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江蘇銷售的“壓艙石”

2016-03-02 12:30:36文/夏
中國石油石化 2016年17期
關鍵詞:銷售管理

○ 文/夏 龍

江蘇銷售的“壓艙石”

○ 文/夏 龍

江蘇銷售全方位落實安全精細管理,確保加油站油庫安全百分百。

“銷售經(jīng)營,安全管理是‘壓艙石’。即使銷量再高,效益再好,安全出現(xiàn)了問題,就是100-1=0,后果不堪設想?!边@是中國石油江蘇銷售一以貫之,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營百分之百安全的思想基礎。有了這樣的思想意識,再加上全方位落實安全精細管理,目前公司運營的630座加油站、15座油庫全部達到安全合格標準。

●安全握在手中。

安全、管理“血脈通道”

隱患萌芽,行動失誤,大多是來自思想上的松懈。長期以來,江蘇銷售從公司管理層到各站庫經(jīng)營單位,都將“以人為本,安全第一”的安全文化基因,注入基礎管理的“血脈通道”,固化于制,內(nèi)化于心,外化于形,致力于行。

江蘇銷售通過編寫《員工行為手冊》、《安全管理案例選編》,強化“三基”,嚴格安全“三同時”,建立健全安全責任保障體系。同時,對企業(yè)的各項規(guī)章制度進行“文化符合性”評估,以企業(yè)文化墻,文化走廊,文化燈箱,文化展板、報紙、網(wǎng)頁、微信群、QQ群等平臺載體,進行廣泛宣傳,通過內(nèi)外輻射,自上而下,貫通安全文化,使廣大員工抬頭能看到,默默能想到,干事能做到,一種“嚴細實”的工作作風出現(xiàn)在各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。

去年春天,淮安油庫安全員丁路在例行巡查中,走到儲油罐的下風口,一股輕度的汽油味讓他警覺起來,立即將這異常情況報告油庫主任。油庫主任初步查看不好確認,取來儀器仔細檢測,發(fā)現(xiàn)一處地下管道有微小數(shù)值顯示存在滲油情況,經(jīng)過迅速清理整改,避免了一場重大事故的發(fā)生。

“以前我可不敢說能發(fā)現(xiàn)這樣的問題,現(xiàn)在公司注重安全,與油品打交道確實沒有小事。其實公司不僅是對企業(yè)負責,也是對我們員工的安全負責。我們沒有理由不上心?!倍÷氛f。

這種知微知著、不輕易放棄的嚴謹作風,得到了領導和同事的贊揚。公司在大會上表揚嘉獎這名員工,號召生產(chǎn)一線人員向丁路學習。 大家由此對安全更加重視。

“6S”“EAP”相結(jié)合

江蘇銷售精細安全管理的一大特色就是在“三基”建設中,全面落實HSE(健康、安全和環(huán)境)管理體系,并將起源于國外企業(yè)的 “6S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)引進到基礎管理之中,創(chuàng)造整潔、規(guī)范的安全工作環(huán)境。為此,公司統(tǒng)一制定了《6S管理手冊》,量身定制班組站庫教材,并安排安監(jiān)人員以及各專業(yè)線老員工為員工開課。

“6S”管理現(xiàn)場維護要求高,工作量大,加上員工每天和車輛打交道,和?;方佑|,精力高度集中,心理壓力大,常有意想不到的情況發(fā)生。為了釋放員工心理壓力,公司把“EAP”培訓學習融入其中,邀請有資質(zhì)的“EAP”培訓師,到各分司舉辦心理壓力疏道培訓班,在正能量圈游戲、減壓操及大聲表達贊美等輕松愉快的游戲互動中,幫助員工解決壓力困擾,激發(fā)工作熱情。這既加強了員工的現(xiàn)場管理的責任心,也增強了站庫的凝聚力,促進了站經(jīng)理在一線抓好安全的自覺性。

