淺析信息源造假的類型及識別對策

金 蘭

（寧夏日報報業(yè)集團(tuán) 新消息報社，寧夏 銀川 750004）

淺析信息源造假的類型及識別對策

金 蘭

（寧夏日報報業(yè)集團(tuán) 新消息報社，寧夏 銀川 750004）

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息源造假多發(fā)，大體可分為個人信源造假、單位信源失實(shí)、網(wǎng)絡(luò)信源造謠三類。新聞報道過程中，采編人員應(yīng)做到“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”、“注重核實(shí)”、“真實(shí)先行”，從源頭預(yù)防虛假失實(shí)報道的產(chǎn)生。

虛假失實(shí)報道；信源造假；媒體采編人員

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，虛假失實(shí)報道泛濫，歷來以內(nèi)容可靠、信息可信著稱的傳統(tǒng)媒體也受到波及。從2013年5月國家新聞出版廣電總局通報的“深圳女孩當(dāng)街給殘疾乞丐喂飯”等三起媒體虛假失實(shí)報道，到2015年1月中記協(xié)通報的“發(fā)改委海南國際旅游島評估報告未通過專家評審”等三起虛假失實(shí)報道，雖然媒體難辭其咎，但其中幾乎都有一個不可忽視的因素，那就是信息源造假。

分析眾多虛假失實(shí)報道案例，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗，筆者認(rèn)為，信息源造假從主體來看，大體可分為三類。

一、個人信源造假

2015年11月25日，《固原日報》微信公眾號推出一篇題為《誰在東海園區(qū)門口抱走了小女孩，孩子疑似已被轉(zhuǎn)移到四川！》的文章，引來網(wǎng)民廣泛關(guān)注，不少熱心網(wǎng)民還加入到尋找孩子的行列。然而，次日，固原日報社向廣大網(wǎng)民發(fā)文致歉，澄清這是一則虛假失實(shí)報道，并嚴(yán)肅處理了報道相關(guān)責(zé)任人。

原來，這篇文章推出當(dāng)日，當(dāng)?shù)厥忻竦奈⑿排笥讶锆倐鳟?dāng)?shù)匾幻∨⒈粌蓚€陌生人抱走的消息，消息中還附有孩子照片和家人聯(lián)系方式。從新聞價值判斷，這就是新聞。因此，固原日報社記者立即電話聯(lián)系到孩子父親張某，他講述了孩子丟失的詳細(xì)經(jīng)過以及家人尋找的辛苦過程。不過，張某自始至終以忙于找孩子為由，拒絕與記者見面，后來手機(jī)關(guān)機(jī)。記者只得從外圍核實(shí)，及時刊發(fā)報道，發(fā)動廣大網(wǎng)民幫忙尋找孩子。誰也沒有想到，這條消息竟是張某閑來無聊，憑空捏造的。后來，有網(wǎng)民提出質(zhì)疑，當(dāng)?shù)鼐浇槿胝{(diào)查，張某才承認(rèn)了事實(shí)。

記者被信息源忽悠，直接促成了這篇虛假失實(shí)報道。從這則案例不難看出，記者從接到線索開始，就被情感左右，失去了判斷能力，加之搶新聞思想作祟，這篇報道就這么產(chǎn)生了。如果記者當(dāng)時保持冷靜，多多分析揣摩、慎重甄別，就不難發(fā)現(xiàn)其中的漏洞。

二、單位信源失實(shí)

2015年12月4日晚，寧夏銀川市體育旅游局官方微博發(fā)布消息稱，銀川賀蘭山足球俱樂部被上海一家公司收購并更名，球隊將征戰(zhàn)2016年的中乙聯(lián)賽，范志毅出任球隊主教練。

中國足壇名將要來寧夏這個小省區(qū)執(zhí)教，這絕對是一則重大新聞，也讓當(dāng)?shù)厍蛎猿錆M期待。因此，消息一出，眾多媒體立即轉(zhuǎn)載刊發(fā)，當(dāng)?shù)貛准壹埫礁菍ⅰ胺吨疽恪蓖粕洗稳疹^條。可是，就在次日上午，球迷們激動的心情還未平復(fù)，就被潑了一頭涼水：銀川市體育旅游局連發(fā)兩條微博辟謠，稱范志毅出任球隊主教練屬筆誤。

官方發(fā)布的消息當(dāng)屬權(quán)威信息，卻也出現(xiàn)“斷章取義”的情況。這則案例告訴我們，對于權(quán)威信息源，也要持合理懷疑態(tài)度。如果當(dāng)時媒體記者或編輯能聯(lián)系范志毅一方進(jìn)行核實(shí)，也就不會鬧出這樣的烏龍事件。

