我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理研究

傅金睿　王雪芬

摘要：現(xiàn)如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，我國(guó)的中小型企業(yè)在國(guó)民總體經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位。中小型企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展也將會(huì)直接影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)，但是這些企業(yè)在某些單一市場(chǎng)或者環(huán)境中面臨著巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，企業(yè)的戰(zhàn)略化管理關(guān)乎著企業(yè)的前途命運(yùn)。文章分析了中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理中所存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；戰(zhàn)略管理；經(jīng)濟(jì)

企業(yè)戰(zhàn)略管理屬于現(xiàn)代企業(yè)管理范疇，戰(zhàn)略管理屬于高效率、高層次的管理模式，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理深深地影響著企業(yè)自身的發(fā)展。一般而言，中小企業(yè)是指在行業(yè)中，就各企業(yè)相比，經(jīng)營(yíng)范圍、員工數(shù)量與規(guī)模都比較小的企業(yè)。戰(zhàn)略研究作為一種高水平的管理模式通常都會(huì)針對(duì)大型企業(yè)進(jìn)行配套實(shí)施。這一點(diǎn)可反映在迄今為止絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是以大型企業(yè)為背景的。但是對(duì)于中小企業(yè)而言，它們?cè)谑袌?chǎng)的運(yùn)作中存在許多劣勢(shì)，比如管理機(jī)制不夠靈活，容易被大型企業(yè)排擠，人才招募困難，市場(chǎng)流動(dòng)資金缺乏等，這些中小企業(yè)在自身的戰(zhàn)略管理中都存在一些問(wèn)題（見圖1）。因此，從企業(yè)管理的角度中分析，制定和實(shí)施戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是極為重要的。所以如何更好地部署和規(guī)劃中小企業(yè)戰(zhàn)略管理（見圖2），也成為專家學(xué)者和企業(yè)家們研究的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。

1.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題

一是無(wú)暇顧及戰(zhàn)略問(wèn)題，不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。中小型企業(yè)中除了生產(chǎn)制造企業(yè)，很多企業(yè)的重點(diǎn)都放在了營(yíng)銷上，企業(yè)業(yè)主大多數(shù)的時(shí)間都要跑業(yè)務(wù)，見客戶，很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期竭盡全力去解決企業(yè)自身的生存問(wèn)題，根本無(wú)暇深思企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性研究和實(shí)施。不少中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不知道什么是規(guī)劃，如何規(guī)劃，甚至覺得規(guī)劃是在束縛企業(yè)的發(fā)展，根本不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。

二是戰(zhàn)略管理意識(shí)模糊。對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們無(wú)法明確企業(yè)的發(fā)展走勢(shì)與方向，企業(yè)的成長(zhǎng)道路會(huì)應(yīng)市場(chǎng)的變化而變化，自身的目標(biāo)與形態(tài)不能夠完全掌控，并且缺乏對(duì)于市場(chǎng)外部環(huán)境的分杯自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，也無(wú)法更好地完善管理過(guò)程中必要的監(jiān)督，因而導(dǎo)致管理意識(shí)的模糊。

三是中小企業(yè)關(guān)注當(dāng)下經(jīng)營(yíng)，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷、激烈的，中小型企業(yè)由于自身規(guī)模都比較小，所以經(jīng)營(yíng)方式較為傳統(tǒng)單一，再加上核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法與大企業(yè)抗衡，所以只能把有限的資金和精力都放在當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)中以謀求生路。中小企業(yè)的管理者常常無(wú)法以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)為立足點(diǎn)，它們更多的精力只能夠?qū)Ｗ⒂诋?dāng)下的經(jīng)營(yíng)。如果不能放眼未來(lái)，從企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去考慮戰(zhàn)略管理，就無(wú)法充分地整合企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部資源。

四是戰(zhàn)略管理主要依賴企業(yè)歸屬人。絕大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都是企業(yè)歸屬人負(fù)責(zé)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及銷售渠道都依附于企業(yè)歸屬人的理念、經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)人脈。在謀劃企業(yè)前景時(shí)，企業(yè)歸屬人會(huì)用自身的思想做決策，不會(huì)聽取他人意見，很多中小型企業(yè)都缺乏決策職能部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)性發(fā)展的規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃只能停留在表面，而并非完全滲透整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程。

