做智慧型的管理者——小學班主任溝通技巧分析

何新龍（新疆巴楚縣新城小學，新疆 巴楚 843800）

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做智慧型的管理者——小學班主任溝通技巧分析

何新龍
（新疆巴楚縣新城小學，新疆 巴楚 843800）

摘要：班主任既承擔著傳道、授業(yè)、解惑、培養(yǎng)學生能力的任務，同時也是班級的建設者。小學生閱歷淺，所以，班主任應該引導小學生建立正確的人生觀、世界觀以及價值觀。在教育教學的過程中要多采用合適的方式指導學生，管理班級；和小學生交流的時候要留意溝通技巧的應用，要成為小學生學習、生活中的良師益友。

關鍵詞：小學班主任：溝通技巧

“學高為師，身正為范”。小學階段是學生成長與發(fā)展的重要時期，班主任要為小學生的學習、成長提供良好且有秩序的學習環(huán)境；在與學生溝通時，要掌握一定的溝通技巧，為建立良好的師生關系，促進學生的學習做好鋪墊。本文將圍繞以下幾點進行淺析：

一、溝通需要良好的氣氛

每一位學生都有自己鮮明的個性，從某種程度來說，學生的青春期得到一定的提前。這也表明，當代小學生更容易產(chǎn)生青春期的叛逆情緒，很容易對教師、學校或者家長等產(chǎn)生抵觸與抗拒的心理。

在這種背景下，班主任在和學生溝通時很容易受到他們的抵觸。如果班主任沒有采取正確的溝通方式與學生溝通，很難取得有效的成果，學生也不可能向班主任吐露自己的心聲，班主任也就很難獲得學生的真實想法了。因此，班主任要加強和學生的溝通，首先要營造出良好的氣氛，讓學生始終處在放松的狀態(tài)之中，這樣，他們也會更愿意親近班主任，并與班主任分享自己的真實想法。

班主任也要及時調(diào)整改變自己的身份，要從師者逐步過渡到朋友的角色當中，通過親和的態(tài)度和語氣拉近與學生間的距離。班主任也要給學生足夠的關心，讓學生感受到班主任對自己的關懷與慰藉，這樣，他們也會更愿意主動親近班主任、信任班主任。

二、多角度全方面地了解學生

影響學生的成長因素有很多種，其中，班主任對學生問題的解決方法與態(tài)度對學生成的長過程來說也是一個很重要的因素。在實際教學中，很多教育者對學生所犯下的錯誤草草下觀點，草草了事，輕易對其進行處罰，有時候不會進行全面調(diào)查與分析，不及時了解學生犯錯誤的具體情況，不懂得站在學生的角度上去看待問題，處理與解決問題，這一疏忽也會導致由于處理不當對學生的身心造成不必要的傷害，基于此，當學生之間發(fā)生問題時，班主任要做的是需要全面了解情況，全面分析，多聽聽其他同學、教師的觀點，站在學生的角度去考慮問題，多與學生取得聯(lián)系，時刻關注他們的身心發(fā)展。爭取在溝通互動中幫助學生解決一些問題，這樣也利于拉近師生間的距離。

三、班主任要與學生進行心靈互動

要想讓師生的溝通達到心靈互動的目的，需要掌握以下幾點技巧：首先，班主任要和學生有共同語言，這就需要班主任的知識要全面，要上通天文，下知地理，要文學藝術齊頭并進。不管和學生談論什么都難不倒自己。其次，班主任也要和學生共心情、共愛好。學生喜歡的、愛好的，班主任也盡可能去涉及、喜歡；學生欣賞的，班主任也盡量從正面去引導他們。最后，班主任和學生心靈共振。學生對班主任好，班主任也要及時回報。比方說，學生今天給你笑臉了，他必定會想著老師看見了沒有，這時，班主任要及時回應他們，孩子們就會特別高興。在他們的意識里，這既是一種信息的傳遞，同時也是一種心靈的溝通與互動。有時候?qū)W生也會因為班主任的不理解，會流露出失望、沮喪的情緒，慢慢地，也會對班主任的信任程度降低，他們向班主任敞開心扉的愿望則會很快消失。所以，班主任一定要和學生進行必要的心靈互動、溝通，幫助學生解決實際問題。

四、溝通管理要適度，要在學生的心理承受范圍內(nèi)

真誠是人與人之間相處的基本法則，班主任與學生之間也是一樣的。小學階段的學生正處在身心發(fā)展的特殊時期，但是，由于小學生的生活閱歷不多、經(jīng)歷也不夠豐富，這也導致他們的心理承受能力不強，因此，班主任在與學生溝通時，要適度、要掌握學生的心理承受范圍。有時候，班主任急于求成，在短時間內(nèi)給予學生太多的希望與肯定，則會導致部分學生得意忘形、沾沾自喜，不能清楚地認識自己的真實能力，這樣的教育顯然是不合格的。班主任在與和學生進行溝通、教育、管理時，要充分考慮學生的感受，結(jié)合學生的心理承受力，對其進行適當引導、溝通、教育指導。一步一步引導他們，促使小學生身心成長向著更加健康的方向發(fā)展，促進學生更好地教學習。

五、優(yōu)點宣傳，增加溝通的感染性

班主任是一個班級的中心和組織者，是聯(lián)系學生與各科教師的紐帶，而且每一位班主任都有自己的教育教學方法，學生一旦喜歡班主任時，則會對班主任產(chǎn)生敬佩之情，如果不喜歡，不管班主任怎么細心教導他們都不會言聽計從，有一些學生還會頂撞班主任，對任課教師更是如此。所以，作為一名班主任，要注意在平時的班會課上多宣傳任課教師們的優(yōu)點，加強學生對任課教師的喜歡程度，拉近任課教師與學生間距離，以此來使學生更積極地投入到各科的學習當中。這也會使得溝通更具感染力，學生也更愿意和教師們溝通，及時反饋自己的想法，而且還能積極參與到課堂學習中去，從而更好地管理班級。

總之，溝通是一門極為深奧的藝術，對班主任的管理工作有著不可忽視的重要作用。班主任的工作也是一門科學，需要實干，也需要掌握溝通技巧，要善于總結(jié)，了解學生的所思所想，用良好的師德去感染學生，以博大的愛心去打動他們、以心靈的溝通感化他們、以積極的情緒帶動他們，不斷提高自身的溝通技術，為學生提供最好的教育環(huán)境，讓班集體在師生的共同努力下前進！

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中圖分類號：G625.1

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）01-0111-01