滕江江

當你急著轉錢,打開網上銀行卻面對“大額轉賬”、“小額轉賬”、“超級網銀”、“同城”、“跨行”等一系列金融術語和復雜的轉賬步驟時,是否無從選擇呢?有沒有一種省時省心省錢的轉賬方式,只需一鍵操作,可以免去所有這些繁瑣選項呢?答案是:有!最近,長沙銀行帶來了全新金融服務“一鍵付”,讓客戶的夢想變成了現實。
2016年2月2日上午,長沙銀行“一鍵付”發布會在總行“智慧廳堂”舉行。長沙銀行總行領導及客戶共同見證“一鍵付”發布,感受科技進步給金融發展帶來的便利。
據了解,“一鍵付”是長沙銀行為支付問題推出的解決方案,將用戶從復雜的銀行專業術語和繁瑣的操作流程中解放出來,通過大數據、云計算的支持,主動分析用戶習慣,用戶只需一個簡單的操作即可享受專業的金融服務。
“每次用網銀轉賬,除了要填各種各樣的信息,還要對各種轉賬方式的金額限制、到賬時間、服務收費等了如指掌,想想真是頭大。”長沙的李先生最近就碰到了尷尬,因為不了解不同轉賬方式間的不同限制,他在轉一筆6萬元的賬時,超過了人民銀行大額轉賬處理時間,白白等了一個周末才到賬。
傳統的支付方式因為諸多限制越來越不能滿足人們對于快捷支付的要求。長沙銀行“一鍵付”就是在這樣的背景下應運而生的。
據長沙銀行相關負責人介紹,客戶使用“一鍵付”時,系統將根據客戶輸入的收款賬戶及轉賬金額,自動選擇最快捷、最省錢的支付通道,確保用戶資金以最安全、最快速的方式到達目標賬戶。目前支持所有銀行卡、信用卡、對公賬戶,網銀端單筆最高200萬元,e錢莊單筆最高20萬元。不僅如此,“一鍵付”還不收取任何費用。
除了便利的轉賬功能,“一鍵付”還為諸如信用卡還款等有定時或周期支付需求的客戶量身打造了另一大法寶——自動加入支付計劃。客戶在完成一筆支付后,自動生成支付計劃,用戶輸入支付頻率、有效日期提交確認后,系統即可按計劃自動執行,在支付計劃每次執行前一天會有短信通知,執行完后也會進行短信告知。借助支付計劃,用戶可以輕松享受定期轉賬、信用卡還款、定期繳費等管家式服務。特別適合水電煤氣繳費、信用卡還款等周期性較強的支付行為,為客戶省卻了錯過各類支付或還款時限的煩惱。這是長沙銀行支付方式上的一大創新,也是為適應互聯網金融的浪潮和人們日益加快的工作生活節奏而做出的變革。
面對提高便利性的同時如何保證安全性的問題時,長沙銀行信息技術部總經理鄔勝說到:“我們采用多重安全保障機制,確保支付安全,力求在保障安全的前提下為客戶提供最優質的金融服務。簡單來說就是把方便帶給客戶,把麻煩留給銀行。”
互聯網+時代,現在的銀行客戶更看重銀行高效、清晰、便捷地解決問題的能力。今年,長沙銀行提出“用智慧創造快樂的智慧銀行”的理念,以客戶需求和體驗為出發點,利用大數據、生物識別、移動平臺、社交技術、位置管理等技術重構客戶服務流程,打造更簡單、更智能的智慧銀行、懶人銀行。此次“一鍵付”的發布,可以說正是長沙銀行打造“智慧銀行”戰略目標的一次亮相。未來,長沙銀行還將繼續增加“一鍵付”產品的功能模塊和各種支付場景應用,為廣大客戶提供更加豐富、便捷的金融體驗。<D:\2015年金融\9期\內芯文件\內芯文件\標尾.jpg>