五是管理的長(zhǎng)效機(jī)制不健全。很多中小型企業(yè)制定的所謂戰(zhàn)略規(guī)劃都是面子工程，目的往往是應(yīng)付上級(jí)主管部門的審查或是為了競(jìng)標(biāo)時(shí)握有更多的籌碼。通常這些規(guī)劃都是邀請(qǐng)一些專家學(xué)者，或是聘請(qǐng)所謂的管理咨詢公司，用上幾天時(shí)間，憑自身的想象力規(guī)劃出企業(yè)未來(lái)的藍(lán)圖。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃流于形式，毫無(wú)持續(xù)性與發(fā)展性，戰(zhàn)略部署是需要當(dāng)局者通過(guò)深層面的分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境去綜合制定的，如果規(guī)劃得不細(xì)致，就會(huì)使企業(yè)內(nèi)部發(fā)展思路混亂，發(fā)展道路就會(huì)不受控制，完全被市場(chǎng)控制，到那時(shí)規(guī)劃就會(huì)不定期地發(fā)生變化，長(zhǎng)效機(jī)制完全會(huì)起不到應(yīng)有的作用，并且會(huì)造成巨大的內(nèi)耗和資源浪費(fèi)，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。

六是缺乏戰(zhàn)略管理制度化平臺(tái)。由于中小企業(yè)往往都是家族式企業(yè)，所以管理模式通常都是企業(yè)家_人說(shuō)了算，并非制度化管理。企業(yè)的決策權(quán)掌握在企業(yè)家_人手中時(shí)，整個(gè)企業(yè)就會(huì)缺乏應(yīng)有的制度保障，由于沒有制度，所以就不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)，這樣會(huì)大大消耗企業(yè)的內(nèi)能。除此之外，中小型企業(yè)員工往往執(zhí)行力較弱，企業(yè)的管理層也不推出相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。激勵(lì)制度的欠缺導(dǎo)致員工不能高效地完成領(lǐng)導(dǎo)所指派的任務(wù)，在工作中缺乏積極性和能動(dòng)性。

七是在意戰(zhàn)略規(guī)劃，忽視戰(zhàn)略實(shí)施。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)系統(tǒng)管理活動(dòng)和系統(tǒng)管理過(guò)程，不是簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃。任何管理活動(dòng)都要善始善終，循序漸進(jìn)，不能虎頭蛇尾，戰(zhàn)略管理更是如此。如果我們只一味地強(qiáng)調(diào)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和為自己的戰(zhàn)略規(guī)劃而沾沾自喜，這樣的戰(zhàn)略管理除了紙上談兵似地流于形式外，再無(wú)任何價(jià)值。戰(zhàn)略管理是一個(gè)完整的、有計(jì)劃、有步驟的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，這個(gè)管理過(guò)程除了強(qiáng)調(diào)清晰的目標(biāo)定位和理性思考后的系統(tǒng)規(guī)劃外，更強(qiáng)調(diào)快速的執(zhí)行力和迅捷的行動(dòng)力，同時(shí)還注重行動(dòng)和執(zhí)行過(guò)程中的步調(diào)一致、發(fā)揮合力和因時(shí)制宜的有效控制。

2.推進(jìn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議與對(duì)策

一是樹立戰(zhàn)略意識(shí)，促進(jìn)戰(zhàn)略管理。中小型企業(yè)需改變觀念，積極樹立戰(zhàn)略意識(shí)，建立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路，打破傳統(tǒng)“_人說(shuō)了算”的觀念障礙，制定明確的發(fā)展目標(biāo)。一些中小企業(yè)認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是高端企業(yè)的高端管理模式，與自己的企業(yè)毫無(wú)關(guān)系，因此不需要所謂的戰(zhàn)略管理。其實(shí)不然，戰(zhàn)略管理適用于任何企業(yè)，戰(zhàn)略管理可以更好地使企業(yè)管理由傳統(tǒng)型走向現(xiàn)代化。

