大學生旅游消費行為研究

付映杰

摘 要：近年，旅游行業發展勢頭迅猛，旅游產業成為很多地方政府的支柱產業。根據馬斯洛的需求層次理論，旅游也成為滿足人高層次需求的一種行為方式。當代大學生人數眾多，求知欲強，旅游成為他們探索未知，接受新知的一種有效方式，但在此過程中也呈現出安全意識不足、不理性旅游等特點，因此本文探討的重點在于如何構建大學生合理的旅游消費行為模式。

關鍵詞：大學生；旅游消費

一、引言

根據瑞士學者的定義，旅游是指不在特定地方定居的旅行和短暫停留而產生的各種相關現象的總和。而作為社會存在的一類特殊群體，大學生的旅游消費有其自身的特點，如一方面他們有“透支消費”、“超前消費”的心理，但另一方面社會資源有限，經濟能力有限，消費能力尚還不足。本文以溫州市在校大學生為研究對象，共發放問卷480份，回收問卷452份，有效問卷440份，從大學生旅游消費現狀著手，深入剖析目前在校大學生旅游消費行為，并在此基礎上提出一些措施，以此引導青年學生樹立正確的旅游消費觀。

二、大學生旅游消費行為現狀

1.需求方面

（1）關于旅游的動機

根據國內外相關研究得知，產生旅游消費行為主要源于兩大類的影響因素，一是市場、自然環境等外在因素，二是學習、感知等內在因素，這也便是大學生旅游消費的重要影響因素。動機主要包括以自我消遣、自我娛樂、鍛煉身體、放松心情等自我動機以及訪友、探親、獲得尊重等外在動機，在調查中我們發現，45.72%的學生旅游的主要目的是為了“游山玩水”、自我消遣，還有少量學生旅游的主要目的在于走親訪友，極個別同學的主要目的在于平時在校上課時課業緊張壓力大，想通過旅游緩解各方面的壓力。

（2）關于旅游信息的獲取

國內外旅游市場日趨完善，旅游產品日趨豐富，與之同步的是旅游行業的競爭態勢相應加劇，大學生的旅游市場成為旅游行業競爭的新陣地。通過我們的調查發現，同學以及朋友的推薦成為大學生獲取旅游資訊的重要途徑，還有很多大學生通過朋友圈等新媒體獲取旅游相關資訊，由此我們也可以看出，青年學生的集群效應、從眾效應較為明顯，自身關于旅游的決策易受到周圍人的影響。

2.時間方面

（1）大學生外出旅游的時間選擇

由于平時課業的關系，大學生選擇外出旅游一般為國家法定的節假日以及寒暑假。在調查中我們發現，溫州在校大學生選擇外出旅游的時間段依次為國慶假期、寒暑假、五一假期等，訪談中我們了解到，之所以選擇國慶假期是因為這個時間段溫度適中、時間長短適中，而寒暑假要么過熱、要么過冷，親朋好友不能相約同行，或者因為有其他安排（考駕照）而選擇“宅”在家里。

（2）大學生外出旅游的頻率選擇

以年為單位，約有一半左右的大學生選擇每年出行兩次，兩成左右的學生選擇每年出行3次，參照五年前的數據，在溫大學生出行的頻率越來越高。

3.費用方面

在調查中我們發現，82%的學生家長是支持大學生合理的旅游消費的，這部分群體的主要旅游消費來源于家庭給予。同時我們也發現，當代大學生獨立意識較強，部分大學生的旅游消費主要來源于平時的兼職所得以及學業獎學金收入，因此大學生旅游費用來源呈現出差異化特點。

4.方式方面

大學生旅游既具有計劃性，又具有隨意性的特點，這主要體現在“和誰一起出游”這個問題上，62%的學生選擇和同學、朋友一起出游，這主要是因為同齡人有更多的共同語言及興趣愛好，還有部分學生選擇自己單獨出游或者報團出游，給自己一個“說走就走”的旅行。在交通工具的選擇上，按照短途和長途旅行仍有所區分，短途旅行多選擇騎行或者客車出行，長途旅行會選擇火車等交通工具，在住宿上多選擇拼住或者住廉價的青年旅社。

三、大學生旅游消費行為存在的問題

1.消費觀念存在誤區

結合國內外學者的研究成果以及我們的實際調查，多數大學生的旅游消費是屬于理性消費的，但也存在離散趨勢，個體差異化較大，這主要是源于家庭經濟情況差異、旅游產品差異等原因。在調查中我們發現，部分大學生對旅游的概念的認識還有一定的偏差，認為“去近的地方不叫旅游”、“花費少的不算旅游”，還有部分學生有超前消費、借錢旅游行為，并將旅游作為一種談資和炫耀的資本。

2.安全意識存在盲區

除經濟因素外，安全問題成為大學生選擇外出旅游的又一考慮因素，網絡上關于大學生外出旅游發生不安全事故的案例不勝枚舉，在調查中，35.63%的大學生仍“會考慮和陌生人一起旅游”，還有26.36%的大學生有過和網友一起出游的經歷，安全意識、自我保護意識仍有所欠缺。

3.文明意識存在偏區

在校大學生整體上素質高，但也有部分大學生會制造“不和諧”的現象，部分大學生囿于經濟原因，有“逃票”經歷，還有些大學生仍然會亂扔垃圾、亂涂亂畫，還有部分大學生為了出游選擇逃課、曠課，這都為自己的大學生身份帶來了不良影響。

四、大學生旅游消費行為的對策分析

1.引導大學生樹立正確的旅游消費觀

當代大學生具有求知欲強，愛探索，獨立意識強，但易尋求刺激，缺乏理性認識，因此社會、家庭、學校均要注重對他們在消費方面、旅游動機方面的引導，以此幫助他們以更合理的方式接觸社會，融入社會和自然，并學習社會、行業所需要的人文精神。

2.加強大學生旅游消費文明教育

大學生作為高素質群體的代言人，他們的行為方式受到的關注更多，為此學校、家庭要加強對他們的文明教育，幫助其成長為旅游群體的示范者，而非“失范者”。

3.重視大學生旅游安全教育

大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，較之生理上的成熟，心智仍然還不夠穩定，他們和社會的接觸較少，對于旅游過程中的突發事件仍會措手不及、無從應對，所以學校要加強對他們的旅游安全教育，增強他么的防范意識和防騙、防盜、防危技能。

參考文獻：

[1]張芃.大學生旅游消費行為的調查分析[J].延安職業技術學院學報，2014（28）：40-42.

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