資源牽手 乘風(fēng)起航

陳品祿

1月9日，山東省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)經(jīng)營(yíng)”創(chuàng)新發(fā)展論壇暨物業(yè)管理供應(yīng)商大會(huì)在山東濟(jì)南召開，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張平出席論壇開幕式并致辭。他表示，物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的行業(yè)，發(fā)展基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型物業(yè)管理更是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。

隨后，山東省物業(yè)供應(yīng)商聯(lián)盟創(chuàng)始人吳文濤對(duì)物業(yè)供應(yīng)商聯(lián)盟做了介紹。他表示，資本市場(chǎng)的青睞，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)看到了社區(qū)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的巨大潛力。社區(qū)是未來(lái)中國(guó)最大的潛力消費(fèi)市場(chǎng)，“得社區(qū)者得天下”已成為共識(shí)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，打通業(yè)主、物業(yè)服務(wù)物業(yè)、商家的經(jīng)營(yíng)鏈條，最大限度盤活社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)新型商業(yè)模式的創(chuàng)新，合法合理地賺取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)亟待解決的問題，也是物業(yè)管理供應(yīng)商聯(lián)盟的運(yùn)作主旨。

會(huì)上，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)趙明、彩生活物業(yè)服務(wù)集團(tuán)副總裁葉暉、知名社區(qū)治理研究（實(shí)踐）專家舒可心、深圳市藍(lán)鉆物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)王荷、山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司總裁韓玉峰、上海云至企業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)云廣奇、上海權(quán)護(hù)智能安防科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理朱文鵬、濟(jì)南連心物業(yè)有限公司董事長(zhǎng)王宏勇分別進(jìn)行了精彩的主題演講。長(zhǎng)期以來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)被社會(huì)貼上了“高成本低利潤(rùn)”“勞動(dòng)密集型”等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的標(biāo)簽。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)到了發(fā)展的瓶頸期，依靠傳統(tǒng)思路很難突破。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，互聯(lián)網(wǎng)思想也已經(jīng)慢慢滲透到物業(yè)管理行業(yè)的各個(gè)角落，物業(yè)管理行業(yè)急需進(jìn)行一場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為社區(qū)的一線企業(yè)，掌握著寶貴的社區(qū)資源，但是在傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)模式下，很難或不懂對(duì)社區(qū)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和利用，被形象地比喻為“坐在金山上的乞丐”。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”恰恰具有在資源配置中的優(yōu)化和集成作用，為服務(wù)提供者和終端消費(fèi)者的互通互聯(lián)提供極大的便利。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)構(gòu)建合理的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)本地生活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，更加快捷方便地滿足社區(qū)業(yè)主的生活需求。同時(shí)，也給商家提供一個(gè)窗口，實(shí)現(xiàn)線上交流交易、線下體驗(yàn)服務(wù)，開通各種個(gè)性化、零散化的細(xì)流，最終匯聚成一股巨大的產(chǎn)業(yè)洪流，使業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、商家共享互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的革新紅利。