中心注射室實行人文關懷的護理方法和分析

李瑞蘭 陸婉暉 梁碧儀

中心注射室實行人文關懷的護理方法和分析

李瑞蘭 陸婉暉 梁碧儀

目的研究分析中心注射室實行人文關懷的護理方法。方法110例中心注射室患者,隨機分為觀察組與對照組,每組55例。對照組給予常規護理,觀察組在對照組的基礎上給予人文關懷。觀察兩組護理效果。結果護理前,觀察組舒適度評分(4.94±1.26)分與對照組(4.89±1.15)分比較差異無統計學意義(P＞0.05)。護理后,觀察組舒適度評分(8.65±1.55)分明顯高于對照組的(5.54±2.41)分,且觀察組護理滿意度98.2%明顯高于對照組的83.6%,兩組比較差異均具有統計學意義(P＜0.05)。結論在中心注射室護理中加強人文關懷,能夠提高患者的舒適度,保證治療順利進行,提高治療療效,具有推廣使用的價值。

中心注射室；人文關懷；護理方法

中心注射室是醫院治病救人的重要場所之一,在對患者實施治療的過程中,患者難免會產生緊張、焦慮等不良情緒,對治療的順利進行造成影響,不利于提升治療效果［1］。因此,在中心注射室護理中,應該給予患者充分的人文關懷,提高患者治療及護理的依從性。為了進一步研究在中心注射室護理過程中應用人文關懷的效果,本次研究選取2015年2月～2016年2月本院接收并進行治療的患者110例作為研究對象,隨機將其分為觀察組與對照組,分別給予不同的護理方法,比較分析兩組護理效果,現將研究結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究對象為2015年2月～2016年2月本院中心注射室進行治療的110例患者作為研究對象,隨機將患者分為觀察組與對照組,每組55例。觀察組中男35例,女20例,年齡21～55歲,平均年齡(36.22±11.24)歲。對照組中男28例,女27例,年齡20～55歲,平均年齡(36.32±10.18)歲。研究經本院醫學倫理會、患者家屬知情同意。兩組患者性別、年齡等一般資料比較差異無統計學意義(P＞0.05),可以進行比較。見表1。

表1 兩組一般資料比較(n,±s)

表1 兩組一般資料比較(n,±s)

注：與對照組比較,aP＞0.05

組別 例數 男/女 平均年齡(歲)觀察組 55 35/20a 36.22±11.24a對照組 55 28/27 36.32±10.18P＞0.05 ＞0.05

1.2 護理方法 對照組患者給予常規護理。觀察組在對照組的基礎上,實施人文關懷,具體如下：①護理中的人文關懷,注射前,對患者進行探視,加強人文關懷,在與患者交流的過程中,注重文明用語和語氣的親切性,認真傾聽患者的主訴。并注重患者的心理、情緒變化,當患者出現不良情緒時,及時溝通,讓患者保持良好的心理狀態。另外,給患者講解的治療的相關知識,提高患者對治療的配合度。②注射護理中的人文關懷,注射治療即將開始時,護理人員應該準備好治療所需的儀器和設備,在患者治療的過程中,護理人員應該保持親切的態度,對患者及其家屬進行安慰；在實施注射時,護理人員應該對患者進行協助,調整患者姿勢以便于治療的開展,告訴患者放松,身體有異常時及時告知護理人員,把患者的衣扣、領口、褲帶等解開,以方便患者的放松及呼吸。如果患者使用了腺體分泌拮抗類藥物,患者情緒過于緊張,護理人員可以給患者講解其他方面的事情,轉移患者的注意力,在治療時,患者可能會因為裸露身體而感到難堪,護理人員應該把患者裸露在外的身體蓋好,防止著涼,并耐心安慰患者,對患者進行鼓勵。讓患者感受護理人員的關懷,增強患者信心,在治療完成后,護理人員應該及時保護患者的隱私。另外,護理人員應該為患者營造安靜的環境,對患者實施不同的人文關懷,給患者講解治療的情況。

1.3 觀察指標 應用舒適護理專家Klocabal制定的舒適狀況量表對患者的舒適度進行評分,總分10分,分數越高,表示舒適度越高［2］。給患者發放本院自制的患者滿意度調查表,對患者滿意度進行分析。患者滿意度分為滿意、一般、不滿意三個等級,護理滿意度=(滿意+一般)/總例數×100%。

