電子商務助推衡水中小企業發展的對策研究

申維娜++申世良++宋玲者++董峻凱

摘 要：在新一代科技革命的背景下，電子商務作為新型的商務模式獲得了爆發式的發展。它以絕對的優勢成為眾多中小企業轉型升級，加快發展的助推力。本文通過分析衡水中小企業電子商務應用的現狀、存在的問題，提出了電子商務助推衡水中小企業發展的對策。

關鍵詞：電子商務；衡水中小企業；對策

在新一代科技革命的背景下，電子商務作為新型的商務模式獲得了爆發式的發展。企業利用電子商務，通過提供更有用的信息，增加商業機會，發展新型服務，簡化銷售過程，降低成本等活動，能夠取得競爭優勢，因此電子商務成為眾多中小企業轉型升級，加快發展的助推力。中小企業是衡水工業企業的主體，應用電子商務助推衡水中小企業發展是大勢所趨。

一、衡水市中小企業電子商務應用現狀

目前，衡水市電子商務應用企業年網絡交易額在1000萬元以上的電商企業有11家，100萬元—1000萬元有13家，100萬元以下的17家。建有自營電子商務平臺的29家，運用第三方電子商務平臺的19家。自營電子商務平臺中已有8個項目獲得省電子商務專項支持資金。2014年全市電子商務交易額實現403.48億元，其中安平絲網240億元、棗強大營裘皮130億元。電子商務應用已分布在我市多行業、多領域中，逐步形成企業網上采購、網上銷售、物流配送為一體的行之有效的商務運營模式。我市的絲網、裘皮、玻璃鋼、橡塑制品等十大特色產業呈現出一縣一業、一縣兩業、多縣一業的集群化發展格局，具備了良好的特色產業電商發展基礎。但是，我市在電子商務發展中處于剛剛起步階段，中小企業在應用電子商務中也遇到了不少問題。

二、衡水市中小企業應用電子商務中存在的問題

（一）電子商務人才缺乏

企業實施電子商務，必須有一批專業的電子商務技能操作人員。這些人不僅要掌握計算機網絡技術、網絡營銷、物流等方面的知識，也要掌握與企業經營相關的法律、金融、外貿、財務等方面的知識，同時也要有較強的動手操作能力。懂得IT應用且具有較高的管理能力和水平，能夠開發電子商務系統和管理電子商務業務的專業人才在中小企業中十分匱乏。大部分中小企業的電子商務技術相關人員不夠或水平不高，特別是上述復合型人才更少。

（二）中小企業的管理水平有待提高

企業電子商務不僅涉及大量的資金投入和技術上的變革，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊，管理思想落后，不少企業還停留在家族式管理狀態。管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。

（三）信息化基礎薄弱，資金投入不足

企業內部的信息化建設是企業發展和利用電子商務的重要保障。中小企業普遍存在信息化基礎落后的問題，信息化投入嚴重不足，已經不適應企業電子商務的應用與發展。另外，中小企業規模小、實力弱，開展電子商務的資金投入有限。企業銷售收入、企業凈資產、利潤水平大大偏低與大企業相比中小企業沒有資金投入優勢。

（四）投放信息時缺乏對電子商務平臺的篩選

面對眾多的第三方電子商務交易網站，許多中小企業到處注冊、申請、發布信息，認為信息渠道越多詢問的越多，但是經過半年操作，工作人員信息發布不少，但發現沒有什么效果，就片面的認為電子商務不好，不能給企業帶來效益。

（五）電子商務手段單一，處于初級水平

目前，衡水大部分中小企業開展了電子商務，有的采用企業網站宣傳產品，有的采用電子商務平臺進行商業推廣，但是都處于起步階段，沒有對企業的電子商務活動進行有效的規劃，沒有采用綜合的方法更有效的進行，處于初級水平。

