基于受眾視角淺析《鏘鏘三人行》節目特色

楊　倩

（北京體育大學，北京　100084）

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基于受眾視角淺析《鏘鏘三人行》節目特色

楊倩

（北京體育大學，北京100084）

《鏘鏘三人行》是鳳凰衛視出品的電視談話節目。自1998年開播以來，關注度較高，收視數據可觀，18年來建立起龐大、忠實的受眾群體。本文從受眾視角，解析這檔家喻戶曉的電視談話節目在傳播過程的策略和特點。

《鏘鏘三人行》；電視談話節目；受眾

《鏘鏘三人行》是一檔電視談話節目，每一期節目圍繞熱門新聞或事件進行討論。電視談話節目起源于美國，是以談話為主的節目形式，一般不事先準備講稿，只有主題和框架，其他基于現場發揮。主持人和嘉賓在節目現場討論各類話題，涵蓋政治、經濟、文化以及社會民生熱點等諸多領域。

一、受眾視角下滿足需求

（一）旁觀者角色定位

《鏘鏘三人行》一共有三個人物設置，一位主持人和兩位嘉賓。場景設置簡單，即一張桌子，桌上鋪有報紙，加上三只茶杯和三把凳子。后期由于商業贊助的原因，增加了飲料品牌的植入。除此之外，始終維持既定的場景設置。

節目中展現了簡單真實的聊天狀態，話題延伸性極強?！剁I鏘三人行》節目基本的“談話場”由主持人和嘉賓組成，通過電視媒介，向受眾傳遞信息。在這個虛擬的人際交流“談話場”中，觀眾在觀看節目過程中處于旁觀者的角色，任何信息的傳遞和接受是通過觀看聊天過程或模擬進入交流環境所獲得的。

（二）信息接收的可選擇性

受眾在觀看節目過程中，如果談話內容和自己的觀點相同，將產生認同心理。如果和自己的觀點有所出入，由于受眾是旁觀角色，并沒有真實參與談話，因此并不會產生太強的抵觸心態。節目在完整的信息傳遞過程中，受眾可隨時進入談話場景，也可以隨時退出，接收信息的選擇權完全在于受眾。

《鏘鏘三人行》節目在這一點上獨具特色，觀眾即使暫時抽離聊天環境，也可隨時進入。其機制在于主持人和兩位嘉賓在輪流發言時，受眾可在錯過內容后，根據三人話語權的轉換重新加入，過程銜接較為自然。

（三）使用與滿足效果

受眾在信息傳遞和接收過程可滿足全方位和多層面的需求。學者對電視媒介關于使用與滿足的研究，將受眾所獲得的“滿足”分為了四個基本類型，分別是心緒轉換效用、人際關系效用、自我確認效用和環境監測效用。［1］

《鏘鏘三人行》節目定位于娛樂化解讀，為觀眾提供娛樂與消遣。從人際關系傳播方面，受眾在進入情景過程中產生熟悉感，模擬現實關系，以擬態人際關系滿足其社會互動的心理需求。自我確認上，節目中的話題和事件完全基于現實新聞熱點，能夠為受眾提供多視角解讀。整個談話過程是思想與觀點的碰撞和互動，受眾根據節目內容在核對自我觀點之后，一定程度上解除認知偏差或完善個人認知。在環境檢測上，節目所提供的社會事件或熱點能夠使觀眾接近社會主流輿論點，直接或者間接的接收信息，從而感知社會變化。

二、基于內容為王的節目定位

（一）語言符號和非語言符號的有機融合

電視談話節目中，語言符號和非語言符號的傳播是節目內容的核心組成部分?！剁I鏘三人行》中主持人和嘉賓組織語言，進行深度探討，搭載信息傳播。而主持人和嘉賓的聲音氣息、面部表情、身勢符號等非語言符號則是與氣場同步的另一類核心內容。［2］尤其是主持人和嘉賓在聊天過程中自然表現出的身體姿態，一方面展現了聊天過程中的激情、輕松或愉悅等情緒；另一方面能夠以自然的狀態吸引受眾融入話題中。主持人和嘉賓在話題推進的基礎上，各抒己見，在思想上迸發火花，觀點沖突之處或精彩瞬間將產生自然的身體反應，伴隨著信息傳播，語言符號和非語言符號的結合互動達到了最佳的情理兼容效果。

（二）發散性思維創造精彩節目內容

《鏘鏘三人行》是錄播節目，卻保留了三人聊天的自然狀態。節目呈現上以原汁原味的原則展現了錄制時的真實狀態。這樣的方式給受眾以類似于直播的觀感體驗。

三人在談話過程中，觀點和內容的跳躍性極強，呈現出發散性思維的特點。話題由點及面，點面結合，隨機性較大，并沒有既定的走向和趨勢，這也是吸引受眾關注和喜愛的重要原因之一。受眾不知道下一秒將會接收到何類信息，也不愿意錯過任何的精彩瞬間。因此，《鏘鏘三人行》節目為受眾帶來的趣味性火花沒有時間上的確定性，需要受眾模擬進行談話場景，緊隨三人的聊天內容，在隨機時間段爆發出情緒體驗高潮。這樣的信息傳遞方式具有感性和理性交織的節奏，常常是在意料之外，卻是情理之中。

（三）優質的嘉賓選擇與互動機制

節目中，三人的角色固定為穩定的形式。主持人竇文濤是節目最固定的角色定位，其核心作用在于引出話題、向嘉賓提問、控制錄制走向和插播廣告等。每期節目有兩位嘉賓，一位是常駐嘉賓，經常參與節目，具有一定的熟悉度，一定意義上和竇文濤形成配合；另一位是與當期節目話題相關的嘉賓，他是主要的談話者，根據話題展開和深入，是制造信息的核心人物。

三人互動配合，輪流傳遞話語權，解析話題，深度探討。《鏘鏘三人行》的節目嘉賓均是行業精英或話題人物，如許子東、梁文道、馬未都、馬家輝等。每一期的組合與互動產生全新的火花。這樣的“鐵三角”模式是節目的內在靈魂。尤其是三人的聊天內容不設計過程，自然呈現，本色上演，增加了節目的魅力。

2016年是《鏘鏘三人行》節目的開播的第18年，節目組在硬件設置上更換了背景視覺元素，節目推廣方面積極運營微博和微信，與觀眾、網友互動?！剁I鏘三人行》集新聞性、趣味性和深度性于一體，強化聲音原色以及說話的本質，以情服人，以理動人，其傳播模式是電視談話節目的優秀范例。

［1］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2011：166-167.

［2］徐舫州，徐帆.電視節目類型學［M］.浙江：浙江大學出版社，2011：58-59.

［3］張健.當代電視節目類型教程［M］.上海：復旦大學出版社，2011：47.

G222.3

A

1674-8883（2016）09-0177-01

楊倩（1991—），女，陜西漢中人，北京體育大學體育傳媒系碩士研究生，研究方向：體育人文社會學。