淺談如何提高企業(yè)辦公室人員素質(zhì)

·文教春

淺談如何提高企業(yè)辦公室人員素質(zhì)

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一、概述

辦公室是一個(gè)企業(yè)的樞紐和橋梁，直接為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中心工作服務(wù)，起著承上啟下、左右溝通、上下協(xié)調(diào)、方方面面聯(lián)系的重要作用。辦公室參與企業(yè)政務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，決策的助手，其主要功能是辦文、辦會(huì)、辦事，上服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下服務(wù)企業(yè)職工及到企業(yè)來(lái)辦事的人員，是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口。辦公室的工作的好壞，直接影響到單位整體形象和企業(yè)全局工作能否順利地開(kāi)展，而辦公室人員素質(zhì)的高低，又直接影響到辦公室功能的發(fā)揮，特別是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、信息化快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)辦公室人員提出了更高的要求。本文從辦公室人員素質(zhì)要求及廣西水利電力建設(shè)集團(tuán)有限公司辦公室人員素質(zhì)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策等方面闡述在新的形勢(shì)下，如何提高辦公室人員素質(zhì)的一些看法和建議。

二、辦公室人員素質(zhì)要求

辦公室在企業(yè)中的特殊功能非常特殊，作為企業(yè)的“參謀部”，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，連接上下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，工作千頭萬(wàn)緒。新形勢(shì)下，企業(yè)辦公室應(yīng)以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶頭示范，發(fā)揮樞紐作用，做出表率，以無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。這就要求企業(yè)公室人員不但具備各種專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)等，還要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力，掌握最新科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)，較高的管理能力、溝通、協(xié)調(diào)及分析處理問(wèn)題的能力?！?br>