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時趣 領跑移動社交營銷新時代

2016-03-10 20:29:05張銳
成功營銷 2016年3期
關鍵詞:消費者企業

張銳

隨著移動互聯網的迅猛發展,移動社交營銷已經成為營銷的絕大部分,從過去大家所說的蛋糕上的櫻桃變成了蛋糕本身。

移動社交時代,互聯網深入到了人們的生活,改變了人們的消費習慣,也改變了營銷人的工作模式。隨著社交網絡和智能手機的普及,可穿戴設備的崛起,我們已經進入了自我創造數據的時代,一個大數據移動營銷的時代。我認為所謂的大數據移動營銷就是:消費者身份ID變得更加的穩定,企業有可能基于這樣一個穩定的社交ID或者移動設備ID和消費者建立一個更加長期的溝通關系,在這個前提之下使得企業終于有可能以一個穩定的ID為核心去整合企業和消費者之間的數據,從而更好的增強企業對消費者需求的理解和預測能力。

2015年,時趣在SCRM這個領域有非常大的投資和非常多的創新。特別是我們自己研發的SAAS產品,現在有了面向企業的員工版,面向品牌核心意見領袖的KOL版,和面向企業消費者的消費者版。我們按照人群和企業品牌之間的關系,不斷的細分產品功能、使用場景和功能點,從而更好地去完善產品。我曾發表過一篇《Social CRM究竟是個什么鬼?》的文章。簡單來講就是我們2015年看到的Marketing CRM,在全球范圍內成為了營銷人高度關注和重視的領域。而在中國歷史上Marketing CRM并不是特別受關注,但隨著中國社交網絡的發展已經走到了世界領先的位置,所以又出現了彎道超車的機會,就是SCRM。

另外,時趣在2015年底推出了一個移動原生廣告DSP+Ad Network平臺,標志著我們終于邁入了移動廣告程序化購買市場。與其他有所區別的是,我們直接專注在移動原生廣告上面,并且和中國一批在細分領域中用戶質量非常好的應用,用原生廣告的形式進行商業化的變現,取得了非常大的成功。現在,我們終于實現了把企業在移動營銷上的內容營銷和消費者關系管理SCRM,以及程序化廣告購買這三個很重要的移動營銷的組成部分,完全的聯系到一塊,完成了一個結構的連接。

2016營銷關鍵詞

移動社交營銷

隨著移動互聯網的迅猛發展,移動社交營銷已經從過去大家所說的蛋糕上的櫻桃變成了蛋糕本身。在過去,大家會說移動營銷、社交營銷非常重要,但是在2016年它們已經不光是重要了,而是變成了營銷的大部分,甚至是絕大部分,這個趨勢是不可逆的,而且會給營銷者帶來更大的壓力和挑戰。

2015營銷感悟

過去的營銷可以說是一個漏斗的模型,只要企業主找到流量的中心,在流量中心進行攔截,就可以實現一個漏斗來進行轉換。而現在整個移動端上的流量,其實是在每個消費者自己所擁有的社交流量和社交交互中的,所以現在的移動營銷實際上是波紋的模型。營銷從漏斗到波紋,未來還會繼續加速發展,這也會帶給營銷人更多的挑戰。

案例工具書

2015年,滴滴、Uber、神州等打車軟件之間的戰爭在業內引起了不小的轟動,他們都是以移動為主戰場,在移動營銷方面做了非常多的創新,給其他企業提供了非常寶貴的經驗。像滴滴和Uber,其實都是擁有大數據能力的公司,他們給很多消費者定向精準地推送代金券,或者是引導他們在使用新的產品或服務上面都有非常多的能力和創新。但這其中最突出的還是滴滴,它能夠利用好騰訊強大的社交關系鏈,使滴滴紅包的效率遠遠高于其他企業。

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