廣東高職網絡技術專業現代學徒制研究與實踐

郭琳

（順德職業技術學院，廣東 順德 528300）

廣東高職網絡技術專業現代學徒制研究與實踐

郭琳

（順德職業技術學院，廣東 順德 528300）

在借鑒別國經驗、結合地方特色的基礎上，順德職業技術學院網絡技術專業探索企業、高校、師傅、學生的責任和保障機制，做好培訓機構的遴選和師傅選拔聘任程序，構建學校專業基礎教育與企業專業能力培養相結合的課程框架，結合職業資格考證考點和全國職業技能大賽賽項選取教學內容，探索與實踐具有地方特色、專業特色的人才培養模式。

高職；現代學徒制；人才培養；校企聯合

1 引言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出高等教育要培養創新型科技人才，廣東產業背景決定了對高技能人才的巨大需求和對信息類人才的迫切需要。受到移動互聯和云計算發展的影響，計算機、網絡技術、信息服務等知識密集、技術密集的IT產業成為推動廣東經濟發展的主導產業之一。高職院校網絡技術專業是IT類人才的重要供給來源，只有根據經濟發展要求培養出貼近企業需求的網絡類人才才能成為廣東經濟社會提升發展的動力。廣東高職網絡技術專業教育需要結合實際調整結構，改變傳統的人才培養模式，為企業降低培養和使用成本、縮短培養周期。

在學校教育誕生之前，學徒制是人類技術傳承的主要手段，1883年瑞士在研究了英國和法國行業教育經驗后，最先提出了現代學徒制的概念，并對比了傳統學徒制和現代學徒制在角色身份、職業目標、學習場所、學習內容、學習方法、考核方式等方面的差異。現代學徒制是傳統學徒制的繼承和發展，目前仍然是世界各國技能人才培養的重要形式之一，在職業教育、社會培訓以及各行各業都有著廣泛的應用，后來德國將其發展為著名的人才培養模式“雙元制”[1]。由于現代學徒制不僅能降低企業招聘和培訓成本，還能有效降低普通教育的輟學率和青年失業率，具有促進教育與產業結合、體現因材施教的原則、增強學生學習主動性、鍛煉學生社會適應性等優點，也是廣東高職網絡技術類專業人才培養的新出路，成為廣東經濟發展和人力資源開發的重要戰略。現代學徒制的核心內涵是借助師傅言傳身教重構傳統職業教育人才培養方式[2]，研究與探索現代學徒制職業教育模式是區域產業人才培養的需要，更是高職院校實踐辦學理念、教育教學改革發展、建設質量工程項目的需要。在“雙一流”建設背景下，以學科建設為基礎，以建一流高職院校為目標，以專業建設為抓手[3]，加強校企合作，推動學科向應用型轉型，逐步走向“專業-學科-行業-產業”一體化[4]，探索與實踐具有地方特色、專業特色的人才培養模式。

2 創建廣東高職網絡技術專業現代學徒制培養體系

順德職業技術學院網絡技術專業現代學徒制培養體系，分為“拜師”、“學藝”和“出師”三個組成部分，如圖1所示。

圖1 網絡技術專業現代學徒制總體框架

2.1 拜師

首先是“拜師”，需要完成以下工作：

第一步，選擇優質培訓機構，簽訂三方協議，搭建校企聯合橋梁。首先，順德職業技術學院網絡技術專業按照貼近企業需求人才培養模式的特點，挑選出經營良好、師資雄厚、管理規范、培訓體系完備、具有一定知名度的培訓機構---廣州中星網絡技術公司，簽訂校企合作協議書，共同承擔學生培養責任和履行教育義務。專業按教學計劃開設校企合作課程《網絡綜合實訓》和《職業資格考證》，在為期一個月的教學中，邀請企業工程師參與課程教學，并組織學生參加行業的職業資格考證，合格后獲得網絡管理員職業資格證書CSNP，部分成績突出的學生會獲得思科公司的CCNA或CCNP證書，畢業生主要由與培訓機構簽約企業錄用。如果學生能力達不到企業的用人要求不被錄用，則不需支付任何費用給培訓機構。

第二步，培訓企業盡快介入學校，進行學生職業生涯規劃。現代學徒制要求學生擁有兩種意識，從學校角度來看是學生身份，從企業角度來看是員工身份。從新生入學的那天起，每位學生都有一位校內的專業教師做“導師”，同時，專業會邀請與培訓企業簽約的行業專家來校內給大一新生上一節“職業生涯規劃課”，讓企業“師傅”明確學生“員工”的身份，讓學生從進校起就明確自己的學習目標，掌握合理的學習方法，在職業道路發展上少走彎路。

