質量可靠性在石油行業應用淺析

孫　磊, 王宇賓, 張貴清, 夏　燁, 劉小攀

(中國石油集團工程技術研究院，天津　300451)

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質量可靠性在石油行業應用淺析

孫磊, 王宇賓, 張貴清, 夏燁, 劉小攀

(中國石油集團工程技術研究院，天津300451)

首先闡述了產品質量的發展過程以及質量可靠性概念，隨后從石油行業自身特點，增加企業競爭力和保障企業安全生產三個方面著重論述了質量可靠性技術應用于石油行業的必要性，最后分別從提高從業人員可靠性，提升生產設備技術的可靠性和完善創新管理監督機制等方面給出了提高質量可靠性工作的建議。最終結論為應不斷提高質量可靠性管理水平，以促進我國石油工業的健康可持續發展。

油田企業；質量可靠性； 監督管理

1　產品質量可靠性定義

產品質量是指在商品經濟范疇，企業依據特定的標準對產品進行規劃、設計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售后服務、生態回收等全程的必要的信息披露。產品質量的概念經過了從“符合性質量”發展到“適用性質量”，到目前“滿足顧客隱含(潛在)需要的質量”三個發展階段[1]。簡而言之，符合性質量，是指產品符合標準或規定要求；適用性質量，是指該產品在使用時能滿足用戶要求的程度，也就是產品符合用戶使用需求的特性；滿足顧客隱含需要的質量，是指反映實體滿足明確和隱含需要能力的總和。

可靠性即產品在規定的條件和時間內，完成規定功能的能力，可視為是產品的一種質量指標和內在屬性。通過第二和第三階段的質量定義可以看出，除技術性指標外，可靠性列均被列為產品質量特性的重要方面。與之相應，可靠性工程則是為控制和保證產品的可靠性，通過可靠性技術開展的一系列用于防止、發現和糾正產品的可靠性缺陷的工程活動。

2　質量可靠性應用于石油行業的必要性

質量可靠性技術早期是應用于火箭、航天等領域，為軍工系統建立了一套科學的可靠性設計方法、故障診斷、處理規范及嚴格的質量管理和保證體系[2]。

石油作為一種重要的能源，已經成為現代經濟發展中不可或缺的重要組成部分，對國民經濟的發展起著重要作用。我國對能源的需求逐年增大，國內的石化企業原油加工能力也在迅猛增長。石油產品的質量控制和可靠性管理作為石油工程項目中的關鍵部分和重要環節，深刻影響著到企業的管理計劃和工作效率，同時還直接關系到生產秩序的正常運行。據此對于石油對企業來說，通過加強石油產品的質量可靠性管理，才能最大程度增強競爭力，保持企業的絕對優勢地位[3]。

2.1將質量可靠性應用于石油行業是基于其自身特點的必然選擇

石油行業生產具有高投入、高風險的特點，在其開發過程中，任何節點的可靠性缺失均可能造成巨大損失。隨著石油天然氣勘探技術的發展，其現代化裝備水平不斷提高，裝備的復雜程度也相應越來越高，因而對可靠性的要求更加嚴格；不斷提高可靠性，在技術指標滿足設計要求的前提下，加強設計指標與可靠性指標的匹配程度，可有效降低事故發生率，為證良好的經濟效益和人身安全提供可靠保障。

2.2將質量可靠性應用于石油行業是增加其企業競爭力的重要途徑

經過數十年的發展，中國的石油企業已走出國門，逐漸在國際化市場的角逐中扮演越來越重要的角色。在海外市場的開拓過程中，應高度重視質量可靠性工程建設，不斷提高產品和技術服務的可靠性，通過滿足消費者需求逐步提升消費者忠誠度，提高企業信譽，擴大品牌影響力和競爭力，實現行業的高效且可持續發展[4]。

2.3將質量可靠性應用于石油行業是保障企業安全生產的有效手段[5]

我國作為能源消耗大國，石化企業在數十年間取得了迅猛的發展，與此同時，石化企業也暴露出易燃易爆、有毒有害、高溫高壓、低溫負壓等潛在風險因素，稍有不慎便會導致發生火災、爆炸、中毒，甚至人身傷亡事故。在保證石油產品產量和質量遞增的同時如何切實做好安全生產工作，既關系到企業健康發展也關系到我國經濟建設和社會發展。質量可靠性的實施，就是期待通過科學嚴謹的操作規程，提高設備的可靠性，滿足安全生產的需要，切實維護國家和人民的生命財產安全和企業效益[6]。

3　提高質量可靠性具體措施

3.1提高人的可靠性是確保石油企業安全生產的關鍵

人的不安全行為和物的不安全狀態都有可能導致事故的發生，而人作為最為活躍的因素，其不安全行為始終是事故多發的主要原因。不同的人對于信息的不同處理能力決定著活動行為的成敗和效率，人的失誤往往會造成不安全行為或者事故的發生。這一過程與人對信息處理質量和人自身心理狀態密切相關。這就使得可從兩個方面著手用以提高人的可靠性：其一可以適當增加人的壓力以利于保持較嚴謹的工作狀態和較高的警惕性。在此期間，壓力要保持適度，以防壓力過重致使人的理解力下降，準確性降低。其二也可以通過改善工作環境，使員工心情舒暢，從而在工作中保持飽滿的精神狀態。

