微博輿論監督中的謠言傳播及措施

趙笠鑫南昌大學，江西南昌 330031

微博輿論監督中的謠言傳播及措施

趙笠鑫
南昌大學，江西南昌 330031

圍繞微博謠言傳播的主要形式，辯證論述微博對輿論帶來的積極影響與負面影響，并提出行之有效的改善措施。通過微博實名認證、政府管理、微博用戶道德素養等不同方面，分析微博輿論監督中謠言傳播的危害，旨在營造積極健康的網絡平臺，推動現代化社會的和諧發展。

微博；謠言；傳播；輿論；監督

隨著信息社會的高速發展，微博成為當下流行的新聞傳播載體與手段，在新時代的輿論傳播形勢中發揮了重要作用，具備其他媒體不存在的強大優勢。在微博影響不斷擴大的同時，要研究輿論監督中的謠言傳播，制定科學合理的解決方案。

1　分析微博輿論監督中的謠言傳播

微博，屬于新聞、媒體傳播，用戶分享信息的網絡平臺，由于注冊門檻較低，發展速度較快，與不同媒介存在緊密關聯。

1.1裂變式的謠言傳播

微博信息的傳播渠道包括“粉絲式”和“轉發式”兩大方面，可以及時獲取關注用戶分享的信息，并轉發，能夠在網絡平臺中迅速傳播并溝通，從而產生群體性意見，發展成為群體性輿論；不同群體間的輿論交流，逐漸擴大了輿論面積。例如，微博平臺中對某官員開房調情、郭美美事件、法官與下屬開房、某地稅局領導短信調情等事件的直播，其傳播威力與傳播范圍可見一斑。

1.2主導式謠言傳播

當前，諸多學者、社會名人等都開始注冊微博，這部分人群的微博通常影響力較大。如媒體人楊瀾，為撇清與當時處在輿論中心的華商協會的關系，在微博中發布相關信息，成為當時一大關注熱點。這部分人群在平臺發布敏感話題，容易形成主導式的謠言傳播。

2　微博在網絡輿論中的影響

2.1積極影響

微博是公民言論表達、輿論監督的有效渠道之一。每一微博用戶都可以通過電腦、手機等終端，迅速獲取相關信息，成為提供信息、發布信息的主導者。不難發現，微博用戶是新聞傳播源之一，可以借助新聞媒介表達思想，成為現代社會下國家公民輿論監督的高效渠道，具備一定的積極作用。

2.2負面影響

隨著微博平臺的開放式發展，謠言傳播的負面行為屢禁不止，缺乏嚴格監管。由于發布微博信息，不需要審核流程，能夠迅速在網絡發布并傳播，成為謠言傳播的主要載體。而且謠言傳播形式復雜多樣，不乏“金庸去世”等惡劣內容。此外，諸多微博用戶急于發布對突發新聞的看法，缺乏深入思考，出現不理智的言論，制約了微博的健康發展，存在一定的負面作用。

3　微博輿論監督中謠言傳播的解決措施

3.1實現微博用戶的實名認證

現階段，新浪微博已經對影響力較強的明星、體育人士、企業、媒體等開通了實名認證，實現了微博公信權威的強化。通過實名認證這一舉措，可以相對保證微博信息的真實性與準確性，為微博信息傳播的持續性、公信權威性提供了強有力的保障。所以，注冊微博時進行實名認證是鞏固微博良好形象、增強公信權威的關鍵舉措。

3.2政府方面要健全網絡輿論監管體系

為改善現如今微博輿論監督中的謠言傳播現象，政府方面需要加強對微博平臺的關注，借助微博平臺的即時性與快速傳播特點，即時發布權威性的信息內容，使謠言不攻自破。由于是政府注冊的官方微博，更要做到及時抑制謠言傳播，對輿論導向進行正確引導。同時，政府機構方面要結合微博謠言傳播趨勢與輿論監督導向，制定相對合理的監管制度，并進一步健全輿論監管體系，立足于法規制度，高效融入在微博平臺中；對部分牽涉到公共利益的信息輿論加以主導。此外，政府可以借助微博平臺及時了解當下的民生現狀，為政策方針的制定提供真實依據。比如，高鐵撞車事件，在謠言四起的過程中，政府可以根據微博特點，打造親民的良好形象，拓展積極、順暢的傳播路徑。

3.3大力建設網絡道德

在現代信息社會的高速發展下，微博用戶需要順應新時代的潮流，不斷提高自身的思想高度與深度，做到嚴于律己，樹立積極健康的世界觀、人生觀和價值觀，通過大力建設網絡道德，不斷提高公民的整體素質。一旦出現突發性新聞，如果缺乏事實依據，微博用戶要進行自我約束，不隨意發表言論或傳播謠言，做到為自己的言論負責，為公眾群體負責，避免傷害突發事件中的人員。不僅是人民群眾，微博中的知名企業、機構也要不斷提高思想高度，形成正確的辨別能力，具備豐富完善的法律觀念，時刻秉承“謠言止于智者”的思想意識，積極參與微博平臺，為構建社會主義和諧社會貢獻力量。

3.4實時監測謠言傳播

微博輿論監督中的謠言監測，主要在于跟蹤監測其內容，具體到人和事件。監測重心應該放在關鍵詞是否存在人身攻擊、威脅人身安全等因素，若出現此類內容，則需要借助威嚴度較高的官方微博，及時疏導微博用戶的情緒，講解法律常識和微博輿論監督體系。如謠言內容傳播屬于貪腐、違法行為，則要及時匯報至公安紀檢部門，之后則交由相應部門進行處理，避免激發微博用戶不必要的情緒。

另一方面，監測謠言事件的重點需要結合高頻率的謠言關鍵詞，屬于大規模群體性的微博輿論監督事件，如“南通排海工程游行案”；而在當前微博輿論監督體系下，因謠言而生成的大規模事件均無發生。通常情況下，謠言事件來源于手機詐騙電話、短信，以及QQ消息、微信等網絡社交軟件，盡管傳播路徑不同，但是其謠言傳播意識卻是殊途同歸。調查證明，大多數會激發微博用戶情緒的大范圍謠言傳播事件，通常都與微博用戶的日常工作生活較貼近，如用戶所在地的案件處理等。在微博輿論監督中，要重視高頻關鍵詞語的重要性，做到及時抑制并消除，必要情況下，政府可采取強制性的干預措施，避免引發不必要的社會恐慌，維持現代社會秩序的正常與健康。

4　結束語

綜上所述，微博屬于全民范圍的輿論傳播平臺，對現代社會的和諧發展發揮著重要作用。當前，微博輿論監督中的謠言傳播，不乏惡劣影響。在這一背景下，要求政府和人民群眾一鼓作氣，重視謠言傳播的惡劣性質，通過共同努力，構建完善的微博輿論監督體制，保證微博輿論發展導向的健康性和有序性，并且微博平臺自身要不斷提高服務質量，自覺監督輿論的發展導向，以實現社會主義和諧社會的健康發展。

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2096-0360（2016）13-0024-02

趙笠鑫，南昌大學。