看好Apple Pay

毛衛洋

Apple Pay出來，朋友圈一堆人刷綁卡信息。與此同時，也有不少Apple Pay使用體驗報告出來，許多報道說體驗并不好，并且有許多分析文章說不看好Apple Pay能對支付寶和微信支付構成挑戰，甚至還有建議Apple Pay砸錢推廣的。而在筆者看來，Apple Pay將對支付寶和微信支付帶來巨大挑戰，移動支付的規則會被Apple Pay改寫，值得好好說說。

Apple Pay好在哪兒？

“真太快了”，這是許多人體驗Apple Pay的第一感受。叮咚一下，錢就過去了。你不用打開手機，解鎖屏幕，打開App，選擇二維碼，只需要連按兩下Home鍵，Apple Pay的界面就出來了，指紋支付也不需要你有更多動作，和支付寶和微信支付的二維碼支付相比，操作體驗上可以說提高了一大截。唯一的問題是支持的Pos機還不夠多，工作人員的操作還不夠熟練。幾年前蘋果剛剛推出指紋解鎖的時候，許多人還覺得這功能就是解鎖，沒太多意義，如今回頭再看，不得不佩服蘋果的眼光和布局長遠。

普通用戶最直觀的感覺只是快，對支付來說，安全也很重要。早先二維碼支付被叫停就是因為安全隱患。而Apple Pay的方式不會記錄銀行卡號而只是一串碼，驗證工作還是通過銀行去做，安全性上也是大大加強了。

又快又安全，Apple Pay確立了移動支付的新標準。可以想見，Android陣營也將跟進，等到Android都支持了NFC方式的移動支付，工作人員不熟練，Pos機過少之類的問題還是問題嗎？

Apple Pay能PK支付寶和微信支付嗎？

也許有很多人會說，Apple Pay會像其他國外互聯網公司一樣，到了中國本土無法與接地氣的阿里巴巴和騰訊競爭，最后像MSN那樣無疾而終。在我看來，這是大錯特錯了。

的確，Apple Pay可能有跨國公司到中國不夠接地氣的可能，但在移動支付領域，支付寶和微信支付只是因為布局早占了先機，很多人知道可以用支付寶和微信支付付款并習慣了這種方式，但支付寶和微信支付的用戶體驗并不能做到很好。想想吧，你在超市里支付，后面排了一堆人，等你打開支付寶或者微信生成二維碼的時候，好幾秒過去了。掃碼也有安全和準確性的問題。而如果用Apple Pay，這個過程可以便捷得多。可能的話，甚至你買了什么的信息未來也可以借助NFC方式傳送到你的錢包里。用戶體驗上，Apple Pay比支付寶和微信支付都有優勢。

至于Pos機部署過少的問題，我覺得不用擔心。一方面，銀聯會很積極的部署新的Pos機，推廣Apple Pay，通過線下的鋪開阻擊支付寶和微信支付。同時，Apple Pay的推廣和普及也有利于線上交易都采用Apple Pay。蘋果并不擁有這些數據。看看Tim Cook最新的信，“我們認為您iPhone上的內容跟蘋果無關”，蘋果的哲學是不利用用戶數據掙錢。沒有被OTT的風險，銀聯自然樂得跟蘋果合作，線上的交易信息也不會被OTT。有些人說蘋果不會像支付寶和微信支付那樣砸錢推廣所以沒戲，但其實蘋果壓根不需要砸錢就讓人樂意使用，這才是最高境界。也有人會說Apple Pay只支持蘋果手機，在中國大部分人還不是蘋果用戶。但不要忘了，蘋果一旦確立了行業標準，其他手機公司會立刻跟進，Android Pay也是很快的事情。等到了大多數手機都支持NFC支付的時候，Pos機還是一個問題嗎？雞和蛋就是這樣越下越多的。

另外，Apple Pay也可以支持ATM機取款，這一點支付寶和微信支付暫時還做不到吧？甚至我們可以設想，將來兩個人的手機都支持NFC支付了（不管是Apple Pay還是Android Pay），要轉賬可能只需要兩個人面對面啟動支付功能就可以了，一個手機當Pos另一個手機當銀行卡，到那會兒，小額支付也可以比現在的支付寶和微信支付更方便。

說到底，蘋果的Apple Pay是在照顧到行業方方面面的利益的前提下設計的一套完整的移動支付體系，它建立起了全新的生態系統，把手機廠商，銀行以及銀聯等機構團結在一起，提供了一套又照顧老玩家利益，又符合移動互聯網趨勢的交易方式，一把擊中了移動支付的行業痛點，并以其強大的品牌號召力在全球推廣。這是Apple Pay帶給我們最大價值的地方。Android Pay如果緊隨其后，將是對移動支付的一次顛覆。而且這種支付習慣的培養是全球性的。Apple Pay的不利用用戶數據掙錢也解放了眾多需要支付功能的應用廠商，他們可以使用Apple Pay（未來還有Android Pay）來完成支付，不需要綁定支付寶或者微信支付。這是對支付寶和微信支付建立的支付生態系統的釜底抽薪。

相比較之下，支付寶和微信支付只想自己要數據，對手機廠商和銀行沒有足夠的尊重，大樹底下寸草不生，這也為他們未來的發展埋下了隱患。

支付寶和微信支付會怎樣應對？

Apple Pay和Android Pay帶來的全新支付方式必然對支付寶和微信支付帶來沖擊。他們不會坐以待斃。支付只是其中一項功能，而Pos支付也只是其中一種支付方式。支付寶也發展有理財等功能，這是Apple Pay做不到的。微信支付可以微信里買電影票，屬于場景擴展，這也不是Apple Pay能做到的。在這方面，支付寶和微信支付都還有很大發展空間。

至于線下支付市場，拉鋸戰在所難免。時間站在Apple Pay一邊，等Android Pay出來，Apple Pay將獲得大批援軍，銀聯和銀行也將樂見其成。支付寶和微信支付最大的軟肋在于他們只是應用，而所有應用都必須運行在硬件上。現在，支付寶和微信支付肯定認識到了一種隨身的電子支付設備的重要性并將在這方面繼續發力，支付類手環手表會有大發展。