年銷2400萬元，湘妹子賣檸檬淘寶第一

迎風

這是一個傳奇，她以一人之力，便超過了全縣所有網商的銷量，這是安岳農產品電子商務起步以來至今都難以超越的紀錄。

剛剛過去的“雙12”，或許又多了不少“敗家一族”，但對“敗家一族”電腦對面的賣家來說，又是一個開心之日。長沙女孩溫馨的檸檬網店，這一天的銷售額超過了30萬元。這不是她第一次有這么大的收獲。去年3月30日，她一天的銷售額達到38萬元，在淘寶全網食品生鮮類中排名第二，檸檬銷量第一。而去年一年，她的檸檬銷售額更是達到了2400萬元。

湘妹子為愛入川

去年12月11日晚上10時，26歲的長沙女孩溫馨已經和她的5名客服端坐在四川省安岳縣龍臺鎮319 國道旁的門店里，電腦頁面停留在她的淘寶店鋪，桌前擺滿了零食和方便面，她們在為即將到來的“雙12”作準備。

溫馨是長沙市岳麓區雨敞坪鎮人，319 國道從此經過，她沒想到的是，從湖南遠嫁四川后，她還是沒有離開319國道。不過，來到四川安岳后，她從一個網游高手，變成了網店達人，2015年3月30日，她的檸檬銷售額在淘寶全網食品生鮮類中排名第一。只不過，2008年從湖南來到四川時，溫馨并沒有想到賣檸檬。那時，她為愛情而來。

溫馨初中畢業中考時，因為和家人吵架了，考試沒考好，最后去讀了一所電腦學校，后來又考了成人教育的大專文憑。

溫馨玩游戲是一把好手。讀書的時候，她創辦了傳奇工作室，在淘寶網上賣過游戲點卡；在玩“巨人”網游時，她帶領自己的團隊排到全國第一；玩“傳奇”時，她帶領團隊在全國排名第三。在網游玩家圈子，她的名字比現實生活中水果攤販的名稱更為響亮。

因為游戲，她認識了自己的老公舒建華，于是有了她自己的“傳奇”人生。“那時，我們經常要聯系別的家族與之聯盟，對抗其他家族。我與他也算是戰友了。”不過，他們以前只是網上聊天，畢竟不是一個地方的人。后來線下聚會的時候，溫馨發現舒建華蠻關心人的，對人也好。在他追求了二個月后，兩人成為戀人。

2008年底，溫馨跟著男友來到了四川省資陽市安岳縣龍臺鎮。

從超市發現商機

溫馨去四川時，父母并不同意，還跟父母有了爭吵。最終，她是偷偷去的。

安岳縣是“中國檸檬之鄉”，占全國種植檸檬80%以上，有“中國檸檬看四川，四川檸檬看安岳”之說。而龍臺鎮則是安岳檸檬的發源地。舒建華家也一直在做檸檬批發的生意。雖然2008年溫馨剛來時檸檬產業還并不成熟，但溫馨從中嗅到了商機。“我在長沙時，發現超市里一斤檸檬要賣15元，而這里的收購價才兩三元。如果能搞定運費的話，應該有利潤。因此，我跟老公商量后決定在網上賣檸檬鮮果。”

2008年時，龍臺鎮還沒有快遞公司，“如果選擇用客車從鎮上帶到縣城，基本上是5元到10元一個包裹。另外，運費12元首重，續重10元一公斤。如果訂單少，絕對虧錢。”

為了將鮮果及時發出，溫馨在重慶江北區盤溪水果市場租了間小辦公室，作為發貨地。

直到2009年初，溫馨一個星期也才一個單子。不過，這已經讓她很高興，因為有了市場。后來，慢慢地變成一天一單，到2010年的一天，她突然收到幾百單，連快遞公司都過來幫忙打包，這可讓她樂壞了。

2012年11月，溫馨在旺旺群里接到淘寶官方的通知，邀請她參加“雙11”活動。“讓我至少準備1萬單的量，我當月8日和老公就回到龍臺，檸檬剛剛從樹上摘下來，就要打包。”溫馨清楚地記得，11日當天，她就接了3300個訂單，活動期間接單5000多個，“我們7個人在鄉下打包，忙了7天7夜，基本沒睡，累了就瞇一下。”這次活動以后，溫馨的網店一天最多可接到訂單1萬多個。

被罰封店十年

正當溫馨充滿希望努力向前時，她遭遇了重大挫折。

2011年，因為在一次促銷活動中違反規定，淘寶官方作出嚴厲處罰，她的店鋪被封店10年。當時，溫馨哭了整整一天。正在她感到絕望時，她母親打來電話鼓勵女兒，并幫助溫馨在長沙重新注冊申請了一家網店，就是現在的“溫馨檸檬坊”。

2012年，她和老公將辦公地完全搬回了龍臺鎮，但仍保留了重慶的發貨點。因為從2010年開始，不少快遞站點進入龍臺鎮，農村電商也有了運輸基礎。“網店最怕差評，但是賣檸檬有時候真沒辦法。跟歐美檸檬不一樣，安岳檸檬有點苦，有些客戶就覺得貨不對板，也不聽解釋，只退款，不退貨。我還不能給差評，只能和氣生財。”溫馨說，“后來，為了讓買家明白，我用A4紙打印了安岳檸檬使用說明，寄給每一個買家，每年都要發出幾十萬份，為的就是‘親，給好評。”

“游戲網友也是資源，成了朋友也會幫助你。”溫馨驕傲地說，“我玩了六種游戲，認識的游戲網友有好幾千，其中有好多美女。她們甚至是我網店開起來的基礎。”

成就檸檬銷售傳奇

回龍臺鎮后，夫妻倆開始漸漸擴充網店，增加代銷點，也接手了一個50畝的檸檬種植園，同時聯合種植戶組成了“安岳縣心兒檸檬專業合作社”。同時，把握住網絡消費者心理的溫馨通過變換店鋪風格、保證檸檬質量、加快發貨速度、完善售后服務等方式，將生意做大。為了做好網店頁面，溫馨專門聘請了美工，一個月工資開到4000元。發貨時，她把壞的都挑出來，嚴格按照檸檬等級規格選果，售后做到有損壞必賠。就這樣，從頭再來的溫馨再次收獲了成功。2012年，銷售額100萬元；2013年，銷售額1000萬元；2014年，有了9家自營網店、18個檸檬代銷點，還有南京、上海兩個倉庫，銷售額達到了2400余萬元。

“2015年3月30日銷售了3萬多單，銷售額38萬元，破了我們開店以來的記錄。”溫馨告訴記者，當天的銷量在淘寶全網食品生鮮類中排名第二，檸檬類中排名第一。“農村電商困難很多。”溫馨舉例說，今年“雙11”時，遭遇了網絡斷線；“雙12”時再次遭遇了斷網，幸虧她準備了三路網線，斷了兩路，還有一路順暢。最終，銷售額超過30萬元。除了銷售檸檬鮮果，溫馨還在網上賣橙子、香腸、紅糖等。這個“雙12”，她幾家網店的總銷量達到了60多萬元。

“這是一個傳奇，她以一人之力，便超過了全縣所有網商的銷量，這是安岳農產品電子商務起步以來至今都難以超越的紀錄。”安岳縣商務局副局長謝培強曾這樣評價溫馨。如今，作為電商創業典范，溫馨的門店也被掛上了“農村電子商務服務網點”的牌子，她也成為當地創業青年學習的榜樣，很多青年前來取經。