高校研究生輔導員的工作特點和方法研究
——基于一名　“80后”研究生輔導員的工作實踐

□姚　遠

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高校研究生輔導員的工作特點和方法研究
——基于一名“80后”研究生輔導員的工作實踐

□姚遠

【摘要】本文結合工作實際，對研究生輔導員的工作特點和工作方法進行了初步探析，認為80后新任輔導員在開展工作過程中，要善于結合研究生群體的特點，利用自身的優勢，找準工作的切入點，以人為本，全面開展富有時代特征、適合研究生群體的教育管理工作，才能有效提升研究生思想政治教育的價值。

【關鍵詞】研究生輔導員；思想政治教育；角色定位；工作方法

教育部的統計公報顯示，2015年我國高等教育碩士研究生招生規模達到574300人，較2014年擴招14300人，博士研究生招生規模達到73100人，較2014年擴招2080人。從數據來看，研究生招生規模大幅度提升，研究生教育在高等教育中的比重不斷上升，使得針對研究生的教育和管理成為高等教育管理的重要內容。從研究生教育的特點來看，研究生除了專業學習、科研訓練，還需要培養其高尚人格，塑造健康心理以及對愛國主義、社會主義核心價值觀等方面的教育。面對研究生群體規模的擴大、研究生年齡層次差異大、文化背景多元化等現實特點，如何提高研究生思想教育和日常管理工作成效，成為高等教育管理面臨的重要課題。

研究生輔導員作為研究生思想教育和日常管理工作的中堅力量，對于研究生教育管理成效有重要影響。因此，面對當前研究生教育管理中出現的新問題、新需求，針對研究生輔導員隊伍建設中面臨的新情況、新特點，作為一名“80后”研究生輔導員，在開展工作的過程中，要結合研究生群體的特點，利用自身的優勢，找準切入點，開展富有時代特征、適合研究生特點的教育管理工作。

一、研究生輔導員的工作特點

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出:“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。研究生輔導員作為高校輔導員中的一部分，其工作既具有一般輔導員工作的特點，又因為面對的是研究生這樣一個特殊群體，在工作開展過程中必須有特殊性。因此，研究生輔導員綜合素質和工作能力，處理問題的水平及工作方法，將直接影響研究生思想教育和日常管理工作的質量和效果。

1.工作角色多重性

研究生輔導員是高等教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分。在工作過程中，作為一名研究生輔導員往往集教育者、管理者、服務者、協調者等多種身份于一身，扮演著不同的角色，因此也就需要多種工作技能。從最基本的身份角色來看，他們既具有教師身份，又具有管理干部身份。從教師身份來說，他們代表的是高校教師，需要具備一定的教書育人能力、科研能力，要善于發現學生的特點、分析學生的心理，對學生進行引導和教育。這就要求他們在工作之余，要提高自己的教學技能，豐富自己的知識儲備，培養一定的教學能力。從管理干部的身份來說，他們在實際工作過程中，是研究生日常管理的“基層管理員”。做好這項工作，既要強調管理職能又要強調服務職能。研究生輔導員還需要提高自己的溝通技能、組織能力，要善于協調工作過程中的各種關系，做好針對研究生的管理和服務工作，為和諧校園的建設貢獻自己的力量。

2.工作對象多元化

研究生管理工作是一項系統性的過程，涉及多個方面。其工作對象包括研究生群體、導師及相關職能部門，工作對象多元化。單就研究生群體來說，就包括碩士和博士。很多學生具有較為穩定的價值觀念、多年的學習實踐經驗，有些是在職學生，有些已婚已育等。這些特征使得研究生群體在學習動機、學習能力、社會經歷、經濟條件、思想意識、道德品質等方面表現出較為明顯的個體差異，因而具有多元性。另外，我國研究生的培養機制屬于導師負責制，這就意味著研究生輔導員在工作過程中要與導師進行溝通。

3.工作內容多樣化

研究生輔導員面對的工作內容是多樣化的，既有管理，又有服務；既要強調服務，又要強調規范。研究生輔導員肩負著對研究生的思想、學習、安全、生活等多方面的責任。諸如研究生思想政治教育、黨團活動管理、獎助學金評比等。另外，當前高校對研究生輔導員的職責范圍，尚未有明確規定，這就導致了他們工作內容的擴大化、多樣化。

4.需要具備威信和人格魅力

贊可夫認為:假如沒有威信，師生之間不可能有正確的相互關系，也就少了有效進行教育和管理的必要條件。研究生輔導員作為一名思想教育者，需要一定的威信和人格魅力。思想教育在某種程度上來說是一種意識形態的教育，不僅要注重教育的形式，更要注重教育的實效。一般來說研究生群體具有相對穩定的知識結構，已形成較為穩定的人生觀、價值觀、世界觀。這就意味著研究生輔導員在工作過程中，靠單純的“說教”“強迫”等教育方式，很難對管理對象產生影響。研究生輔導員只有全方位提高自身素養，用“以人為本”的理念貼近學生，服務學生，樹立起自己的威信，擁有較強的人格魅力，才能使自己樹立起師者形象。