第三步，遴選適合“現代學徒制”的專業課程和教學內容，搭建專業基礎。在現有的網絡技術專業人才培養方案中遴選出適合“現代學徒制”的專業課程和教學內容，例如校內進行的2周綜合實訓課程和2周職業資格考證課程都可以組建現代學徒班，邀請企業能工巧匠擔任專業兼職教師負責這兩門課的講解。按照“雙選原則”遴選出優秀的專業學生組建“現代學徒制”班級，利用畢業前3到5個月的時間，在培訓機構內進行頂崗實習，由培訓機構的簽約企業技術工程師擔當師傅，進行針對性較強的專業技能訓練。

2.2 學藝

其次是“學藝”，即校企共育，需要完成以下工作：

第一，建立師徒式的師生關系。根據企業的招聘崗位與需求，由培訓機構人力資源部組織“徒弟”進行“拜師學藝”。培訓機構從簽約的知名企業中遴選出職業意識強、職業道德優、技術嫻熟、專業對口、具有奉獻精神、擁有一定威望和知名度的技術工程師作為“師傅”。徒弟從即將需要在企業頂崗實習3到5個月的大三學生或需要參與2到3周專業認知實習的大二學生中篩選。學生進入“現代學徒制”班級后，與企業簽訂三方協議，確定學生的“徒弟”身份。師徒結對要求“師傅”充分尊重學生的個性化需求，為“徒弟”量身定制培養方案，滿足不同學生的個性需求，個性化培養學生。

第二，確定提升型的學習內容。校企雙方共同制定網絡技術專業人才培養計劃，由企業專家參與人才培養方案的修訂，學院專業進行基礎理論和技能教育，培訓機構提升學習內容，由校企雙方合作完成既定的教學任務。網絡技術專業與中星公司合作的現代學徒制分為“考證班”和“就業班”兩種。“考證班”師傅以思科公司和華為公司的職業資格認證內容為依據，確定授課內容和實操方案，傳授考證所需的知識點和技能點，確保徒弟們的國際化認證的較高通過率。“就業班”師傅按照企業工作流程選擇課程內容，將企業真實項目作為實訓內容，豐富學生的工程經驗，為日后從業打下良好基礎。

第三，形成項目式的組織形式。培訓機構根據過往企業真實項目制定項目計劃，學生加入項目組，跟隨來自企業的項目工程師一起完成整個項目。使教學內容和組織形式更加符合社會、企業、高校、學生四方利益。項目實施期間，學生要及時完成項目施工報告，向項目經理負責。項目組結束后，學生要完成項目方案，并公開投標，完成項目實施等環節。

第四，校企共同制定評價標準，側重引入行業證書。“現代學徒制”的基本考核內容把是職業資格技能要求放在首位。根據企業需要進行行業資格認證，例如思科公司CCNA和CCNP認證，人事部承認的網絡管理員和網絡工程師認證。或者鼓勵學生參加反映行業最新需求的職業技能大賽。最終，以學生的就業率和企業滿意度作為徒弟能否出師的標準。

2.3 出師

最后是“出師”，即以學生的高就業率、企業的高滿意度作為學生是否學成出師的衡量標準。順德職業技術學院網絡技術專業與廣州中星網絡有限公司簽署“校企合作協議”，中星公司為我院網絡技術專業28名同學量身定做“大學生崗前實訓及就業推薦方法”，遴選出不同的實習內容和就業方向供學生選擇，實訓結束后達到企業崗位要求的直接由公司人力資源部分推薦給簽約企業進行復試，大大增加了大學生的求職成功率，同時也提高了大學生的就業質量。

3 現代學徒制人才培養成效

3.1 建成能力較強、結構合理的雙師型教學團隊

利用專業培訓機構搭建起校企結合的橋梁。教師參與培訓，訓練雙師素質，一方面有利于教師在課堂上構建情景式教學，提高教學質量；另一方面促使教師參與企業項目，了解行業需求，創造學校“導師”與企業“師傅”聯合攻關科研項目的機會。目前我院網絡技術專業教師團隊有專職教師8人，雙師比例達100%。其中有教授1人，副教授2人，網絡規劃設計師2人，網絡工程師3人，專任教師與兼職教師比例為1：1。近年來團隊有省廳級以上課題10項，出版教材5本，發表論文70余篇。

