學(xué)習(xí)型組織理論在國企員工培訓(xùn)中運用探索

左 梁

學(xué)習(xí)型組織理論在國企員工培訓(xùn)中運用探索

左 梁

強化員工培訓(xùn)是提升國有企業(yè)核心競爭力的重要路徑。本文以學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論作為依據(jù)，介紹了學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與特點后，分析了當前國有企業(yè)員工培訓(xùn)中學(xué)習(xí)型組織理論運用存在的誤區(qū)。最后，從建立“共同愿景”、倡導(dǎo)“主動學(xué)習(xí)”與“共同學(xué)習(xí)”、激勵員工自我超越等方面，就學(xué)習(xí)型組織在國企員工培訓(xùn)中的運用策略進行了探索。

國有企業(yè) 員工培訓(xùn) 學(xué)習(xí)型組織 運用策略

員工是企業(yè)最寶貴的財富。尤其是在信息時代的大背景下，員工的重要性甚至超越了物資資本的重要性，被譽為企業(yè)“第一資本”。企業(yè)要提升核心競爭力，要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，必須要高度重視員工培訓(xùn)，不斷提升員工能力。隨著我國經(jīng)濟對外開放程度越來越高，國有企業(yè)的人才優(yōu)勢逐步消退。國有企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，必須重視員工的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)型組織理論基于“學(xué)習(xí)型社會”和“終身學(xué)習(xí)”理念，強調(diào)組織內(nèi)部要構(gòu)建學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，維持組織的競爭力。國有企業(yè)作為一個組織，探討學(xué)習(xí)型組織理論在員工培訓(xùn)的運用具有重要意義。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與特點

（一）學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織由美國學(xué)者彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出。彼得·圣吉指出，“隨著人力資源對企業(yè)的重要性日益提高，企業(yè)為了更好地應(yīng)對外部競爭壓力，需要精簡、優(yōu)化組織，實現(xiàn)組織內(nèi)部再造，并提升企業(yè)的抗壓能力和競爭能力”。彼得·圣吉將學(xué)習(xí)型組織定義為，“能夠熟練創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織。同時，也是善于修正自身行為、不斷適應(yīng)新知識和新見解的組織”。學(xué)習(xí)型組織包括五項基本要素：共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、改變心智模式、自我超越和系統(tǒng)思考。從學(xué)習(xí)型五項基本要素可以看出：學(xué)習(xí)型組織需要組織成員形成共同的愿景，并共同學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的思維模式后，實現(xiàn)自我超越。換一句話說，學(xué)習(xí)型組織通過“發(fā)現(xiàn)”“糾錯”實現(xiàn)“成長”，終極目標是在組織內(nèi)部建立系統(tǒng)的組織思維能力，不斷實現(xiàn)組織的超越。

（二）學(xué)習(xí)型組織的特點

不斷學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的典型特點。不斷學(xué)習(xí)又包括全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。組織及組織成員通過不間斷的學(xué)習(xí)，努力接受并消化新知識，打破舊思維，積極適應(yīng)“學(xué)習(xí)型社會”的需要。學(xué)習(xí)不僅是員工的事情，同時各級領(lǐng)導(dǎo)干部也要制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，提升管理與業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)不僅要關(guān)注與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)，還要重視個人道德修養(yǎng)等人文領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)型組織中作用有所變化。在傳統(tǒng)的威權(quán)管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不容置疑。但是在學(xué)習(xí)型組織模式下，領(lǐng)導(dǎo)與員工是平等的組織成員。領(lǐng)導(dǎo)更多的是扮演組織引領(lǐng)者、設(shè)計者角色，普通組織成員的創(chuàng)造性和能動性得到了更大程度的尊重。

學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)組織成員的主動學(xué)習(xí)，將成員的個人成長與組織成長結(jié)合在一起，肯定了成員對組織發(fā)展做出的貢獻。同時，學(xué)習(xí)型組織能夠營造更好的組織氛圍，強化成員的責任感，提升成員對組織的忠誠度。

二、學(xué)習(xí)型組織理論在國有企業(yè)員工培訓(xùn)中的運用誤區(qū)

（一）將領(lǐng)導(dǎo)意愿等同于組織共同意愿

共同愿景是學(xué)習(xí)型組織的基本要素，唯有獲得組織成員高度認可的愿景才能稱之為共同愿景。共同愿景有利于提升組織的凝聚力，讓組織成員“心往一處想、勁往一處使”。但是在員工培訓(xùn)中，對員工的真實需求關(guān)注不足，員工到底需要什么樣的培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容、培訓(xùn)時間如何確定、如何開展培訓(xùn)等核心問題不清楚，由領(lǐng)導(dǎo)說了算。這造成國有企業(yè)員工培訓(xùn)更多的是反映領(lǐng)導(dǎo)意愿，而不是員工意愿，將領(lǐng)導(dǎo)意愿凌駕于員工意愿之上。員工對這類的培訓(xùn)普遍不滿意、不認同，甚至還存在抵觸情緒，影響了培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）共同學(xué)習(xí)與主動學(xué)習(xí)建設(shè)乏力

