入湘五年，渤海銀行500億元輸血本土經濟

熊芳

5年多來，渤海銀行長沙分行積極支持湖南省重點項目建設，由傳統存貸款業務向綜合金融服務轉變。

渤海銀行長沙分行自2010年12月26日正式對外營業，入湘5年多以來，該行圍繞“建設精品銀行”的戰略目標，積極融入湖南經濟建設，加快網點布局，加大優質業務項目對接與信貸投放，積極履行社會責任。

截至2015年11月末，該行總資產245.89億元，總負債243.24億元。各項存款時點余額105.67億元，各項貸款時點余額87.45億元，實現營業收入5.05億元，實現考核利潤1.81億元。入湘5年多來，累計授信500多億元支持地方經濟發展。

支持重點項目建設

5年多來，渤海銀行長沙分行積極支持湖南省重點項目建設，由傳統存貸款業務向綜合金融服務轉變，加大業務創新，堅持資本節約型業務發展模式，在軌道交通、工程機械、電力機車、新材料新能源、交通運輸、有色金屬、文化產業等重點領域加大了信貸投放力度，大力支持本地經濟社會發展建設；充分挖掘市場，主動貼近企業，大力拓展了一批行業地位突出、企業管理規范、財務狀況良好、抗風險能力強的上市公司及區域行業龍頭民營企業。

在幫助客戶融資、投資、理財、資產增值等綜合金融服務過程中，該行與湖南省高速公路投資有限公司、湖南省鐵路投資集團有限公司、湖南交通建設投資擔保有限公司、長沙軌道交通1號線建設有限公司、中聯重科股份有限公司、中建五局、山河智能等企業建立了良好業務合作關系，服務了一批湖南優質企業客戶。

深化小微金融服務

渤海銀行長沙分行自成立之初就成立了中小企業部，設立了專門服務小微企業的專門團隊和人員，充分依托產品創新與流程優化，采取更多措施進一步有效緩解小微企業融資難、融資貴問題。

目前，該行已建立起“攜手創富”系列小微企業金融服務體系，涵蓋了開戶、結算、貸款、貿易融資、現金管理、電子渠道、咨詢顧問等幾大類十幾款小微企業金融服務產品。如“小額快捷通”、“快捷貸”、“攜手成長”、“攜手展業”、“法人按揭貸款”、“省息賬戶”、“單位定活易”、“投貸結合金融服務方案”等等，在一定程度上滿足了小微企業在不同發展階段的各類金融服務需求。

特別值得一提的是該行主打品牌“小額快捷通”系列產品，該系列產品具有擔保方式靈活，業務審批標準化等特點，其中包括的8項子產品——“抵（質）押貸”、“保證貸”、“商圈貸”、“聯保貸”、“信用貸”、“組合貸”、“政采貸”和“連續貸”，滿足了不同客戶的需求。

為了給小微企業打造全方位、一站式金融服務，該行積極轉變思路，針對小微企業單戶規模小、數量多、分布廣等特點，以商圈、市場為突破口，根據商圈客戶的經營模式、業務特點和金融需求，量身定制商戶金融服務方案，批量對接和服務小微企業，不斷提升小微企業一站式金融服務水平。

同時，還推出限時服務、綠色通道等方式不斷提升審批效率。近5年來，渤海銀行長沙分行累計發放小微企業貸款1150戶，累計金額67.31億元，簽約合作的擔保公司共有5家，簽約合作額度為10億元。

滿足多樣化的消費領域需求

隨著互聯網金融的飛速發展，銀行業也在積極探索基于互聯網技術創新與客戶需求的全新金融服務業態與模式。作為一家年輕的全國性股份制商業銀行，渤海銀行在互聯網金融的創新上不遺余力，繼網上銀行、手機銀行、微信銀行、短信銀行與智能銀行后，渤海銀行2015年還推出了“好e通”直銷銀行，進一步完善了其“互聯網+”戰略布局。

在產品方面，渤海銀行“好e通”直銷銀行主要突出產品的多樣性和豐富性，為客戶提供安全、便捷、高收益性的產品服務。上線首批推出了5款特色產品，包括一分起存，自動投資的“添金寶”產品；靈活多樣的基金產品；定活兩便的智能存款產品； P2P票據投融資業務的“好聚財”產品以及渤海銀行的口碑高收益理財產品——浩瀚理財。投資門檻靈活，產品種類豐富，產品風險可控，滿足了客戶對于直銷銀行產品的預期。

在客戶體驗方面，“好e通”直銷銀行突出了“便捷、易用、安全”的使用體驗，快速開卡、交易流程簡潔明了、方便易用，雙因素客戶身份認證、同名借記卡綁定、資金閉環交易處理原則，保證了客戶的資金安全。

為更好地對接城鄉居民的消費需求，該行近年來還陸續推出了個人一手房按揭貸款、個人信用貸款、個人生產經營循環貸款、個人二手房按揭貸款、房屋抵押貸款、社區貸等產品，消費貸款產品體系日益豐富，有效滿足了廣大居民的購房、裝修、購車、留學等消費升級領域的需求。截至2015年11月末，該行個貸余額25.75億元，較2015年初增幅14.64%。

積極踐行普惠金融

渤海銀行長沙分行認真貫徹落實普惠金融的國家戰略，充分發揮自身優勢，將履行社會責任與渤海銀行發展戰略和經營管理工作緊密結合，積極履行支持實體經濟、致力民生惠普、倡導節能環保、提升服務質量、關注員工成長等社會責任，實現銀行、社會、客戶的共贏。

渤海銀行長沙分行先后開展了“利率市場化與存款保險制度宣傳月”、“互聯網金融服務宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”、“國庫知識宣傳”、“征信專題宣傳” 、“國家憲法日暨全國法制宣傳”等宣傳活動50多次，受眾客戶50000余人。

在經營管理中融入社會責任意識，整合員工、客戶和社會公眾的力量，投身公益慈善事業，努力實現企業和社會的和諧發展，傳遞溫暖正能量，先后開展了“中國夢、渤海夢”主題演講比賽、“總行十載征程·分行五年行慶·再續輝煌健步走”、株洲支行健步行公益活動等活動。

今后，該行將認真研究各項惠民金融服務措施，更加注重客戶體驗、產品選擇和流程優化，將服務提到更高的層面、更寬的領域、更實的基礎、更細的環節，明確陣地服務管理層級、組織架構和職責，建立陣地服務檢查、監督和整改機制，進一步提升網點陣地服務效能，著力讓客戶享受真正實惠。