二、　“80后”研究生輔導員的特點

1.年齡相近，興趣相仿

從年齡層次來說，研究生群體雖然年齡差距較大，但主體還是“90后”。以筆者所在學院為例，碩士生主要出生于1991～1993年間。“80后”研究生輔導員很多是剛畢業的碩士生，和所面對的研究生群體具有相似的成長環境和價值觀，與他們的溝通和交往有很多共同點，能更好地理解對方的感受。因此，無形之中就拉近了和學生之間的距離，給工作帶來了很多便利。

2.富有工作熱情，創新能力較強

年輕的“80后”研究生輔導員，由于剛剛走上工作崗位，滿懷理想和工作熱情，他們能根據年輕人的特點，創造性地對研究生進行管理和服務。筆者在工作過程中注重信息溝通、網絡媒體的運用，在研究生開展活動過程中，能夠運用網絡進行相關的宣傳和動員，擴大了影響力和學生的參與范圍。

3.學歷層次高，綜合素質突出

“80后”研究生輔導員，大都具有碩士學位，高校在招聘輔導員時，對應聘者的學歷、能力、素養等方面都提出了高要求。比如碩士學位、中共黨員，在校期間擔任過學生干部等。這些應聘條件，使篩選出來擔任研究生輔導員的人一般具有較強的綜合素質。從教育背景來看，越來越多的教育學、心理學、管理學等學科的畢業生擔任輔導員，改善了輔導員隊伍的專業結構，使研究生輔導員能較好地適應管理學生的要求。

三、如何做好研究生輔導員

1.以人為本，做研究生學習生活的知心人

研究生輔導員只有以學生為本，才能建立良好的師生關系。他們要做研究生學習、生活的知心人，需要兩個方面的準備。其一，做好自己的印象管理。在人際交往中，第一印象很重要，因此研究生輔導員可以利用一些關鍵的時間點，管理維護自己的第一印象。其二，關心學生的日常生活。經常和學生溝通，幫助他們解決日常生活中的困難，以真心付出獲得他們的信任與喜歡。

2.明確職責，做研究生思想教育的實施者

研究生輔導員工作的一項重要內容，就是研究生的思想政治教育。首先，研究生輔導員要關心學生的思想政治狀況，要主動了解學生的思想動態。其次，在開展思想教育的過程中，要運用研究生能接受的方式，注重思想教育的實效性。研究生作為一類較成熟、穩定的群體，一些空有形式的思想教育活動，不僅對研究生的思想教育沒有好處，而且容易引發其反感。最后，在進行思想教育過程中，不能簡單地批判。例如學生是否入黨問題，作為一名思想教育的實施者，不能簡單地去判斷對錯，要尊重學生的選擇，多做研究生的思想引導工作。

3.工作到位，做研究生職業發展的引路人

作為一名新任輔導員，想在工作中提升自己，不僅要會做還要把工作做到位。從工作到位的角度來說，會做與做到位是兩個概念。會做是指“簡單地應付工作”，而做到位則需要“盡心盡力去做”。當前就業形勢嚴峻，輔導員要做好就業服務工作，做好研究生職業發展的引路人，并通過開展職業生涯規劃課、就業指導課告誡大家工作崗位中更多需要的是踏實本分的人，才能走入正途，找到一份滿意的工作。

4.參與活動，做研究生成長過程的見證人

校園活動是研究生日常學習和生活中不可或缺的，研究生開展活動同樣需要老師的參與。在參與學生的活動過程中，一方面可以加強師生之間的了解和認識；另一方面，可以及時掌握學生的思想狀況和動向，了解每一位學生的性格特點，成為學生成長過程中的見證人。

四、結語

研究生輔導員是高校研究生思想教育和日常管理的重要力量，在和諧校園建設中發揮著重要作用。筆者認為，作為一名剛剛走上工作崗位的“80后”研究生輔導員，可謂教育管理中的一名“新人”，而進入高校校園的研究生也是一群“新人”。當“新人”和“新生”走在一起的時候，輔導員不僅要用熱情、真情去對待學生，更需要用耐心、真心、細心去教育引導學生。這是一個雙向的過程，既幫助了“新生”成長，也使“新人”在工作中得到鍛煉，獲得進步，實現成長。

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（編輯：郝嬋）

中圖分類號：G645.19

文獻標識碼：A

文章編號：1671-0568（2016）11-0123-03

作者簡介：姚遠，中央民族大學管理學院研究生專職輔導員。研究方向：大學生思想政治教育。