職場的契約精神

毛文

最近參加了一次職場培訓，其中有一個游戲讓我記憶猶新。

參加培訓的人被分成了6組，每組獲得一紅一黑的紙牌。游戲規則：6組全出紅牌，各得10分;6組全出黑牌，各得負10分;若有紅有黑，紅得負40，黑得正40，最后得分最高的一組獲得獎金。在開始的兩回較量中，6組全部出黑牌，每組均為負20分。培訓師果斷終止游戲，要求每組選派一名代表去參加集體討論，2分鐘后談判代表回到各組。于是就出現了第一組出紅牌，其他5組出黑牌，并依次是第2組出紅牌，其他各組出黑牌。此時，培訓師將原來的分值進行了調整，全部以雙倍的方式呈現。隨之，原先的游戲規則受到了挑戰，是堅持談判代表的承諾呢？還是為了保全小組的利益進行投機？每一組都發生了激烈的爭論。出牌時間到了，沒想到所有組都延續了之前的談判方案，于是在第五組出完牌之后培訓師再次將分值上漲到10倍。此時若遵守承諾，第6組必定慘敗，而其他5組全部安全，并有望獲得高分。在短短的三分鐘內，第6組成員開始了分化，年輕的小伙子很直率地堅持打破承諾，比賽就是為了最后成為贏家，談判代表則堅持按承諾執行。而其他小組的人都懷著等待判決的心態，因為他們失去了話語權，唯一能做的就是按承諾而行。出牌時間到，在眾目睽暌之下第6組亮出了紅牌。比賽結束！

培訓師非常感慨，在他20多年的職業生涯里，包括很多咨詢公司在內的世界一流企業的團隊，在這個游戲的最后都涉及為了利益舍棄契約的精神。最后培訓師把獎項頒發給第1組和第6組，原因是第1組開始順從承諾，第6組完整執行承諾。

在我看來，職場的契約有兩種表現形式，一種是有形的契約，比如我們簽訂的勞動合同，簽訂的保密協議等等，這些是有條款可以依據和遵照的。還有一種是無形的契約，比如某一種約定、承諾，甚至是公共意識中應該有的內容、某種責任心和社會責任的承擔等等。契約本身就是一種精神，如果它能扎根于我們的生活，那么我們表現出來的態度和舉止也就會是職業、專業和敬業的。

契約精神可大可小，大到對法律的尊重，小到人生的細節。契約精神也和人的閱歷見識和成長有關。曾經在很長一段時間內，有多人抱怨辦公室里的年輕員工沒有責任心，下班時間一到立馬消失，即便是有一份很重要的文件要完成，有一個很重要的數據要核實，他們都以勞動合同上的工作時間來規范自己，這本是最簡單的契約遵守。但在實際工作中除了法律的條文外，還有自我的約束和責任。此外在職場有普遍的守時問題。我曾經有機會和一個藝術家一起工作，可能是職業的關系，藝術家從不守時，開會從不準點，交付作品也不完全按照合同時間來，于是就被大家冠上了“不靠譜”的帽子。所以這樣看來，職場的契約精神其實也體現在做事的靠譜和對時間的尊重上。

概括而言，職場的契約精神不外乎遵守法律，遵守約定，遵守承諾并尊重時間，尊重職業伙伴和商業伙伴。真正的契約精神也是一種世界觀和價值觀，擁有契約精神的人，必然會對自己有較高的要求，在履行契約的時候盡善盡美。這樣的人，無論在職場中還是生活中，都將是一位受歡迎的伙伴。