始終和“冤家”做鄰居

有河

1987年11月，肯德基在中國北京開設了第一家分店，麥當勞的首席執行官坎塔盧普便坐不住了。

他找到當時麥當勞的營銷總監貝爾。沒想到，貝爾極力反對：“中國雖然是人口大國，但消費群還很不成熟。另外，要想在中國開分店，就需要一批‘中國通來打理，前期的培訓、市場調查、選址等費用巨大，很不劃算。”

計劃就這樣被擱淺了。

倔強的坎塔盧普始終沒有放棄自己的想法。經過“充電”，他對打開中國市場信心倍增。

1991年年底，他召集麥當勞董事們開了一個董事會。會上他把想在肯德基旁邊開設一家分店的想法和盤托出。“同行是冤家。況且肯德基已經在中國深得人心，我們再擠在一起，那不是拿錢打水漂兒嗎？”董事們一聽都極力反對。

“肯德基在中國打拼了4年多，已經形成了一個‘洋快餐的消費圈，麥當勞的消費定位和肯德基一樣，都是銷售‘洋快餐的，這個消費圈也是我們所需要的。況且肯德基在選店址的時候已經非常細致，我們就沒有必要再花費人力財力去做市場調查和選址了。我們何樂而不為呢？”坎塔盧普耐心細致地解說，最終打動了董事們。

坎塔盧普推薦他的“中國通”朋友曾啟山為中國首席執行官，在他的協助下，麥當勞于1992年4月在北京開設了第一家分店，店址緊鄰肯德基。果然不出坎塔盧普所料，開業當天的交易人次就過萬。自此在中國就有這樣一個奇怪的現象，那就是肯德基開到哪兒，麥當勞就跟到哪兒。

一提到競爭，人們就會條件反射地想到抗爭，想到如何擠垮對手，其實反過來想一想，競爭更多的是體現為“競合”，是一種互贏處世文化。

（摘自《思維與智慧》）