3.2提升設備和資料的可靠性是促使質量可靠性提高的重要舉措

石油行業的生產質量可靠性由人和設備資料的可靠性共同決定，在提升人的可靠性同時，提升設備和資料的可靠性也是提升質量可靠性的重要方面。具體而言，加強可靠性技術管理，加強質量控制以及提高產品設計質量是提升設備資料可靠性的有效途徑。加強可靠性技術管理，可以采用可靠性設計評估、實驗驗證和風險評估的方法進行[8]，即在形成產品前，通過中試試驗和安全度評價保證產品質量，采用風險評估機制，制定針對性的風險削減措施以消除事故隱患，提升產品質量的可靠性。加強生產過程中的質量控制可以通過對人員技術素質和環境條件的控制保持穩定的生產狀態，通過對工藝流程中關鍵步驟的控制，保證產品主要質量指標符合標準，最終滿足用戶對產品可靠性的要求。產品設計質量可通過將質量可靠性引入產品生產，使用和維修過程，用以提高生產效率，降低生產成品，保證產品質量[9]。

3.3完善創新監督機制是增加質量可靠性的有效路徑

可以通過創新質量監督手段和建立健全管理制度兩個方面完善創新監督機制以提升質量可靠性。一方面創新質量監督手段，可以通過開發信息化質量管理平臺，利用信息化技術質量管理信息平臺創新管理手段，保證質量管理人員及時獲取質量信息，提高質量管理的科技含量。另一方面完善質量管理制度，加強技術監督主管部門工作職能[10]?？煽啃怨芾淼哪康氖峭ㄟ^組織管理措施，來保證產品可靠性指標的實現并為提高產品可靠性提供基礎。完善質量管理制度可通過如下途徑實現：制定可靠性計劃并做好計劃執行的監督；規定需要執行的可靠性管理任務，明確人員在可靠性工作中的職責和權力；完善產品可靠性保證體系，使論證、研制、生產、使用和處理過程符合可靠性要求。

4　結　語

石油化工企業的發展在我國國民經濟中占據著重要的地位，是我國國民經濟發展的重要基礎，對我國社會經濟的發展有著重大的影響。因此我們必須加強對于石油化工企業的質量可靠性管理，尤其是在多層面都與世界緊密聯系的今天，更應借鑒和發展先進的技術，可靠性標準，立足石油企業自身特點，不斷提高質量可靠性管理水平，促進我國石油工業的健康可持續發展。

[1]郎志正.質量管理技術與方法[M].北京:中國標準出版社,1998.

[2]劉正高. 航天質量與可靠性技術的發展趨勢簡評[J]. 質量與可靠性, 2005(4): 35-38.

[3]李振雙.石油產品質量管理與控制[J]. 科技展望, 2014(13):132.

[4]辜新業. 油田企業應用質量可靠性技術初探[J]. 石油工業技術監督, 2005, 21(10): 50-51.

[5]朱增國.關于提高油田現場安全監督工作質量的研究[J].中國石油和化工標準與質量,2014(5):246.

[6]屈坤如.第一講六西格瑪概說[J].石油工業技術監督，2004,20(1):59-60.

[7]屈坤如.石油天然氣行業推廣應用質量可靠性工程技術的成效與問題[J].西安石油學院學報，2002,11(1):39-43.

[8]王杰.淺析石油產品質量的檢測[J]. 中國石油和化工標準與質量. 2014(6):15.

[9]羅俊,張世莉,李曉紅,等. 建立以可靠性管理為核心的現代質量體系[J]. 現代測量與實驗室管理, 2011, 19(3): 60-64.

[10]張祥兆.關于油田石油質量監督的幾點建議[J]. 中國石油和化工標準與質量,2013(21):249.

Applications of Quality and Reliability in the Oil Industry

SUNLei,WANGYu-bin,ZHANGGui-qing,XIAYe,LIUXiao-pan

(CNPC Research Institute of Engineering Technology, Tianjin 300457, China)

The concept of product quality and reliability was described, combined with the characteristics of the oil industry to discuss the necessity of quality and reliability of the technology used in the oil industry. The concrete application of such technology in the oil and gas exploration and development, oil equipment manufacturing as well as in areas such as the development of products was also described, advises in terms of personnel, equipment and technology, management and supervision were given to improve the quality reliability of the proposed work. Result confirmed that we should continue to improve quality and reliability management, to promote the healthy and sustainable development of China’s oil industry.

oil companies; quality; reliability; supervision and management

孫磊(1987-)，男，工程師，畢業于南開大學高分子化學與物理專業，理學博士學位，現于中石油工程技術研究院鉆采工藝研究所從事堵水調剖方向研究工作。

TE

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1001-9677(2016)07-0164-02