東博會印尼聯絡官：“溝通是我工作中最重要的一部分”

林芊芊

“當我真正參與工作，去溝通去服務，才知道中國—東盟博覽會在做哪些實事。比如怎樣幫助東盟國家企業在中國拿到訂單，怎樣提高東盟客商對中國乃至國際市場的敏感度。東博會是實實在在促進了中國—東盟企業間的交往合作?！苯眨袊獤|盟博覽會秘書處印尼聯絡官郭晗在接受本刊記者采訪時如是說。

一場“突如其來”的簽約儀式

5月的投資印尼專場介紹會、7月的東博會印尼展……盡管距離第16屆東博會會期還有一個多季度的時間，東博會秘書處圍繞其展開的2019年度工作計劃，卻早在今年年初就被提上了日程。作為東博會秘書處對接印尼方的聯絡官，郭晗的主要工作內容是溝通，“做中印尼雙方對接合作的橋梁”。

郭晗介紹說，自己的工作語言是英語，而英語在印尼的普及程度實際上并不高，語言障礙難免影響雙方溝通時的效果。她坦言自己任印尼聯絡官一職時間不長，能夠快速積累溝通經驗，得益于第15屆東博會上一場“突如其來”的簽約儀式。

起初，第15屆東博會印尼國家推介會一切按計劃流程準備就緒。但就在推介會舉行的前夜，印尼共辦方臨時提出要在會上增加一項大型簽約儀式，這勢必會打亂原有的會議流程。“新增的簽約是中國太平洋建設集團和印尼家和集團達成的大額項目戰略合作協議。這無疑是見證東博會獨家鉆石戰略合作伙伴能在東博會平臺上實現成效的一件好事，意義很大。”郭晗說。于是她和同事們與印尼方一道，連夜調整推介會方案并上報敲定。最終簽約儀式順利進行。根據簽約協議，雙方將充分發揮各自在資源、經營、施工及管理等方面的優勢，對包括投資50億美元的印尼勿里洞島港口、發電站及高科技產城一體化產業園區在內的項目進行開發與建設，強強聯合，共謀發展。

“這件事令我很受啟發，也從中學到了對接印尼方的一些溝通技巧?！惫峡偨Y說，要想恰到好處地把溝通、協調、統籌、合作凝成工作中的一股勁兒，除了“臨場發揮、隨機應變”，還離不開對印尼國情“做功課”的案頭積累。

做“印尼功課” 塑“印尼印象”

2019年4月，印尼舉行總統大選。佐科·維多多成功連任，將迎來第二個任期。印尼自獨立以來，民族主義一直是其國內政治和外交政策中的核心原則。自1998年蘇哈托下臺后，印尼進入“民主化轉型”時期。轉型后的印尼，其政治權力結構及決策方式發生了很大變化。隨著印尼外交政策對公眾的開放度加大，其外交政策受多元聲音的影響也越來越大。另外，政黨政治也制約著政府對外政策的推行。

令郭晗覺得特別的是，印尼的總統制不同于其他國家“總統—各部委”的行政結構，印尼總統一職下還設置了三位統籌部長，以管理協調各部委。此外，印尼還是世界上穆斯林人口最多的國家，在印尼的政治生活中，人們更看重個人關系。她認為，近年來中印尼關系呈現出高層引領作用明顯的特點，自己通過做好政治體制、社會文化方面的“印尼功課”，可以間或了解到所對接的印尼政府官員們的辦事風格和思維模式，十分有助于聯絡官工作的推進。

而與印尼方打交道，除了促成中印尼間的經貿合作，如何利用東博會平臺塑造好“印尼印象”，也是聯絡官面臨的一大課題。“在很多普通民眾眼中，印尼還只是一個旅游業名聲在外的發展中國家，其實她已經以積極的姿態在國際上嶄露頭角。”郭晗介紹說。

如今的印尼正在實施“全球海洋支點”戰略，每年保持著5%左右的經濟增速。其資源豐富，發展穩健，人口紅利正在釋放。該國還專門設立了創意經濟部，擁抱電商。這一切有利條件，為中國企業和世界其他企業的投資合作提供了很大的商機。

主題國展印尼風采

第16屆東博會，印尼將出任主題國。郭晗和她的同事們需與印尼方保持密切溝通和配合，共同做好印尼國家領導人開幕式致辭安排、舉辦印尼魅力之城開館儀式、印尼投資說明會、印尼國家推介會、東博會印尼展等主題國系列活動。同時利用東博會廣泛的媒體資源，多維度宣傳印尼的國家形象，并將宣傳活動延伸至全年。

東博會主題國的共辦機制重在體現三大功能：一是要充分體現共辦特色，讓東盟國家有主人翁的參與感;二是要保持展會的高規格，這通過領導人親自帶隊來實現;三是要促進更多國家層面的交流合作，進一步促進經貿實效?！斑@就要求我們2019年要一直不停地跟進印尼國內經濟政治的發展態勢，也需要了解中印尼雙方對于主題國有怎樣的設計以及規劃構想?！?/p>

郭晗介紹，經過溝通，如今東博會平臺已與多個印尼的行業商協會、地方商協會建立起聯系，東博會的最新資訊和參展邀約，也源源不斷地送到這些協會成員手中。而7月11～13日將在印尼雅加達舉行的東博會印尼展現已開始火熱組展，中國借此展“走出去”的企業重點集中在農機農技、電子電器、環保技術、建材等領域。此外，2019年東博會會期的印尼展館面積和參展規模都將比上一屆翻一番。除了印尼政界高層赴會，印尼高級別的經貿代表團也將前來與中方交流合作。

“中國正在進行供給側改革，要把我們具有優勢的產能產業介紹到東盟去。”郭晗建議有意參加第16屆東博會的印尼客商，應結合自己國家目前的行情，找到中國和印尼之間匹配的商機點。