探析新媒體時代傳媒的社會責任問題

彪江明

（中國傳媒大學南廣學院，江蘇　南京　211100）

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探析新媒體時代傳媒的社會責任問題

彪江明

（中國傳媒大學南廣學院，江蘇南京211100）

技術的改進提供了獲取信息的多樣化途徑。在復雜的網絡空間中，傳媒是傳播信息的主要媒介，其所傳播的信息對社會具有潛在的巨大影響力，透過傳媒的力量可以將社會事件無限放大，同時負面的信息乃至虛假的信息也會給社會帶來不穩定的因素。因此，從社會效果而言，傳媒的社會責任極其重大。傳媒的發展要綜合平衡社會價值與經濟價值。本文從這兩方面入手對其進行分析，以推動我國傳媒行業的發展。

新媒體；傳媒；社會責任；信息時代

信息化時代不缺乏信息，但是缺乏營養價值高的信息，信息的對稱性分布仍然是問題。信息的經濟價值屬性使得市場經濟需要更多的信息來彌補市場的空白，而在信息的填充中也存在一些無價值的信息，信息的無價值給社會經濟成本帶來浪費。這只是從經濟的角度上來解讀信息。在多元化的社會背景中存在的虛假信息會影響人的選擇判斷，誤導人采取錯誤的行為。傳媒作為信息的發布者和把關者，一定要做好信息的過濾，將權威性、正確性的信息發布出來，從而推進傳媒信息的價值實現，承擔對社會發展的責任。

一、新媒體時代傳媒社會責任缺失的表現

手機互聯網進入社會生活錢前，人們獲取信息的主要途徑來自于較為權威的媒體。媒體信息具有較強的價值導向性，信息的傳播具有以中心向外圍輻射的形態。在新媒體時代，信息的傳播發展則具有多中心的態勢。而在冗雜的信息海洋中，一些傳媒的發展受到市場經濟的影響，存在對社會責任流失的狀況。

（一）廣告虛假夸張化

傳媒的主要功能是將信息傳播出去，使大眾接受并擴大信息所影響的范圍。市場經濟背景下，傳媒在生存發展中需要利用市場的力量來推動自己的轉型發展。而在市場的廣告業務的投放中，因為缺少對廣告實際效果的調查確實，在追逐眼球效應的同時忽略了對廣告所帶來的影響。廣告為吸引更多的消費者，在質量上過于夸大，甚至有些假冒偽劣產品借傳媒在大眾心中的良好形象而伺機贏得經濟利益，這就給傳媒社會責任的擔當帶來了不利的影響。

（二）傳媒內容泛娛樂化

傳媒一般是以喜聞樂見的形式來傳播信息內容，而傳媒的發展定位各有不同，在分門別類的傳媒發展格局中呈現的一種趨勢是娛樂化的傳媒內容增多，專業性的傳媒發展受阻，特別是能夠對社會發展起推動性的傳媒主體較少。傳媒內容上泛娛樂化，特別是一些娛樂性的傳媒主要將精力放在娛樂的世界中，為社會營造出了一種娛樂氛圍。

（三）信息傳播從眾化

在多樣化的傳媒發展格局中，因為傳媒主體的定位不同，在發展中也存在著不同的信息傳播模式，但是在增加信息接收體量的過程中，大都出現了信息傳播從眾化的現象。特別是一些較為熱點的新聞事件會反復地出現在各家傳媒的報道中，傳媒在內容的制定上會采取一種標題式的吸引模式引導信息瀏覽者。傳媒出現了一種迎合大眾的趨勢，聚焦大眾的關注熱點，而在對信息的甄別上則采取一種較為隨性的態度來對待，這種大眾化的報道很容易對事件背后的真實情況造成誤讀。

二、新媒體時代傳媒社會責任缺失的原因

傳媒的社會責任缺失的原因是多方面的，也是多種社會原因綜合導致的。首先，需要將傳媒社會責任流失放置在大的社會發展環境中。從市場經濟的發展中，使社會主體的活力得到釋放，輔助技術手段。信息傳播的媒介增多，同時信息傳播的速度加快，信息的時效性較短，所以不同于傳統媒體，新媒體時代的傳媒需要在多中心的傳媒主體中爭取消費觀眾。因此，會出現迎合觀眾的傾向，并從大眾的心理上來處置相關的傳媒內容。

其次，在傳媒的發展中主要的收入來自廣告，而在市場經濟的大背景下，廣告的投放呈現復雜化，對廣告的實際效果檢驗一方面存在很大的難度；另一方廣告收入也是傳媒生存的主要來源，所以就出現了傳媒與廣告客戶間的合謀，這也是廣告虛假化的根源。

三、新媒體時代傳媒社會責任培育的路徑

傳媒社會責任的培育需要傳媒人主體的自覺以及傳媒外圍空間的強有力約束，將軟性的觀念引導與強制性的制度性條例結合在一起，力推社會責任培育的常態化與穩定化。

（一）制定傳媒職業道德規范，重視傳媒人主體自覺

社會責任的培育是一個綜合性的過程，而在整體的建構中，需要從傳媒人主體著手。首先，需要形成規范性較強的職業道德體系，將社會責任觀念內化到傳媒人的內心以及行為之中。傳媒人在發布信息時要考慮信息發布的質量以及信息發布所帶來的后果，著眼這兩個方面來考慮傳媒。社會責任的培育還需要傳媒人能夠從社會大眾的角度來思考問題，力求實事求是地把握社會發展的動態變化。傳媒人的言行在公開的網絡空間中具有重要的影響力，因此傳媒人的主體自覺不僅僅反映在對傳媒的信息發布上，還體現在社會公共空間上的表現。

（二）加強社會輿論的引導，打造優秀的傳播平臺

傳媒的發展呈現多中心的形態，但是傳媒社會責任的缺失不代表著多中心的傳媒主體都在偏離社會責任的承擔。對于社會責任的培育，可以借助傳媒主體相互的監督以及社會力量的監督倒逼傳媒以社會責任為主來履行自己的崗位職責。傳媒要使傳播的信息符合主流的價值觀，就要從社會主體的責任出發，將社會發展的實際情況呈現在大眾面前，打造以恰當的方式引領社會發展的主流平臺。

（三）完善法律法規建設，力促社會高價值傳媒形成

傳媒的發展需要主體的自覺，也需要外界的監督，但是兩者培育社會責任的路徑不具有強制性。而波及影響社會大眾的文化傳媒必然要受到法律法規的制約和監督，將言行納入法律體系中，將社會責任的培育穩固化。法律法規建設將保證傳媒的發展具有權威性，使發布的信息獲得大眾的認可，重塑互聯網時代下傳媒的環境，力促社會高價值傳媒的形成。

［1］張洪莉.娛樂節目編導的社會責任探究［J］.新聞研究導刊，2014（18）：30.

［2］黃軼群.從危機事件報道看媒體社會責任［J］.中國報業，2014（14）：44-45.

［3］王有芳，閆石.媒體的社會責任——從各類媒體對新聞的不同發聲角度談起［J］.出版廣角，2015（08）：80-81.

G206.2

A

1674-8883（2016）09-0090-01

彪江明（1992—），男，云南麗江人，中國傳媒大學南廣學院2012級本科在讀，研究方向：傳媒經濟。