新媒體背景下高校圖書館信息化建設面臨的機遇與挑戰

陳顯龍東莞理工學院城市學院，廣東東莞 523419

新媒體背景下高校圖書館信息化建設面臨的機遇與挑戰

陳顯龍
東莞理工學院城市學院，廣東東莞 523419

隨著信息化時代的來臨，信息技術得到了迅速發展和普及，與之相適應的新媒體也接踵而至。人們在知識的獲取和閱讀習慣的養成上也采取了新的方式，為了適應當代大學生新的閱讀習慣和有效傳播積極信息，高校圖書館需要有針對性地完善信息化建設，跟上信息化發展潮流，選擇大學生喜聞樂見的文化傳播方式，滿足大學生新的需求，在新媒體日益盛行的時代，高校圖書館信息化建設面臨著新的挑戰和機遇。文章就新媒體背景下圖書館在信息化建設過程中面臨的機遇和挑戰進行了分析，同時就高校圖書館如何更好地開展信息化建設提出了幾點應對策略和一些初步構想。

新媒體；圖書館；信息化建設

眾所周知，高校圖書館是在校大學生愛智求真、獲取信息的關鍵場所。新媒體浪潮撲面而來，信息的生產、獲取、傳播方式也隨之發生了革命性的變化。新媒體本身的技術創新速度以及符合現代經濟發展的強勁的商業化運作方式，在信息化市場中迅速占有一席之地，新媒體人性化的客戶體驗以及傳統媒體所沒有的優勢給高校的圖書館建設和維護帶來了新的威脅和挑戰，同時也提供了新的機遇和發展。網絡所帶來的便利和娛樂的極致豐富化，以及產生的新媒體，吸引了絕大部分大學生投入其中以致癡迷。在這樣的背景下，高校圖書館如何迎接挑戰？如何借勢新媒體所帶來的機遇發展自己，吸引受眾？解決好類似的問題對于高校圖書館信息化建設極具現實意義。

1　新媒體所具有的特征

新媒體是在信息化大潮中形成的新的別具一格的媒體形式，如門戶網站、電子郵箱、搜索引擎、虛擬社區、網絡游戲、博客、數字化雜志、數字報紙、移動電視、移動網絡、數字電視電影、觸摸媒體等都屬于新媒體。相對于傳統媒體電視、廣播、報刊、互聯網，新媒體被成為“第五媒體”，新媒體主要以數字技術形式出現，傳播過程中常常打破了媒介之間的壁壘，消融了介質之間、地獄之間、受眾之間的界限。具體來說體現在以下3個典型特征。

1.1內容上的原創性

新媒體的一個典型特征是原創性新媒體對于用戶進入限制很小，所以，每個人幾乎都可以參與新媒體內容的創作，新媒體之新有很大的成分指的是內容之新。互聯網的長足發展和技術持續更新，使新媒體的參與者的創新意識也隨之增強，每個人都希望站在舞臺的中心，成為萬眾矚目的焦點，在這樣的心態下，每個新媒體內容的上傳者都希望自己的作品獨一無二、與眾不同，從而可以吸引更多人的圍觀。創造粉絲效應，自己甚至可以成為明星。最近流行的網紅papi醬等人就很好的證明了這一點。

1.2溝通上的交互性

新媒體發布主體和受眾之間的交互溝通非常便捷和頻繁，網絡用戶不僅是網絡內容的瀏覽者，也是網絡內容的創造者。相對于傳統媒體而言，新媒體交流溝通的平臺搭建使得交流更迅捷和暢通。瀏覽者和創作者之間可以有更強的互動，瀏覽者可以針對創造者的作品及時給出意見和反饋，這是傳統媒體所不具有的優勢。

1.3時間上的實時性

新媒體在發布過程中，收到時間的約束性較小，可以實現實時發布，時間上的延滯性較小。傳統媒體發布往往存在較強的計劃性，出版發布有時間限制，這也是為什么電臺、電視臺的節目習慣被稱作program，因為，傳統媒體發布內容往往需要事先設定好程序，做好策劃和規劃。而新媒體的發布則很少收到時空限制，隨機性較強。

通過對新媒體特征的分析之后，我們可以總結，在新媒體大潮背景下，高校圖書館在信息化建設方面面臨著怎樣的機遇和挑戰，清楚了這些機遇和挑戰，在以后的建設工作中才可能更好的發揮新媒體的優勢，避免新媒體所帶來的威脅。