1.4 統計學方法 采用SPSS17.0統計學軟件處理數據。計量資料以均數±標準差(±s)表示,采用t檢驗；計數資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組舒適度評分比較 護理前,觀察組舒適度評分為(4.94±1.26)分,對照組為(4.89±1.15)分,兩組比較差異無統計學意義(P＞0.05)。護理后,觀察組舒適度評分為(8.65±1.55)分,對照組為(5.54±2.41)分,觀察組舒適度評分明顯高于對照組,兩組比較差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表2。

2.2 兩組護理滿意度比較 護理后,觀察組護理滿意度為98.2%,對照組為83.6%,觀察組護理滿意度高于對照組,兩組比較差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表3。

表2 兩組舒適度評分比較(±s,分)

表2 兩組舒適度評分比較(±s,分)

注：與對照組同時點比較,aP＞0.05,bP＜0.05

組別 例數 護理前 護理后觀察組 55 4.94±1.26a 8.65±1.55b對照組 55 4.89±1.15 5.54±2.41P＞0.05 ＜0.05

表3 兩組護理滿意度比較［n(%)］

3 討論

中心注射室是開展醫療工作的主要場所之一,中心注射室中的護理質量關系到中心注射室工作的能否順利開展,也關系到醫療工作的效果。目前,探求一種科學、有效的中心注射室護理措施已經成為臨床護理工作研究的重點內容之一［3］。

近年來,人文理念越來越深入人心,患者及其家屬對中心注射室護理質量提出了更高的要求,護理人員不但應該加強中心注射室方面的護理,還應該注重患者生理、心理等方面的人文關懷,在中心注射室護理中加強人文關懷,不但關系到治療療效,而且關系到注射護理的整體質量［4,5］。人文關懷作為一種比較新穎的護理理念,人文關懷強調尊重患者的核心利益,從尊重患者意愿、滿足患者各項護理需求等方面入手,為患者提供優質的護理服務,以提高臨床療效及患者滿意度。另外,人文關懷的“精髓”在于以患者為中心,在充分考慮患者需求的基礎上,在整個圍治療期間給予患者各個方面的人文關懷,讓患者的身心得到有效的放松,不但有利于提高患者參與治療及護理的依從性,而且有利于減少治療中的醫院糾紛,構建和諧的護患關系。

在中心注射室護理過程中加強人文關懷、以患者為中心的護理模式已經成為當前提升中心注射室護理質量的主要途徑之一,臨床上及中心注射室護理人員應該認識到人文護理的重要意義,不斷提升自己的護理水平及服務質量,并逐漸擴大人文關懷在中心注射室護理中的應用范圍,為患者提供更加優質、舒適的護理服務。

本次研究中,應用常規護理的方法對對照組進行護理,在對照組的基礎上,給予觀察組患者人文關懷,結果顯示,護理前,觀察組舒適度評分(4.94±1.26)分與對照組(4.89±1.15)分比較差異無統計學意義(P＞0.05)。護理后,觀察組舒適度評分(8.65±1.55)分明顯高于對照組的(5.54±2.41)分,且觀察組護理滿意度98.2%明顯高于對照組的83.6%,兩組比較差異均具有統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述,在中心注射室的護理中,加強人文關懷能夠實現良好的護理效果,不但能夠緩解患者不良情緒,提高治療的依從性,而且能夠提高患者的舒適度,進而使患者護理滿意度得到有效提升,臨床上應該積極把人文關懷應用到中心注射室護理中。

［1］龍獻忠,鐘和平.人文關懷視野下的高校對話德育及其建構.高等教育研究,2012(1):86-90.

［2］劉義蘭.優質護理服務工作中加強人文關懷的思考.護理學雜志,2012,27(9):1-2,26.

［3］楊甜甜,周艷,趙夢媛.5種核心期刊刊載人文關懷護理研究的文獻分析.護理學雜志,2013,28(7):85-87.

［4］張麗華,鄭海英,鄧桂萍,等.人文關懷護理行為感知的研究現狀.護理學雜志,2013,28(21):91-94.

［5］盧少萍,黎明.護理人文關懷缺失的原因與分析.現代臨床護理,2007,6(5):54-56.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2016.14.174

2016-04-08］

510000 廣州市第一人民醫院