新聞中的媒介問責

王冠楠

（沈陽師范大學，遼寧　沈陽　110000）

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新聞中的媒介問責

王冠楠

（沈陽師范大學，遼寧沈陽110000）

近年來，隨著傳統媒體的日趨成熟及新媒體的興起與發展，新聞事件隨著報道的不斷深入出現反轉的現象越來越明顯。本文以近年來產生的諸多反轉新聞為例，淺析反轉新聞產生的原因及反轉新聞事件下媒介的失職，并對此提出一些意見。

新媒體；信息勢能；反轉新聞

一、反轉新聞產生的背景及定義

隨著傳統媒體的日趨成熟和新媒體的興起與發展，反轉新聞這個概念對我們來說并不陌生，但新聞事件出現反轉并非是近年來才產生的現象。早在1843年馬克思就提出了“有機的報紙運動”這一概念，“在有機的報紙運動下，全部事實就會被完整地揭示出來。”［1］這一概念的提出為反轉新聞的產生尋找到了無法避免的理論依據。面對網絡上海量的信息，受眾擁有絕對的主動權，要使一條新聞不“泯然眾人矣”實屬不易。如何才能吸引受眾的眼球成為眾媒競相爭奪的目標。電視劇里劇情跌宕起伏的反轉一直是收視率保值的最有效途徑，受到媒介皮下注射的受眾也像看電視劇一樣，跟隨媒介的聲音如坐過山車般地觀望著這個擬態環境下的“真實世界”

二、反轉新聞產生的原因

新媒體環境里網絡巨大的信息勢能，使眾媒如注射興奮劑一般拼命地尋求發展出路，誰能在最短時間內報道出吸引受眾眼球的新聞，誰就能在網絡熱頭條新聞的領域搶占一席之地。究其原因，造成反轉新聞一再發生還有其他更為復雜的原因，筆者把具體原因歸納為以下三點：

（一）信息的碎片化及受到刻板成見主導

新媒體時代下，新聞報道的時效性得到了很好的加強，然而信息所涉及的對象在公眾心中可能存在牢固的刻板成見。在刻板成見作用下，當人們接收到碎片化信息時，根本沒耐心作出理性判斷，而是任由碎片信息調動自己的刻板成見。于是結論快速得出，這個結論可能以偏概全，也可能過于主觀臆斷。一旦新的不同信息傳來，人們就會驚訝地發現自己之前的判斷過于匆忙和武斷。媒介在顯著性事件的報道與認知基模的雙重引導下，在每個人頭腦里都牢牢形成了一套固定的刻板成見。近年來，媒介反復報道老人摔倒訛路人事件，以至現在一提到老人摔倒公眾就會第一時間為老人貼上“來者不善”的標簽。這樣的刻板成見有很多，如城管一定會打人、受傷的一定是弱者等。

（二）網絡暴民盲目站隊、不假思索的貼標簽

新媒體時代為全民提供了信息交流的平臺。這些交流平臺充分給予了普通公民行使言論自由的權利。一些參與罵戰的網絡暴民在現實生活中往往不能一吐為快，憤怒、焦慮的情緒在媒介報道的渲染下，在網絡平臺中全部傾瀉出來，這種極端情緒導致下的盲目站隊胡亂貼標簽，往往給新聞的急劇反轉以可乘之機。這是媒體最希望達成的結果。當輿論的聲討積蓄到一定程度時，先清醒過來的一部分人開始對事件的可信度提出質疑，媒介又開始深入調查才最終使事情的真相水落石出。輿論聲音的導向、全民貼標簽都制約著媒介“謹言慎行”，影響著媒介的新聞報道，甚至是欺騙無知的記者和媒介參與到新聞鬧劇之中。

（三）記者報道失實媒介把關不嚴

報道失實、把關的不嚴格都是新聞反轉的成因。先報道后辟謠的做法根植于記者的內心。記者要有受眾意識，只有有了強烈的受眾意識才會有責任感，但是這種受眾意識不是一味地迎合受眾，更不是對受眾某種焦慮的刺激。一些記者有時忘記了理性客觀的原則，在報道新聞時敏銳地捕捉到了社會焦慮，并且通過選擇性報道不斷刺激這種焦慮，以期實現傳播效果最大化。一旦這些選擇性報道失實，記者扮演的角色就是一個傳謠者，就是一個破壞者。雖然有時記者和媒體也會成為反轉新聞的受害者，是狡猾的信源自編自導自演的鬧劇，但更多需要承擔責任的是媒體而非公眾。本可以核實的信息未經核實，本可以調查清楚的狀況未經嚴禁調查就天馬行空地寫出一篇不負責任的報道任由輿論自由發揮，一旦新聞出現反轉，那么記者和媒介自然成為新聞反轉的始作俑者。

三、反轉新聞事件中媒介的反思

從理論上講，反轉新聞的產生是難以避免的，但我們可以減少此類新聞的發生。造成新聞反轉的雖然有多方面的因素，但首先值得反思的是媒介本身。

（一）新聞報道慢打板子

真實客觀是新聞的生命，既然有些事情的真相并不能一開始就浮出水面，那么報道不妨慢打板子。不要急著對不完整的信源做報道甚至是評論，媒體應該秉承嚴謹、客觀、公正的態度，草率地站隊和貼標簽不但違反了新聞的客觀性原則，還會對社會輿論的導向產生影響。記者本人應該秉承對受眾負責、對新聞本身負責的理念，對新聞事件的信源進行多方面的核實，涉及不同方面聲音的新聞事件時要做到不偏不倚，給雙方、多方以平等的機會發表言論。新聞的時效性固然重要，但和真實客觀相比，時效性并不能作為贏得新聞大戰的唯一標準，對于經過多方核實卻仍不能判斷真偽的新聞要謹慎報道，甚至暫時不報道，切莫走先報道再辟謠的捷徑。媒介更要對新聞進行嚴格把關，避免記者個人的失誤造成新聞事件出現反轉。

（二）報道謹言慎行、避免刻板成見

處在信息碎片化以及信息大爆炸的時代，受眾正迫不及待地在網絡信息中尋求宣泄的出口，受眾在接受信息時習慣性的憐憫看似處在劣勢地位的弱者。媒介不應該刻意地迎合、刺激受眾這些心理，把滿足受眾的獵奇心理作為衡量新聞價值的唯一標準，而只報道社會中聳人聽聞的新聞事件，更不能利用不明真相的受眾憐憫弱者的同情心大肆宣揚造勢。應該以正常人的思維做新聞，對于正面形象不應大肆褒揚，對于負面形象不妖魔其形象，避免加深受眾對新聞事件的刻板成見。摔倒的老人不一定都是不善良的，看似溫良的人也不一定是無辜者，記者應本著不偏不倚的態度進行新聞事件的報道，不能想當然地給當事人貼標簽點燃受眾情緒，煽動輿論聲討。

［1］陳力丹.馬克思主義新聞概論［M］.復旦大學出版社，2010：77-78.

［2］陳力丹.新聞理論十講［M］.復旦大學出版社，2015：88-89.

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1674-8883（2016）09-0092-01

王冠楠（1993—），女，江蘇南京人，新聞與傳播專業碩士研究生。