關于“私人定制”旅游線路的研究

陳妍均?鮑彩蓮

摘 要：經濟的飛速發展使旅游業隨之得到快速地發展，伴隨旅游業飛速的發展普通的旅游線路已經不能滿足廣大旅游者的進一步需求，而“私人定制”旅游線路就以其獨特的設計模式走進了旅游者的視野中，受到旅游者的青睞。雖然“私人定制”旅游線路是一個優質的旅游方案，但是也存在一些問題。本文首先剖析了“私人定制”旅游線路的內涵，進而發現了其在發展過程中存在的諸多問題。并針對相關問題提出了相應的解決方案。希望通過本文的闡述，可以為“私人定制”旅游模式的發展提供一定的理論和實踐借鑒。

關鍵詞：“私人定制”旅游線路；個性化；研究

一、“私人定制”旅游線路的內涵

“私人定制”旅游線路是一種以突出個人愛好為主旨，強化旅游效果的一種新型旅游線路定制方式。這種旅游定制方式的出現，打破了原始旅游定制的固定模式，其設計的線路是一個將個性化、高端化等各種元素滲透到傳統旅游方式的過程。這一旅游定制方式是從歐洲起源，目前也漸漸開始被國內越來越多的旅游者所關注。

國內做“私人定制”的旅行社并不少，但是真正得到游客好評的甚少，這樣的現象說明這種線路在設計和實施過程中有一定的難度，也有一些瑕疵出現。著名的旅游專家魏小安認為：“特色是旅游之魂，文化是旅游之基，環境是旅游之根，品質是旅游之本。”這也是對定制旅游一個高度的詮釋?！八饺硕ㄖ啤甭糜尉€路便是將旅游者的個性化服務達到最大化，是旅游發展的品質表現。

二、“私人定制”旅游線路存在的問題

（一）個性化展示不夠充分

“私人定制”旅游線路設計內涵在很大程度上是想充分的體現旅游者個性化的特征。而現在人們出行的原因有很多種，但大都是有紀念意義的。諸如已推行多年的：蜜月旅行、親情游、畢業旅行、閨蜜游等等旅游線路。雖然這些旅游線路在一定意義上具備了“私人定制”的內涵：針對不同的旅游者推出了多樣化的旅游線路，但是卻沒有將單個或者幾個旅游者的個性需求很好的融入其中，而在其中起主導作用的往往還是旅行社。

（二）旅游線路設計相對比較困難

旅游線路設計不同于其他普通旅游線路的線路設計模式，“私人定制”旅游線路在要舒適的同時，還要有一個對景點觀賞、游玩和對當地文化了解的過程。同時，更應該有一個讓旅游者個性張揚的過程。為了將這種旅游線路設計達到最優化，在設計線路上便充滿了挑戰，并且旅游線路是否規劃得合理，也成為一大難題?，F在旅游線路的基本特點是“很趕、很累、很辛苦，甚至到了優美的景觀景點中，都沒有精力去欣賞，只能是走馬觀花、到此一游”?！八饺硕ㄖ啤甭糜尉€路設計的合理性，應體讓游客保持心情的愉悅的同時，著力發展“身體舒適、不受拘束”的旅游模式，這也是“私人定制”旅游的發展方向。

（三）受眾范圍相對較小

雖說“私人定制”旅游模式會使得旅游更加具有意義，旅程更加豐富多彩，但畢竟這種“私人定制”式的旅游模式相對來說消費比一般的旅游模式更為高昂，對于絕大數的旅游者而言，這種高昂的費用就已經超出了他們的心里接受預期。所以造成一種現象的發生，雖然“私人定制”式的旅游模式可以更好地張揚他們的個性。但大多數人還是面對高昂的價格而卻步。因此，相對于其他的旅游模式而言，“私人定制”的旅游模式雖備受旅游者青睞，但是最終選擇這種旅游模式的旅游者卻相對較少。

（四）推廣難度相對較大

“私人定制”旅游線路的推廣方面也有別于普通旅游的形式，由于旅游信息量大，不管在進行線上和線下的推廣都較為耗時。對于開發者來說，需要更加快捷、簡單的推廣形式，如何使得“私人定制”旅游線路的設計全面的傳達給旅游者是推廣中的瓶頸。相對而言，推廣難度比普通旅游線路的推廣難度更大。

三、“私人定制”線路設計的發展對策

（一）增加個性化展示的空間

首先，應把工作細化，多詢問意見，及時修改旅行方案。線路可以采納目前一些旅游網站的營銷模式，采取在頁面上篩選等功能。這樣的設計在給游客提供了旅游資源的同時，也方便了旅行社了解游客的旅游需求。

其次，針對于主題的“私人定制”來說，在地點的選擇上更是要別出心裁，在每家旅行社都有這種旅行團的時候，往往我們做出特點才能高人一籌。比如說，新一代的年輕夫妻都會選擇到海外度蜜月，希望在蜜月幸福甜蜜的同時，還可以讓自己終生難忘。對于這種問題，“私人定制”的旅游線路會根據夫妻的喜好，來融入選擇蜜月地的風俗，體驗異地的婚禮和當地風俗習慣，或者再你的蜜月地來一組驚艷四座的婚紗照，給自己的蜜月添加一絲別樣的風采。