3.2 利用職業資格考證和技能大賽平臺展現師生風采

在現代學徒制模式下，實現資格認證和行業認證相結合，鼓勵學生在培訓中考取人事部承認網絡管理員和網絡工程師資格證書，以及行業初級和中級的認證，例如思科的CCNA、CCNP和CCIE，使職業資格證書制度真正體現學生的實踐能力。近年來網絡技術專業畢業生網絡管理員CSNA的通過率達到100%，某班軟件水平考試中網絡工程師的通過率達到25%。在全國職業院校技能大賽中摘金奪銀，指導學生獲得教育部主辦全國職業技能大賽“計算機網絡管理與評估”賽項一等獎、“計算機網絡技術應用”賽項二等獎、“云安全技術與應用”賽項和“云計算及應用”賽項三等獎，每年舉辦的全國職業技能大賽省級選拔賽中有42名同學獲獎，其中一等獎27人，二等獎12人，三等獎12人。2位專業教師獲得全國職業技能大賽優秀指導教師稱號，4名專業教師獲得順德教育基金競賽輔導獎。

3.3 深化課程改革，課程建設取得成效

在人才培養目標的指導下，由校企雙方、教師和師傅雙方參與并設計了網絡技術專業課程體系。首先，在學校、企業、教師、師傅、職業教育專家等的共同參與下，完成《云計算架構及應用》、《網絡安全部署》、《網絡操作系統管理》等專業核心課程工作任務分析、教學標準開發等工作。其次，以廣州中星等企業真實項目（任務）、行業CCNA和CCNP考證、全國職業技能大賽等為載體培養學生，滿足“校企合作、工學結合”、“與國家職業資格證書體系相融合”、“與職業技能大賽項目相結合”的要求；第三，以職業能力為主要培養目標，進而促進學生就業、就好業。專業建設多門國家級資源共享課程、省級資源共享課程和校級在線視頻公開課程，并與其他兄弟院校聯合申報國家級資源庫建設。

3.4 質量評價體系的創新

網絡技術專業用“國際化職業資格考證”和“就業率”來考核師傅帶徒弟的成效。“考證班”學生可以根據自身的專業基礎自主選擇思科網絡管理員CCNA考證或思科網絡工程師CCNP考證，更有學有所成的同學可以挑戰思科資深網絡工程師CCPN考證。經過師傅系統專業的培訓，近年來通過網絡技術國際認證的同學人數逐漸增多。而“就業班”學生的培養不以考證為目的，學習的課程和內容更偏向于行業企業的實際工程項目，縮短了從學校到企業的技能差距，豐富了實踐經驗，提高了動手操作能力，培養結束后在網絡公司就業相當容易。

4 存在的問題及對策

4.1 校企齊抓共管，實現學生校內校外平穩過渡

在校外實訓基地進行現代學徒制學習和培訓時，學生的學習和生活環境發生了重大變化。無論是住宿環境和餐飲種類都和校內截然不同，有些適應能力較強的同學不以為然，幾乎沒受什么影響就投入到正常的學習中，而有些適應能力較差的本地生源的學生，由于回家次數急劇減少，思家心切導致的心理波動，適應期則明顯增長。特別在生活環境發生變化的初始階段可能出現明顯的不適應。同時由于學生的學習地點不在校內，增加了教師跟蹤與管理的難度。需要采取的對策是明確企業的監管責任，由學校委派輔導員全程進行跟蹤和管理，學校、企業和學生事先簽訂三方協議，并且在開始培訓前，組織學生去校外實習基地進行實地參觀。讓學生事前做好心理建設，減少學生可能出現的不適應等因素。

4.2 增加學生素質教育，降低學生校外學習風險

與傳統的教學模式相比，現代學徒制班級的學生更早走出校園認識社會。校園里相對封閉、安全的環境讓大多數學生心智單純，缺乏應對社會形形色色問題的能力。如何保護自己的合法權益，保障人身安全和財產安全。避免在校外出現責任方不明確，風險不可控的局面。解決的策略是在外出學習之前，給現代學徒制班級的學生開展校外學習安全防護的相關講座，用鮮活的案例提醒學生在校外學習的注意事項，提高防騙能力和防騙意識。專業和企業應該積極探索與構建學校文化與企業文化相融合的協調育人文化氛圍，讓學生在提高專業技能的同時能夠樹立正確的人生觀和價值觀。