三、電子商務助推衡水中小企業發展的對策

（一）加強政府支持，實施政策促進

政府對中小企業電子商務的發展起著至關重要的作用。中小企業電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。一方面，簡化電子商務企業審批程序，縮短審批時間，放寬市場準入；認真落實各項稅收優惠政策；土地、水、電、通信、網絡等資源配置向電子商務企業傾斜；各商業銀行要積極為電子商務建設項目提供信貸支持；引導企業加大資金投入，使企業成為電子商務的投資和開發主體；鼓勵引導社會資金進入電子商務領域，支持建立電子商務股權基金，建立多元化、多層次、多渠道的投融資機制。發揮政府投入的引導作用，市財政局每年安排電子商務發展專項資金，用于支持平臺建設、改造升級、學習培訓和工作經費等。各縣（市、區）也要安排資金，支持本地電子商務企業發展。

（二）積極改進企業管理模式以符合先進的電子商務模式

與傳統的商業結構相比規代信息技術使企業的競爭方式發生了變化。面對先進的電子商務模式，中小企業的經營管理者要樹立知識化、信息化管理理念，熟知知識經濟帶來的企業組織形式、對學習型組織有深刻的了解。從而對傳統的管理模式進行調整和完善，現資金、信息、物品優化組合建立企業內部管理信息系統和規范的網上經營體系，使企業整體生產經營活動實現流程化、數字化、網絡化，積極穩妥地開展電子商務。

（三）加強培養和吸引專業電子商務人才

首先，對企業職工中有一定信息化基礎、工業能力強、經驗豐富的人才進行培訓，讓員工更好的接受新知識，了解新技能，以便在自己的崗位上發揮更加出色的作用。

其次，要打造地方性人才支撐體系，政府應引導企業與本地高校如衡水職業技術學院等進行全方位合作，提升學校對各中小企業的培訓力度，同時讓學生走出校門，提前在各企業進行頂崗實習，以加快專業電子商務人才的培養，為企業開展電子商務提供人才儲備。

再次，針對目前的技術和管理需要，吸收引進外部人才尤其是高層次復合型人才，以應對企業發展的需要。

（四）依托科研院所建立培訓機制

1.組織科研院所到企業進行調研，可以將各企業之間管理中出現的具體問題進行解決還可以為電子商務在中小企業中應用找到有力的支撐；2.組建電子商務推廣實驗室，以財政投入由科研院所承擔中小企業電子商務的培訓工作、上網前期的籌劃工作和技術指導工作，并以此為紐帶實現電子商務廠商和中小企業的對接工作。

（五）推動重點電商平臺建設，依托第三方電商平臺發展

采取市縣兩級政府共同推進方式、充分調動企業積極性，推動一批重點電商平臺建設，如安平絲網、棗強故城裘皮、景縣橡塑管業、桃城區工程橡膠、武強國際樂器等縣域特色產業電商平臺建設，鼓勵各縣市區依托慧聰網河北省產業帶電商化項目推動電子商務與產業融合創新發展，有效降低縣域中小企業電子商務應用成本。

支持中小企業依托于國內知名的第三方電商平臺（阿里巴巴、慧聰網、敦煌網等）進行網上銷售和交易，拓寬經營渠道，同時推動電子商務代運營服務的發展。

（六）推動銀企合作

推動企業與省市縣工商銀行、中行、商業銀行等金融機構的合作，完善在線交易、在線支付、手機支付、在線結算、在線融資、在線增值服務等功能，采取立體式推進、個性化服務的方式服務企業。

（七）加強電子商務信用體系和物流體系建設

推動電子商務企業信用認證、信用評級，嚴格信用監督和失信懲戒機制，規范電子商務平臺經營行為。

整合現有工業、商業、倉儲和運輸等企業物流信息資源，建立全市性物流信息網絡和物流體系。

（八）營造發展氛圍

報紙、電視臺等新聞媒體要加大對典型或示范企業的宣傳力度，強化社會各界對電子商務的應用意識、信用意識、安全意識，形成良好的社會氛圍，從而使電子商務形成對中小企業發展的助推力。

總之，電子商務在中小企業發展中占有著獨特的地位，它給中小型企業發展帶來了新的機遇和挑戰。中小企業應該通過電子商務，發布企業產品信息，宣傳企業文化，樹立企業形象，加強內部管理，創新商務模式，尋找新的商業合作伙伴和商業機會開辟新的發展空間。因此，衡水市要加快中小企業的發展必定要充分發揮電子商務的助推作用，應用和實踐好電子商務，實現衡水經濟的加快發展。

參考文獻：

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