最后，旅游者個性需求得到滿足同時，還要看到“私人定制”線路設計的個性化同旅行地的個性化相結合的作用效果。這種主題服務的出現在很大程度上滿足游客別致的、有紀念性的旅行計劃的一個期許。在旅游快速發展的時代，這種新型產品的出現會激發更多宅在家里的人們選擇出去感受秀麗的景色。使在自己的個性得到張揚的同時，體驗別樣的旅游生活。

（二）降低旅游線路設計難度

“私人定制”旅游線路設計的困難度主要體現在對游客的個性需求的把握度上，解決了這一問題，其在設計難度也會相應降低。因此，我們首先應該利用網絡社交進行問卷調查：把旅游者的愛好、目的地選擇、經濟狀況等一系列數據同旅游顧問進行交流，隨后旅游顧問可以根據旅游者自身的條件進行線路規劃，將規劃好的行程與旅游者討論修改，最后便是旅游者個人的“私人定制”。這樣的線路設計起來有時容易些，旅游者接受程度也會比較高。目前，市場上有很多旅游公司發展了“私人定制“的產品，根據不同層次的人群來制定相應的旅游線路。我們的定制旅游就是一種根據旅行者的個性化需求，以旅游者為主導來設計的旅行線路，旅游者的旅游行程將是獨一無二的。

（三）適當地降低成本，擴大受眾范圍

旅游群體的數目龐大，在國家旅游局最新的一組調查結果中顯示：2014年中國內地公民在當年只是在出境游首次突破一億大關，達到1.17億人次?！八饺硕ㄖ啤甭糜尉€路在面對龐大的旅游群眾，可以做出調整：首先可以降低成本，先將市場打開，讓更多的旅游者的思想不再局限在“私人定制”旅游的價格是大眾不能接受的層面。對于相當多的旅游者來而言，希望行程舒服，金額在預計范圍內。對于這種需求的旅游者可以對旅行地的要求進行縮小，選擇一些相對于不是熱門的旅行地，這樣可以很大程度的上降低成本。其次，進行顧客資源累計，對于以往的旅游者相對于第一次的價格有更優惠的折扣。在一系列低利潤的方案實施中，會吸引大批旅游者的前來。這樣的運營模式，使得個性化在高層次順利的發展的同時也為大眾市場發展打下良好基礎，這樣以發展高層次為我們的基礎，有足夠的基金去完善、周轉我們內部運營狀態，能讓這種產品長期開展下去，同時在大眾市場進行積極調研，兩者相輔相成?！八饺硕ㄖ啤甭糜尉€路的設定可以說已經從一個高端走向普通大眾，在大眾市場中普及而不是說從前針對人群有限的時期。

（四）多方面、多角度加大推廣力度

在這個科技發展飛速的時代，推廣自身產品的途徑也變得越來越多樣化，不僅僅在報刊，雜志的推廣。還可以利用發達的網絡技術，投放簡短的廣告，更詳細的內容可以通過視頻軟件發布到網絡上，通過轉發，點擊率等來加大我們的關注度；同時，開設一系列公眾賬號進行產品信息管理，可以通過平時交流更加了解市場的變化以及動態發展。這樣線上線下的結合管理，不僅節省了推廣的資金投入，而且將推廣力度放到最大化。

我國擁有豐富的旅游資源，對我國旅游業的發展有著密不可分的聯系，景點的個性化與“私人定制”的個性化的結合會吸引更多游客的注意。根據《中國人民共和國旅游法》第七條：國務院建立健全旅游綜合協調機制，對旅游業發展進行綜合協調。國家出臺的政策也將對“私人定制”旅游線路的支持發展到最大化，硬件設施保證的，令我們工作的開展變得更加順利。因為國家對旅游業發展的重視，“私人定制”旅游線路的發展將充滿無限的可能。當然，每一個創新的、突破傳統的項目都是需要很多努力來實現它的。在它剛走進人們生活的時候，需要人們去認識、了解，這個過程是需要每一位旅游設計者不斷的改進、不斷完善這個新的產品。

有人說：“旅行亦是一場修行。”如果你在一段旅行中，精力充沛，去觀賞每一分秀色可餐的景色，洗滌自己長期在高壓下的心靈，讓自己置身于真正的輕松愉快地環境中，相信每一處不同的風光都會帶給你不一樣的感受，領悟生活中美好的存在。不需要擔心在旅游途中預定車輛、酒店等等事宜，“私人定制”會將這些問題一一完美的解決，而你只需背上行囊，來一趟心靈的旅行。最重要的是，“私人定制”旅游線路的設定，不僅是要注重帶來的經濟效益，更要重視我們的旅游文化，宣揚文化傳統，做好生態、環保旅游的政策，呼吁21世紀新的旅游政策。享受生活的同時也要愛護我們賴以生存的環境。

總而言之，“私人定制”的個性化旅游線路是一個可行性發展的旅行產品，在未來的旅游業發展過程中具有很大的潛在力量，它的獨特之處也吸引著越來越多的旅游者參與其中，來體驗這種新興的旅游方式帶給他們的舒適、愉快的生活方式。相信最終“私人定制”旅游線路會成為旅游業的中流砥柱。

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