共同學(xué)習(xí)與主動學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的保障措施。通過全員共同學(xué)習(xí)與主動學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹立“終生學(xué)習(xí)”理念，進一步提升企業(yè)人力資源素質(zhì)，強化企業(yè)競爭力。但是從部分國有企業(yè)員工培訓(xùn)的情況來看，培訓(xùn)分“三六九等”，領(lǐng)導(dǎo)干部獲得的培訓(xùn)機會多，普通員工獲得的培訓(xùn)機會少；以培訓(xùn)作為載體的被動學(xué)習(xí)多，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工利用業(yè)務(wù)時間進行主動學(xué)習(xí)的少。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)流于形式，趨于表面，“終身學(xué)習(xí)”理念并沒有內(nèi)化為國企員工的主動行為，影響了國企培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)考核與激勵機制欠缺

考核與激勵是企業(yè)管理的重要手段。在員工培訓(xùn)中，也需要相應(yīng)的考核與激勵機制。通過考核和激勵機制，實現(xiàn)員工的“自我超越”，進一步強化員工對培訓(xùn)的認同，并為學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建提供制度保障。但是，從國有企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)實來看，培訓(xùn)的考核與激勵機制建設(shè)滯后，這直接造成了員工對培訓(xùn)的重視程度不夠，甚至認為培訓(xùn)就是“走過場”。同時，缺乏激勵機制，員工普遍認為培訓(xùn)的價值不大，與個人成長無關(guān)，參與積極性和主動性不高，影響了培訓(xùn)效果。

三、國有企業(yè)員工培訓(xùn)合理運用學(xué)習(xí)型組織理論的策略

（一）建立共同愿景，將員工意愿與組織目標相結(jié)合

沒有共同愿景，員工培訓(xùn)就像“無頭蒼蠅”，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層員工，對培訓(xùn)效果均不滿意。在國有企業(yè)員工培訓(xùn)中，必須要將建立共同愿景作為核心內(nèi)容。首先，要準確界定組織發(fā)展目標，培訓(xùn)必須圍繞組織發(fā)展目標開展，否則培訓(xùn)就失去了根本方向。根據(jù)組織發(fā)展目標確定培訓(xùn)內(nèi)容和計劃。例如，旨在強化員工專業(yè)素養(yǎng)，側(cè)重于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；再如，旨在樹立理想信念，側(cè)重于思想道德培訓(xùn)。其次，積極收集員工個人需求。通過公開征求意見、內(nèi)部郵件或者企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等渠道，了解員工對培訓(xùn)的真實意見和相反。最后，要將員工意愿與組織目標相結(jié)合，制定基于組織需求、崗位需求、員工個人需求的培訓(xùn)計劃，讓培訓(xùn)計劃能夠獲得員工的高度認同，并形成組織的共同愿景。

（二）倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”理念，實現(xiàn)企業(yè)的“共同學(xué)習(xí)”

無論是從國企還是員工個人的發(fā)展前景來看，“共同學(xué)習(xí)”與“終身學(xué)習(xí)”均具有重要價值。要在國企培訓(xùn)中實現(xiàn)“共同學(xué)習(xí)”，并形成“終身學(xué)習(xí)”的氛圍。在培訓(xùn)計劃制定中，要整合培訓(xùn)資源，改變培訓(xùn)思維，努力實現(xiàn)全員培訓(xùn)、全員參與，讓更多的員工能夠獲得培訓(xùn)機會。同時，在企業(yè)內(nèi)部積極培育濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，提倡“熱愛學(xué)習(xí)、不斷鉆研”的學(xué)習(xí)作風(fēng)和工作作風(fēng)，不斷向員工灌輸主動學(xué)習(xí)理念，潛移默化地培養(yǎng)“終生學(xué)習(xí)”態(tài)度，并將主動學(xué)習(xí)作為員工的自覺行動，促進員工成長的同時，進一步優(yōu)化國有企業(yè)人力資源。

（三）健全培訓(xùn)考核與激勵機制，促進員工成長

在國有企業(yè)員工培訓(xùn)中，必須要將健全考核和激勵機制作為重要內(nèi)容。要嚴格考核標準和內(nèi)容，通過具體的考核體系明確培訓(xùn)任務(wù)和目標，提高員工對培訓(xùn)的重視程度。對考核不合格者，則按照相應(yīng)的處理規(guī)定予以重新培訓(xùn)或者其他處罰措施。同時，以激勵機制為手段，將培訓(xùn)結(jié)果作為員工晉升工資、專業(yè)技術(shù)職務(wù)以及升職等的參考標準，強化考核結(jié)果運用，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)意識。

總之，隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，“學(xué)習(xí)型組織”和“終身學(xué)習(xí)”理念已經(jīng)為社會各界廣泛認可。國有企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，必須要高度重視員工培訓(xùn)，并將員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相結(jié)合，自覺運用學(xué)習(xí)型組織的相關(guān)理論指導(dǎo)員工培訓(xùn)，進一步提升員工培訓(xùn)質(zhì)量，不斷優(yōu)化國有企業(yè)人力資源的智力與能力結(jié)構(gòu)，促進國有企業(yè)更好地發(fā)展。

（作者單位為中國核工業(yè)建設(shè)集團公司）

［1］ 程娟.學(xué)習(xí)型組織理論在國企員工培訓(xùn)中的應(yīng)用［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016（18）： 115.

［2］ 韓立偉.國有企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的障礙與對策［J］.經(jīng)濟師，2014（02）：271+273.