4.3 采用多種方法鼓勵學生調整心態適應環境

企業專家擁有豐富的項目開發經驗，從技術層面上成為優秀的師傅似乎沒有難度。但是由于他們不是教育科班出身，缺乏授課經驗，在語言表達和師生課堂互動、溝通方面可能存在一定的問題。學院教學督導指出一些企業兼職教師在課堂教學活動組織和教學資源準備方面有所欠缺。學生的師傅如果是口才好、技術好、說得明白、講得清楚，能把難點和重點問題深入淺出地講授清楚，學生的評價就會非常高，但如果碰到技術能力很強，但表達能力稍微欠缺的師傅，學生在質疑師傅能力的同時，也會產生厭學情緒，甚至會把不良情緒傳染給其他同學，影響整個學徒制班的班風和學風。解決的策略是專業需要在選拔師傅時，盡量挑選出德才兼備、能文能武的好師傅，不僅能力過硬表達能力也要一流才行。

4.4 及時收集學徒制班級學生的反饋意見

及時收集現代學徒制班級學生的反饋信息能夠讓學校和企業及時發現現代學徒制人才培養模式中出現的問題和不足。學生的反饋方式可以通過問卷調查的方式進行，問題包括“這段時間你掌握了哪些知識點”、“你最喜歡教學活動的哪個環節”、“你對專業課堂教學有什么建議”、“你最感興趣的知識點是什么”以及“你最討厭的知識點是什么”等。通過收集學生反饋意見發現專業教學活動中的問題，及時進行改進。因為校企結合、協同培養的“就業班”和“考證班”每年都吸引不同學生參加，上一屆現代學徒制班級的經驗和教訓能夠幫助下一屆班級少走彎路，及時調整和改進教學內容和授課方式，既可以拉近師傅和徒弟之間的距離，又可以增進學校和企業的交流，不僅讓學生感受到自己的評價受到了尊重，提升專業和學生的親近感，同時有利于專業課程體系調整、授課內容的更新以及教師授課質量的提升。

5 結語

要想真正開展現代學徒制，造就“大國工匠”使之適應廣東產業升級的需求，必須不斷創新人才培養模式。以學生的專業能力素質和專業技能為本，突出專業教育教學的創新性、實踐性，才能培養出滿足行業企業專業需求，擁有高素質、高創造力的“大國工匠”。基于培訓機構的三元人才培養模式存在對培訓機構依賴過度的缺點，培訓機構的師資能力和簽約企業的數量、質量直接影響“師傅帶徒弟”的成果。因此，通過教師參與培訓，訓練教師的雙師素質，提高教師的教學質量，加強與來自行業、企業師傅的溝通，最終能直接培訓出滿足企業需要、行業需要的高素質、高技能人才，擺脫對培訓機構的依賴，最后達到“弱化三元、回歸二元”的目的。

[1]杜啟平，熊霞．高等職業教育實施現代學徒制的瓶頸與對策[J]．高教探索，2015(3)：74-77．

[2]張顯鋒．現代學徒制下高職生實習期工作場所學習機制研究[J].職教論壇，2016(12)：86-89．

[3]王瑜，沈廣斌．“雙一流”建設中的大學發展目標的分類選擇[J]．江蘇高教，2016(2)：44-48．

[4]許春東，黃崴．產業結構調整背景下廣東高校學科設置優化[J]．高教探索，2016(5)：44-49．

Research and Practice on Modern Apprenticeship for Network Technology Major in Higher Vocational Education in Guangdong

Guo Lin
(Shunde Polytechnic,Shunde 528300,Guangdong)

By drawing on the experience of other countries and combining with local features,the Network technology major of Shunde Polytechnic explores on the responsibility and safeguard mechanism for enterprise,college,master worker and apprentice; implements the selection of training institutions;constructs the curriculum framework combining basic education and ability training;select the teaching content combining with professional qualification certificates and national vocational skills competition;explores on the mode of talents cultivation with local characteristics.

higher vocational education;modern apprenticeship;talent training;coalition of college and enterprise

G710

A

1008-6609(2016)12-0012-04

郭琳（19 78-），女，河南禹州人，碩士研究生，講師，網絡工程師，研究方向為計算機網絡技術。

廣東省教育科學“十二五”規劃課題及順德職業技術學院資金資助項目“廣東高職網絡技術專業現代學徒制研究與實踐”，項目編號：NO. 2012JK303；廣東省教育科學“十二五”規劃課題“基于中高職銜接的計算機網絡技術專業人才培養模式研究”，項目編號：NO．2012JK305；廣東省高職教育現代學徒制工作指導委員會2015年教育教學改革項目，項目編號：XTZ2015005；廣東省職業技術教育學會第三屆理事會科研規劃項目“網絡技術專業核心課程教育教改創新研究”，項目編號：201503Y67；順德職業技術學院2015校級教學改革項目“網絡技術專業“兩輪一軸”構建職業核心能力培養模式”，項目編號：2015-SZJGXM16。