三、網(wǎng)絡(luò)信源造謠

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給媒體提供了異常豐富的信息資源，但虛擬世界的“新聞”真?zhèn)坞y辨，諸多虛假失實(shí)信息給社會帶來嚴(yán)重危害。“銀川有7.6級地震”、“有人當(dāng)眾搶小孩”、“某學(xué)校發(fā)生暴恐事件”，2015年11月21日～2015年11月23日短短三天，這三條信息幾乎刷爆了寧夏網(wǎng)民的微信朋友圈。而事實(shí)真相分別是：有人散播地震謠言；有人幫走失孩子找爸爸，被誤會成搶孩子；學(xué)生校外被捅傷，被說成遭暴恐襲擊。

對于這樣的謠言，竟有網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體不加核實(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)，社會影響極其惡劣。值得一提的是，很多時候，傳統(tǒng)媒體都充當(dāng)起核實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息的角色，通過采訪權(quán)威部門，及時辟謠，還公眾真相。

如果要給這三類信源造假排個序，按嚴(yán)重程度和出現(xiàn)幾率，首當(dāng)其沖的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)信源造假，最少見的是單位信源造假。那么，媒體采編人員應(yīng)該如何識別信息真假，不被信源“牽著鼻子走”？

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充電

新媒體發(fā)展迅猛，要求記者、編輯成為能拍、能攝、能播、能采、能編的“通才”。但在努力成為“通才”之前，媒體采編人員不僅應(yīng)做某一領(lǐng)域的傳播專家，還要做上知天文、下知地理、對文歷哲、數(shù)理化以及法律、經(jīng)濟(jì)、科技等各領(lǐng)域知識都要有所了解的“雜家”。只有努力擴(kuò)展知識面，增長專業(yè)知識，才能避免在工作中出現(xiàn)常識性、原則性錯誤，也才能避免被動地接受摻雜虛假成分的信息。

（二）認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)

消息來源的準(zhǔn)確性是保證新聞?wù)鎸?shí)、準(zhǔn)確、可靠的前提。為了拓寬新聞信息來源途徑，媒體機(jī)構(gòu)一般都開通了多種渠道來收集新聞線索。不過，線索多了，對記者、編輯甄別和判斷新聞?wù)婕俚哪芰奥殬I(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。

首先，在新聞采寫過程中，要樹立現(xiàn)場原則，堅持實(shí)地采訪，與新聞當(dāng)事人進(jìn)行面對面的交流，不能只是通過電話采訪、郵件采訪就草草寫出新聞。其次，采訪時作風(fēng)要扎實(shí)，要對新聞事實(shí)采訪到位，準(zhǔn)確把握細(xì)節(jié)。對于復(fù)雜的新聞事件，要“多重佐證”，利用多重信息源相互印證，以提高信息源的可靠性和準(zhǔn)確度。最后，要堅持平衡原則，采訪時做到中立，避免傾向性和偏見，給予雙方當(dāng)事人和報道所涉各方表達(dá)看法的機(jī)會。

對于網(wǎng)絡(luò)信息，可先自行判斷，網(wǎng)絡(luò)搜索是否有報道證實(shí)此事或已經(jīng)辟謠。若無法證實(shí)，可向相關(guān)部門核實(shí)。對于無法證實(shí)的謠言，不要盲目轉(zhuǎn)發(fā)。

（三）真實(shí)先行，再講時效

微博、微信等新媒體的迅猛發(fā)展，使得媒體競爭愈發(fā)激烈。再加上人員考核機(jī)制的影響，搶新聞已成常態(tài)，甚至有些“變態(tài)”。與新媒體相比，傳統(tǒng)媒體在新聞時效上固然毫無優(yōu)勢，但采編人員依然在努力堅持。值得強(qiáng)調(diào)的是，新聞講求時效無可厚非，但更應(yīng)該注重真實(shí)。無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，如果采編人員一味搶時效而疏于職責(zé)，無疑給虛假失實(shí)報道大開綠燈。因此，媒體機(jī)構(gòu)要優(yōu)化管理機(jī)制，加強(qiáng)對采編環(huán)節(jié)的管理，做有“良心”的事業(yè)；新聞采編人員則要樹立專業(yè)素養(yǎng)，堅守新聞倫理，做有“良心”的報道。

總之，在新聞報道過程中，如果能夠做到認(rèn)真求證新聞來源，謹(jǐn)慎對待模糊信息源，利用多重信息源進(jìn)行印證，那么就等于把握住了虛假失實(shí)報道產(chǎn)生的源頭，可以從根源上防止虛假失實(shí)新聞的產(chǎn)生。

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1674-8883（2016）07-0223-01