2　新媒體為高校圖書館信息化建設提供了條件

高校圖書館隨著社會經濟的發展已經漸漸擺脫了單獨藏書和作為館舍空間的單一身份，隨著互聯網技術的發展，以觸摸技術為載體的高科技圖書館正在改變人們的閱讀方式和查閱信息的方法，原來的紙質媒介正逐漸被移動客戶端所取代，人們獲取信息的渠道也隨之多元化、智能化，新媒體的發展在很大程度上豐富了大學生獲取信息的渠道，同時，也吸引大學生參與其中，分享自己所獲得的信息，越來越渴望表達自我。這為高校圖書館信息化建設指向了更清楚的方向，引導圖書館從單一身份和紙質媒介向信息化發展。

新媒體背景下，高校圖書館在宣傳讀物、分享智慧、資源共享等方面的信息化建設提供了更多的支持和幫助，也非常利于服務對象的拓展，為高校圖書館信息化建設帶來了之前沒有過的機遇，同時也提出了更高的要求，新媒體的蓬勃發展也為高校的科學研究和教育教學活動提供了更具吸引力的模式，可以預見這是高校圖書館信息化建設新的發展趨勢。

互聯網技術的發展，推動了新媒體以更多形式出現，以新的方式推動著高校圖書館加快信息化的步伐。高校圖書館開始打破原來封閉的壁壘，開始借助新媒體的力量開始自動化運作和開放式發展。新媒體的新穎傳播方式提高了高校圖書館對信息的加工、儲存和傳播能力。通過對比國內外優秀高等院校成功圖書館信息化建設模式可以發現，高校圖書館結合新媒體發展信息化已是大勢所趨。

相較于傳統模式下的高校圖書館，新媒體背景下的高校圖書館相對容易開展信息化建設。雖然數字化圖書館目標還未真正實現，但是通過文獻閱讀發現，圖書館信息化建設和產業化發展已然成為頗具意義的研究課題。如今各國都已逐步邁入互聯網時代，我國領導人也在積極倡導互聯網+，在政策支持下，通過新媒體的特殊魅力，高校圖書館可以更有效地改善服務質量、完善服務功能，滿足受眾需求，提高閱讀者等受眾的體驗觀感。

3　新媒體背景下高校圖書館信息化建設機遇和挑戰并存

隨著互聯網技術的持續發展，各行業都開始注重自身文化的建設，也更加在乎自身形象的宣傳和引導，而這一切的實現都需要把被服務者體驗和需求放在更高的位置，站在被服務者的角度思考問題，開始更新服務理念，高校圖書館也概莫能外，也開始加大推進信息服務水平和能力。

3.1借鑒新媒體，推進圖書館信息化服務內容建設

高校圖書館信息化服務內容是高校圖書館職員的本職工作所在，也是高校圖書館信息化建設的核心，沒有優質的內容做基礎，高校圖書館信息化建設很難實現，尤其是在新媒體背景下，優質內容才是王道。高校圖書館信息化服務內容主要是借鑒新媒體內容創作的成功經驗，對圖書館信息展開有效運作，提倡圖書館信息的個性化服務。高校圖書館所具有大容量、大空間的優勢和特色，通過新媒體運作的方式更好的為被服務者服務，同時，結合高校的人力資源優勢，與學校的教學信息相融合，擴大高校圖書館在校園內的影響力和新引力。從而反向促進高校圖書館信息化內容建設。

3.2借助新媒體，促進圖書館信息化服務質量改善

通過新媒體傳播實時性特點，保持對于高校圖書館服務質量的監督，側面促進高校圖書館信息化服務質量的改善，同時，引入新媒體，提升高校圖書館信息化傳播效率，將高校圖書館優質的資源環境圍繞高校圖書館服務，滿足高校學生需求，提升學生滿意度。通過新媒體對優質服務進行及時宣傳，激勵高校圖書館信息化服務質量改善。

3.3借力新媒體，提高圖書館信息化服務意識和理念

高校圖書館在互聯網大潮下，開始逐步實施信息化建設，圖書館服務亦是邁向自動化，與此相適應，服務理念和意識也應隨之改變以適應，此時，可以借力新媒體溝通上的交互性，及時與被服務者溝通交流，發現高校圖書館在信息化建設中所存在的服務問題，更新服務理念和服務意識，滿足被服務者的需求。借力新媒體，廣泛傳播優秀的服務理念，神話適應讀者需求的服務意識。

[1]戚艷華.普通高校圖書館信息化建設優化發展對策研究[J].硅谷，2010（5）：64.

[2]戴揚.未來高校圖書館信息化發展趨勢[J].2012 （17）：24.

G2

A

2096-0360（2016）13-0111-02

國家社會科學基金一般項目“移動網絡社交媒體與圖書館合作創新發展研究”（項目編號：15BTQ008）。

陳顯龍，東莞理工學院城市學院講師，研究方向為圖情學，信息檢索。