推行構建文化館總分館服務體系

王銘霞 （西寧市城西區文化館 810000）

推行構建文化館總分館服務體系

王銘霞 （西寧市城西區文化館 810000）

十八大的召開給文化產業的發展帶來了新的機遇，一切從群眾出發，為了群眾的一切以及為一切的群眾利益出發。全面落實以區級文化館為中心構建文化館總分館服務體系。如何推行筆者將從三個方面闡述。

文化館；總分館體系；公共文化

一、構建文化館總分館體系的意義及任務

十八大的召開給文化產業的發展帶來了新的機遇，一切從群眾出發，為了群眾的一切以及為一切的群眾利益出發。我市城西區為打造國家公共文化服務體系示范區，在堅持以政府主導、城鄉一體、效能優先、創新發展基本原則，發揮文化館總分館的優勢，全區上下圍繞構建“具有城區特色、西部地區示范、全國領先的現代公共文化服務體系”的總目標，舉全區之力，創新之舉。全面推進示范區創建工作。作為基層單位——文化館，借助什么模式來達到“體系”的目標和標準呢？

嘗試全面落實以區級文化館為中心構建文化館總分館服務體系。以區域為基本單位，市區文化館為中心的中心館（總館），鄉鎮街道辦事處為分館，村、大隊等文化活動中心為支館的“設施成網的“城西模式”。

在公共文化服務體系中，文化館因其體系的完整性，功能的綜合性等而占有重要的地位。其作為公共文化服務政府應組織指導，樹立群眾文化自覺并尊重保護地方特色文化的觀念。打造城鄉一體城文化體系。因此，在示范區創建過程中，應以改革創新的思路，加強文化館的體系化建設，促進全市文化館服務的均衡發展，有必要實施文化館總分館服務體系建設，努力提升服務城鄉一體化，均等化水平。（1）積極加強文化館中心館（總館）建設。（2）對文化館鎮街道分館的建設逐步完善。（3）逐步文化館村社區支館建設進行推進。建成“市、鎮街道、村社區、戶”公共文化四級服務網點。（4）確保文化館總分館一體系化運行。根據《嘉興市文化館事業發展規劃》和解決體系運行、資源整合、城鄉均等的問題，豐富活躍基層群眾文化生活。

二、文化館總分館體系的具體做法

確立“政府主導、多級投入、運行統一、資源統籌”的運行模式，對總館、分館、支館的建設標準。人員管理，服務內容，考核評估等作出明確規定。確保城鄉公共文化資源共享，高效管理，明確總館、分館、支館的工作職責，組建人力資源庫和精品節目庫，建立健全文化館總分館運行機制，促進總分館體系長效運行。為確保文化館總分館服務體系的順利實施，區政府文化行政主管部門應下發、制定相關辦法。比如《城西區人民政府關于構建城鄉一體化文化館總分館體系的實施意見》；制定《區文化館總分館運行考核辦法》；《區文化館總分館專業技術人員帶人評比辦法》；《村級文化中心（站）專職文化管理原制度》；《鎮（街道）文化站專職工作人員編制量化制度》；《文化員下派制度》等一系列配套的政策性文件。創新驅動發展，加強分館機構建設。鎮（街道）文化站統一掛分館牌匾，統一形象標識，做到服務時間、服務項目、服務內容三公開。各分館統一運行模式。與區總館互聯互通，實現資源共享。承擔文化藝術輔導，文化活動實施，文化項目承辦，特色文化建設等職能。指導、支持村級分館建設和活動，開展延伸服務。對接群眾需求，注重支館末端延伸。按照“縱向到底，橫向到邊”的原則，鄉村文化活動中心作為服務體系的支館，重點解決公共文化服務“最后一公里”問題，創作編排具有本地特色的文藝節目，組建培育村（社區）各類文藝團體，組織開展健康有益的文體活動，形成“陣地有人管、隊伍有人建、活動有人搞”的新常態。探索實施文化館總分館服務體系，必須發揮人的力量，文化館的服務陣地通常不僅僅局限于設施之中，文化活動得以開展的核心在于基層的專職文化人員，因此，文化隊伍的建設就顯得尤為重要。那就是探索實施“兩員”建設，它不僅能提升基層文化人才的專業性，同時也促進基層文化管理的專業性，為此，為加強基層公共文化隊伍建設，建議區文化、編辦、人事、財政四部門聯合，能否研究公共文化機構人員編制標準。設立城鄉基層公共文化服務崗位配置由公共財政補貼的工作人員。將公共文化服務專業人才培養納入國民教育體系，大力發展志愿服務隊伍。具體到在全區范圍內推廣“兩員”建設，即每個村（社區）配備1名以上享受政府補助的專職文化管理員，文化館向各鎮（街道）文化站下派文化員，以此全面加強農村文化工作力量。切實落實基層“兩員”制度。“兩員”隊伍是文化館總分館體系運行的基礎和支撐。

三、文化館總分館體系的作用

文化館在文化下派員和專職管理員“兩員”全覆蓋基礎上，構建城鄉一體化文化館總分館服務體系，體系將“中心”和“末端”緊密相連，以人為紐帶，實現文化資源服務和品牌上下互通。只有打通經絡樞紐，發揮總館的龍頭作用。區文化館履行好職能外，重點強化總館職能，實施好文化員下派上掛制度。文化員是文化館總分館服務體系的紐帶，對分館進行業務輔導，承擔組織協調，上情下達職能。對公共文化健康有序發展起著重要的作用，因此，要建設好這支隊伍，才能有效助推國家公共文化服務體系示范區創建工作，著力推行的總分館服務體系，從而加快推進基本公共文化服務標準化、均等化。

根據“總館+分館+服務點”的模式實施方案，文化館每季度組織召開一次總分館工作例會，由總館負責人主持，各縣區分館館長、館長助理參加。結合法人治理結構建設試點，當地每半年召開一次理事會工作例會，由總館向理事會匯報總分館體系建設進展情況，并接受理事會評議。各縣區總館每月召開一次總分館工作例會，各鄉鎮（街道）分館館長、館長助理參加，研究部署總分館工作，解決體系運行、資源整合、城鄉均等等方面存在的突出問題。各鄉鎮（街道）分館每雙月召開一次工作例會。見下圖：

文化館總分館服務體系示意圖

四、結語

梳理了我國文化產業政策的發展歷程，對我區自己的文化產業發展政策的制定，具有極強的指導意義。未來預期將執行統一的文化服務標準，統籌開展文化活動、隊伍培訓、數字文化館建設和流動文化服務。各級文化館（站）也將發揮城鄉文化資源整合優勢，加強文化隊伍輔導培訓，指導群眾文化活動，梳理地方民俗，打造特色文化品牌，提升公共文化服務效能。此外，文化部門將創新服務方式，實行定向服務配送，組織專業人員下鄉進社區文化輔導、文藝演出、文化藝術講座、藝術培訓，大力開展群眾文藝團隊展演巡演、文藝骨干才藝大賽，為文化人才和業務骨干提供展示平臺。“我們的目標是把總分館體系的服務末端設立在村（社區）服務點上，著力為基層群眾提供便捷、高效、均等的公共文化服務，實現互聯互通、資源共享。

[1]王海龍.青海撒拉族地區文化產業發展研究[J].青海師范大學學報，2016.6.

[2]王顯成.嘉興市文化館總分館服務體系研究[J].上海文化，2014.8.