一個(gè)典型市級(jí)供電企業(yè)用電指數(shù)對(duì)比系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

國(guó)網(wǎng)合肥供電公司 唐明雨 崔照華 王 愷

一個(gè)典型市級(jí)供電企業(yè)用電指數(shù)對(duì)比系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

國(guó)網(wǎng)合肥供電公司 唐明雨 崔照華 王 愷

本文涉及的A供電公司用電指數(shù)對(duì)比系統(tǒng)，采用市縣兩級(jí)管理和應(yīng)用，前臺(tái)B/S與后臺(tái)Windows相結(jié)合系統(tǒng)架構(gòu)，對(duì)SG186營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)的抄表指數(shù)與用電信息采集指數(shù)進(jìn)行對(duì)比、對(duì)用電客戶基礎(chǔ)資料完整性正確性進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)異常電量進(jìn)行識(shí)別，完成SG186營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理與用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用部分指標(biāo)的運(yùn)行監(jiān)控。

指數(shù)對(duì)比；運(yùn)營(yíng)監(jiān)控；抄核收管理

0 引言

2015年，A市地區(qū)供電用戶達(dá)到360萬(wàn)戶，智能電表的覆蓋率達(dá)到99.9%，實(shí)現(xiàn)了用采系統(tǒng)的全覆蓋建設(shè)，公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)信息化發(fā)展進(jìn)入了快車道。與此同時(shí)，營(yíng)銷的核心業(yè)務(wù)“抄-核-收”信息化程度也得到了不同程度的提升，通過(guò)遠(yuǎn)程抄表的方式逐漸替代了人工抄錄，省時(shí)省力，極大解放了“抄”的工作量，部分實(shí)現(xiàn)了“抄”的信息化、智能化。但是，“核”環(huán)節(jié)出現(xiàn)了新的課題：一是用采系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未能采集當(dāng)天電表指數(shù)時(shí)，抄表員存在估抄、漏抄的現(xiàn)象；二是受利益驅(qū)動(dòng)，抄表員可能存在故意修改指數(shù)的現(xiàn)象。這將給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不利影響：用戶一旦發(fā)現(xiàn)抄表指數(shù)與實(shí)際指數(shù)不符，公司面臨投訴的風(fēng)險(xiǎn)增大，不利于“兩個(gè)提升”工程建設(shè)；嚴(yán)重影響了正常的用電秩序，損害了公司的合法權(quán)益，降低了當(dāng)年電費(fèi)回收月均水平指標(biāo)，對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)管控產(chǎn)生不利影響。這些問(wèn)題的存在，公司急需采取有效的技術(shù)手段加以管控。……