二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念。中小型企業(yè)往往立足本土，也會(huì)因?yàn)槭苤苓叚h(huán)境的影響，或多或少地存在現(xiàn)代企業(yè)管理理念、技能的缺失和不足。現(xiàn)在的中小型企業(yè)家應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，多參考國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展案例，在自身的戰(zhàn)略管理中保持預(yù)見性、前瞻性。中小型企業(yè)應(yīng)該在意識(shí)上和思想上重視戰(zhàn)略管理，積極把己謀劃好的方案落到實(shí)處。只有這樣，中小企業(yè)才有機(jī)會(huì)走上平穩(wěn)的發(fā)展之路，不會(huì)在激烈的市場(chǎng)中被輕易淘汰。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，中小企業(yè)的企業(yè)家群體加強(qiáng)戰(zhàn)略管理理論學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略管理理念的不斷更新是必須解決的問(wèn)題。

三是提高戰(zhàn)略實(shí)施能力，引進(jìn)并培訓(xùn)人才。中小型企業(yè)缺少戰(zhàn)略管理人才會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法開展戰(zhàn)略管理，一些企業(yè)家沒有戰(zhàn)略管理的理念，戰(zhàn)略管理實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)又很匱乏。因此，企業(yè)可以引進(jìn)管理型人才讓他們專業(yè)及系統(tǒng)地分析企業(yè)當(dāng)下的組織結(jié)構(gòu)及控制體系。

四是建立長(zhǎng)效機(jī)制，尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小型企業(yè)不能只關(guān)注當(dāng)下，不制定長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)前途模糊不定。中小型企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)重新定位自己在行業(yè)中的位置，中小企業(yè)家應(yīng)該客觀分析外界環(huán)境和自身內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，找出自己的優(yōu)勢(shì)，然后在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)揮自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

五是全面提升管理水平。中小型企業(yè)最強(qiáng)調(diào)的就是利益最大化，在利益的驅(qū)動(dòng)下，資本開始慢慢累積，其實(shí)管理的過(guò)程也是如此，管理的步奏和層面不是一蹴而就的，需要不斷調(diào)整，不斷推進(jìn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要讓全員的思想保持統(tǒng)一，要I董得凝聚每位成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，要讓每一位成員清楚地知道企業(yè)發(fā)展的方向以及企業(yè)所取得的任何成績(jī)都跟他們的切身利益息息相關(guān)。要在中小企業(yè)里營(yíng)造互利共贏的戰(zhàn)略合作氛圍，讓每一位成員更好地為戰(zhàn)略管理服務(wù)。

六是建立有效的戰(zhàn)略管理模式。戰(zhàn)略模式是中小企業(yè)發(fā)展的根基，中小企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地就必須結(jié)合自身特點(diǎn)，建立正確的戰(zhàn)略管理模式。管理模式有多種，比如專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)實(shí)力較弱，實(shí)行此戰(zhàn)略，既可在狹窄的產(chǎn)品線和市場(chǎng)上擴(kuò)大批量，提高質(zhì)量，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又可為大型企業(yè)提供配套產(chǎn)品，從而走上以小補(bǔ)大、以專取勝、以精發(fā)展的良性發(fā)展之路。又比如市場(chǎng)填補(bǔ)戰(zhàn)略中小企業(yè)可以根據(jù)“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的原則，通過(guò)尋找市場(chǎng)上的各個(gè)空白，憑借自己機(jī)動(dòng)、靈活、快速反應(yīng)的特性，一舉進(jìn)入空白市場(chǎng)就可能獲得成功。

3.結(jié)語(yǔ)

轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，中小企業(yè)要想謀求生存和發(fā)展，就不能回避全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得客戶的青睞，保持企業(yè)的持續(xù)盈利能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理要研究和解決的問(wèn)題。但是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不是中小企業(yè)突出重圍做大做強(qiáng)的一記靈丹妙藥，如果企業(yè)家在加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，在更加務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本，規(guī)范企業(yè)行為，持續(xù)提升企業(yè)管理內(nèi)涵和質(zhì)量，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，敏銳捕捉機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，中小企業(yè)就一定能夠走出一條屬于自己的特色成長(zhǎng)之路，一定能夠突出重圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。