新媒體時代網絡媒體議程設置的特點
——以暴恐事件為例

石 莉（作者單位：西南大學新聞傳媒學院）

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新媒體時代網絡媒體議程設置的特點
——以暴恐事件為例

石 莉
（作者單位：西南大學新聞傳媒學院）

摘 要：議程設置作為傳播學理論領域里大眾傳播效果研究中最為著名的理論之一，其形成發展和演變經歷了一個相當漫長的階段。那么在新媒體時代，網絡媒體又怎樣為廣大受眾來設置一系列網絡議題？本文以3·1昆明暴力恐怖事件為切入點，選用定量分析的研究方法著重探討網絡媒體在某某事件中議程設置的特點。

關鍵詞：議程設置；網絡媒體；昆明暴恐事件

議程設置功能作為一種理論假說，最早由美國著名的新聞記者沃爾特·李普曼在20世紀20年代提出基本構想，隨后由馬爾科姆·麥肯姆斯和唐納德·肖對其進行實證性的研究，并在《輿論季刊》上發表論文作為他們研究的結論。

現今，大眾傳媒的環境已然發生了翻天覆地的變化：據《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，截至2015年底，我國網民數量上升為6.88億，互聯網普及率達到人口半數以上為50.3%。因此，當今信息社會毫不夸張地被傳媒界稱作以微博微信等為主的自媒體時代，傳統的傳播模式已經逐漸被顛覆。

1 議程設置主體

昆明事件即2014年3月1日晚09：20，10余名統一著裝的暴徒蒙面持刀在云南昆明火車站廣場、售票廳等處砍殺無辜群眾的惡性事件。昆明火車站事件是受眾通過互聯網或者手機媒體而得知的。并在了解事件后進行的再一次傳播，在傳者受眾不斷地傳播和擴展中引起更多的人包括不同的經濟團體和政府部門的重視……

這一事件迅速引起人們的極度關注：首先，案件發生后一小時即22：20，新浪播客發布了題為《一伙歹徒持械沖進昆明火車站廣場見人就砍》圖片視頻信息；隨后，在新浪、騰訊等大型的門戶網站中相繼出現了該事件的相關報道。在百度及網易新聞首頁也有該案件的相關報道。事發后“昆明暴恐案”等關鍵詞已經位列第一，且該事件的新聞報道在各大網站的點擊量也是居高不下。

因此，在網絡媒體中，這一事件的議程設置主體是由移動互聯網和互聯網的參與者共同構成的，這也就包含新聞受眾這一群體。在網絡媒體時代議程設置的主體發生了變化：以前該事件只是單一地由大眾傳媒單方面為受眾設置議題，新聞受眾僅僅是議程設置的客體；而今該事件最先由網絡作為第一平臺向受眾告知，再由該信息的第一受眾利用互聯網和移動互聯網的微博、微信、等作為自媒體進行二次傳播。

2 議程設置的即時性

傳統的議程設置特點是長期即綜合，但作為統一整體的網絡媒體對昆明暴力恐怖事件議程設置的迅速程度是極為明顯的，基本上省略了時間差。由網絡媒體對該事件的新聞報道和信息傳播活動所產生的影響也幾乎是立顯的：微博、微信、貼吧、論壇等幾乎都在談論關于昆明火車站的暴力事件。

用傳播學的術語來講，議程安排的中心假設是：受到某種議程影響的受眾成員會按照該媒介對這些問題的重視程度調整自己對問題重要性的看法。昆明事件發生后的1～2天內，人們對該事件的了解僅限于事發的經過，至于該事件的緣由和最終結果都有待于進一步的信息公布。受眾在有時間有機會接觸到相應媒介的情況下會自主地刷新該事件的動態以獲知事件的最新消息。也恰恰是因為各大門戶網站將這一事件作為了頭條要聞處理，在自動彈出的消息框里也都涉及了該事件的信息，吸引了更多受眾的注意和重視。

3 議程設置的方向性

云南昆明火車站的事件被定性為暴力恐怖事件。隨后，在傳統媒體和網絡媒體對關該事件的報道中一律采用了“暴恐”字樣，使受眾明確事件的性質。在整個昆明事件的議程設置中，網絡媒體在引導受眾思考關于“昆明事件”的緣由時也同時給出了另外的一個方向——關于現實的看法。

網絡媒體在基于昆明事件所營造的擬態環境中，媒介應該反思是否應該更加理性對待？由傳媒活動所構建的信息環境并非是現實環境的客觀再現，但受眾并非很清楚地知道，他們在接受信息時或自覺不自覺地將現實環境和擬態環境之間畫上“=”，如此一來受眾比較容易沿用擬態環境的標準來評價核定現實社會，其間難免會產生一些誤差。網絡媒介在對新聞事件特別是類似昆明事件進行信息報道時，應該更加理性平衡客觀，否則極易造成受眾對現實世界認知的失衡。

4 結語

網絡媒體在報道活動中進行相關的議程設置，在傳統議程設置特點的基礎上有相應的變化和發展；只是，媒介在對受眾進行議程設置的時候怎樣履行自己的職責、發揮自身的功用以達到最優化的傳播效果呢？網絡媒介在為新聞受眾設置社會公共議題時候，更多地將媒介自身的權力和道德責任切實聯系在一起；受眾則將理性、不盲從放在首位，以避免網絡暴力的出現；在新聞傳者和受者共同協力運作下營造良好的傳播環境，以達到媒介預期設想的議程設置的功效。