“以前我脾氣不好,一講到安全就急,會說粗話,但參加‘6S’管理和EAP培訓后,我的脾氣好多了,無論說什么都能理性地分析?!背V莘止?32團隊經(jīng)理謝學峰說?,F(xiàn)在謝學鋒將培訓中掌握的“6S”可視化管理活學活用,制定了適合本團隊8座加油站的考核細則,在班組運行中收到了意想不到的效果?!皢T工不僅配合管理了,經(jīng)營銷售也積極了,人人爭當銷售之星和先進經(jīng)營者。‘6S’真是基層管理的靈丹妙藥?!?/p>

經(jīng)過多年努力,江蘇銷售630座運營加油站、15座運營油庫全部達到安全合格標準。

嚴格整改亮劍

“抓安全只有持之以恒,才能久久為功?!边@是江蘇銷售守護安全管理,持續(xù)穩(wěn)健開展的法寶之一。

公司以治理安全隱患為重點,建立全方位安全隱患巡視和檢查長效機制。以每月定期和不定期的方式,對隸屬企業(yè)進行安全巡視督察,安管人員長年累月堅持“三勤”“三細”跑現(xiàn)場。為加大巡查力度,不斷改進檢查方式,以“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報”,“直奔站庫、直插現(xiàn)場”的“三不兩直”方式,既查安全生產(chǎn)的規(guī)定動作,也查自選動作,達到巡查全覆蓋。開展“回頭式”巡查,加大發(fā)現(xiàn)隱患的力度。

今年3月的一天,常州分公司安監(jiān)人員正常巡檢之后,回頭到罐區(qū)圍墻改造施工現(xiàn)場復查,看到有一名外包施工隊員正在一邊偷偷抽煙,巡檢人員立即上前制止,循循誘導解說油油品易燃易爆,香煙表面溫度達200℃,中心溫度高達700℃~800℃。而汽油閃點僅是幾十℃,如果遇到很小的火星,就有可能著火發(fā)生危險,甚至危及生命。

通過這樣的教育讓違章者得知事情的可怕程度,從思想根源上杜絕違章的發(fā)生。同時江蘇銷售通過多媒體形式,向公司管理層和隸屬單位通報,宣傳巡檢的必要性,使巡檢成為常態(tài)。

●高懸巡檢利劍,江蘇銷售抓安全持之以恒。

對巡檢出的事故隱患,公司安委會根據(jù)相關規(guī)定進行評估、劃分,按照管理整改的權(quán)限分等評級,提出整改意見并及時移送到下屬單位。各經(jīng)營單位建立事故隱患立項、整改、銷項制度,對排查出的事故隱患實行“分級動態(tài)管理”“掛牌督辦”,被“掛牌”的單位強制建立對應的安全隱患動態(tài)臺賬,要求臺賬記錄安全隱患的場所、現(xiàn)狀描述、防范措施、整改期限、監(jiān)控責任人等內(nèi)容。在整改過程中,要求實行閉環(huán)管理,嚴防整改不徹底或因整改不到位出現(xiàn)新的問題或隱患。這樣既減少了管理成本,節(jié)約了復查的時間和經(jīng)費,又促進了工作落實、考核的規(guī)范運作,有效提升了安全隱患排查治理工作的質(zhì)量和效率。

今年上半年,江蘇銷售領導干部到69個聯(lián)系點查出各類問題117項,已整改95項,整改率81%,其余事項仍在整改之中。

與此同時,公司堅持安全環(huán)保績效考核。在該體系的監(jiān)管下,公司對年初蘇州蘆墟站的外租場地著火和南通建峰站的接卸油泄漏兩起事故的6名相關責任人進行追責處理,對視頻掃站中發(fā)現(xiàn)的95處作業(yè)現(xiàn)場違章單位進行了通報批評,對體系審核中發(fā)現(xiàn)的875項管理問題對照業(yè)績考核細則全部考核兌現(xiàn)。

目前,江蘇銷售實現(xiàn)經(jīng)營安全事故百萬工時死亡率為零;銷售汽油的油庫和加油站100%實施油氣回收;員工職業(yè)健康體檢率和作業(yè)場所職業(yè)危害檢測率分別達到99.7%和100%,真正使“安全第一,萬無一失”的本質(zhì)安全目標落地生根。

本文圖片均由夏龍?zhí)峁?/p>

責任編輯:周志霞

znzhouzhixia@163.com

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