；其三，硬盤維護，醫院計算機使用過程中特別注意硬盤燈顯示狀態，分析和判斷硬盤是否發生運行故障，若硬盤燈始終保持明亮，可判斷電源線接觸良好，然后采用SATA 和IDE 接口更換方法，仔細檢查數據線狀態，做好維修和維護；其四，內存維護，計算機內存發生故障，運行過程中經常會發生“嘀嘀”響聲，并且科學檢查內存條，確保良好接觸和連接，主板內存槽和內存條進行可靠連接，嚴禁內存條反插或者松動；其五，顯示器維護，計算機顯示器故障主要包括信號線、顯卡、電源線故障等，若顯示器打開后燈不亮，應仔細檢查電源連接狀態，檢查插排、顯示器和電源線是否保持正常連接，并且定期清潔顯示器。

2、計算機病毒防護

醫院網絡系統的計算機病毒防護，首先要加強操作系統的管理和維護，對醫院重要數據進行恢復和備份，及時防范和檢測計算機病毒，在維護醫院網絡系統時，加強對網絡、賬號的訪問控制。其次，及時修復醫院網絡系統計算機漏洞，減少安全隱患，并且運行管理和安全維護過程中，加密醫院關鍵文件和重要數據，醫院網絡系統計算機安裝防火墻和殺毒軟件，有效防范和檢測計算機病毒，嚴格控制計算機病毒入侵。再次，為了充分發揮殺毒軟件對于保障醫院網絡系統安全運行的重要作用，對病毒庫進行定期更新，全面了解黑客、計算機病毒對于醫院網絡系統的危害。最后，醫院網絡系統日常應用中，嚴禁打開一些來路不清或者可疑的網址、信息，并且嚴禁在醫院計算機上隨便插入移動硬盤或者優盤，更不能隨意下載或者復制文件。

3、加強網絡安全管理

根據醫院網絡系統的實際運行狀態，加強網絡安全管理，明確各個科室、各個醫護人員的安全管理權限和職責，實現全方位的安全管控，嚴格落實醫院網絡系統的安全管理制度，尤其是定期檢查醫院網絡系統的運行狀態，對于醫院網絡系統故障進行演戲，強化網絡安全防護教育，充分認識到醫院網絡系統安全管理的重要作用，對計算機病毒進行安全、有效防范。

4、強化人員安全技能

醫院要加強對醫護人員的網絡安全教育培訓，特別是對于醫院網絡系統管理人員和維護人員，應熟練掌握醫院網絡系統的操作和維護技巧，嚴格規范操作和維護流程，全面提高管理人員和維護人員的專業技術和綜合素質。在日常工作中，醫院網絡系統的管理人員應熟悉計算機軟件和硬件的維護維修，一旦發生問題，應仔細分析醫院網絡系統故障或者問題原因，有針對性地進行解決處理，提高醫院網絡系統的安全性。同時，醫院應加強對管理維護人員的針對性培養，通過專業技術人員保障醫院網絡系統的安全運行，并且加快醫院信息化建設，加強人才管理，一方面在醫院內部積極培養一批高專業素養的人才，組建一支高素質、高技能人才隊伍；另一方面，從一些重點高校招聘高水平、高素質專業人才，充實醫院網絡系統專業維護隊伍。并且為了降低醫院網絡系統的故障發生率，編制科學、有效的應急處理方案，積極組織演練，全面提高管理人員和維護人員的應急能力和安全管理意識。

三、結束語

針對醫院計算機和網絡系統中存在的問題，有針對性地采取科學、有效的措施，加強醫院計算機和網絡系統的安全管理，消除安全隱患，保障醫院網絡系統的安全、正常運行。

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張鑫（1982—），男，天津人，大學專科，現供職于天津市泰達醫院，研究方向：計算機維護及網絡安全。