媒介融合環境下，“把關人”角色的重要性
——以“奧馬巴”事件為例

陳　波　劉婉露

（貴州民族大學，貴州　貴陽　550025）

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媒介融合環境下，“把關人”角色的重要性
——以“奧馬巴”事件為例

陳波劉婉露

（貴州民族大學，貴州貴陽550025）

在新媒體環境下，傳播載體的多元化讓信息的傳播變得更加方便快捷，網絡成為許多傳統媒體獲取新聞的消息源。在海量的消息源中，傳統媒體的報道在一定程度上擴大了事件的影響與可信度，引起了更大范圍的傳播。媒介環境中，傳統媒體具有的公信力令其在一定程度上具有較高的地位。媒介在傳播信息的過程中只有充分發揮“把關人”的作用，才能更好地發揮解釋與輿論導向功能，同時更加適應新媒體環境下的生存與發展。

傳統媒體；新媒體；“把關人”；公信力；權威性

新媒體環境下，網絡成為人們獲取信息的主要來源，加上傳播方式的多元化讓信息的傳播更加方便快捷。而由于一味地相信網絡信息來源，傳統媒體對信息的來源不加以求證便直接采用的模式也暴露出傳統媒體在新媒體環境下的一些弊端。2015年11月30日19點38分，新華社通過官方網絡平臺播發了一條通告，新聞中錯將標題里的“奧巴馬”寫成“奧馬巴”。盡管隨后的20：52分新華社發了改稿通知，對錯誤進行了更正，但這條新聞仍然出現在中國網、中國政府網、財新網等多家門戶網站的頁面，并且第二天多家報紙的版面內容上仍有“奧馬巴”出現。如果將這一事件的影響升華，可以說其暴露出新媒體環境下，傳統媒體在如何有效履行“把關人”這一角色當中的弊端。

一、媒介融合時代，急需強化“把關人”角色

“把關人”理論是由美國社會心理學家、傳播學四大先驅之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》（1947）一文中，首先提出“把關”（gate keeping）一詞。他指出：“信息總是沿著含有門區的某些渠道流動，在那里，或是根據公正無私的規定，或是根據‘守門人’的個人意見，對信息或商品是否被允許進入渠道或繼續在渠道里流動做出決定，信息傳播網絡中布滿了把關人。”［1］他認為在群體傳播過程中，存在著一些把關人，只有符合群體規范或把關人價值標準的信息內容才能進入傳播的渠道。1950年，傳播學者懷特將社會學中的這個概念引入新聞傳播，發現在大眾傳播的新聞報道中，傳媒組織成為實際中的“把關人”，由他們對新聞信息進行取舍，決定哪些內容最后與受眾見面。從此，新聞選擇的“把關人”理論從人們的不自覺行為成為大眾傳媒組織的有意操作，在更大范圍和程度上或明或暗地影響新聞實踐。［2］

媒介大融合環境下，每一種新生的傳播方式都會促使傳統媒體在原有傳播方式上進行改進，以適應新的傳播技術、方式的轉變。在這樣的背景之下，原有“職業把關”的難度有所增加，其把關的方式方法也需要進行相應的調整、強化。這時的“把關人”不僅需要判斷新聞的價值、報什么和不報什么，而且還需要了解各個媒體的不同特點。

同時，各大新媒體的出現，媒體之間激烈的競爭格局也給“把關人”的把關工作帶來了新的挑戰。網絡作為最大的信息源頭，各大媒體都希望在這樣的信息源爭奪戰中獲取獨家的、受眾樂于接受的新聞素材，這就對媒體的“把關人”提出了更高的要求，要求其在獲取新聞素材的同時不是一味地為了迎合大眾的口味而報道。在報道時，發揮好媒體該有的解釋功能與輿論導向功能，維護自身的權威性與公信力。

“奧馬巴”事件折射出的就是傳統媒體在新媒體的沖擊中，為了更快地獲取第一手新聞素材，獲取獨家的信息源，為了迎合受眾的口味，傳統媒體失去了該有的判斷能力與把關能力，這在一定程度上削弱了媒體的權威性與公信力。

二、新媒體環境下，傳統媒體“把關人”角色遭遇新挑戰

和傳統媒體相比，新媒體的出現使得傳播主體變得更加多元化，依靠傳播載體，每一個傳播者都可以開拓屬于自己的一片天地。傳播者可以直接通過微博、微信、各大門戶網站等在第一時間獲取信息，信息傳播不再是一對一的方式，受眾既可以是受者，同時也可以是傳者。在這種情況下，傳播載體進一步私人化、自由化，新媒體環境下的受眾在一定程度上充當了“把關人”這一角色，導致本應屬于傳統媒體的“把關人”角色的外延發生了變化，更多的組織或者個人介入“把關人”的角色。隨著這種關系的變化，昔日的傳統媒體不再擁有傳播話語的權利，“把關人”的角色在這樣的環境中不斷被弱化。

在多元化的傳播方式下，傳播內容的復雜多樣導致新媒體環境中把關的可行性降低。新媒體自身的開放性，受眾與受眾之間的互動性賦予了傳播者極大的傳播權利。任何公眾都可以在第一時間，通過不同的渠道將接收到的信息以及反饋的信息傳播出去，這使得專業的把關人員不可能對所有的信息進行把關。信息傳播的復雜化、傳播手段的多樣化，加之日益劇增的公眾對信息的需求，這樣的新媒體傳播環境大大降低了傳統媒體“把關人”把關的可行性。

三、新媒體環境下需要新的“把關人”

“奧馬巴”事件，從網絡媒體的轉載到傳統紙媒的介入，錯標題的登報如果說是個別媒體的錯誤尚可理解，然而多家傳統媒體的跟風出錯則體現出在新媒體環境下，傳統媒體在自身職責上的缺失，同時也體現出媒體人面對新媒體環境的焦慮。編輯過于相信，甚至迷信國家通訊社的權威性，再加上相關責任人責任感的缺失，導致出現這一系列的低級錯誤。而傳統媒體在新的傳播形態下本來就處于劣勢，如果任由這種錯誤頻繁出現，報紙的公信力與權威性將受到更大的傷害。

在當前的媒介生態環境下，傳統媒體頻繁出錯，折射出媒體人在報業等傳統媒體轉型過程中的集體焦慮感。在新媒介形態下，報業等傳統媒體主要的經濟支柱——廣告業務持續下滑，報社生存壓力加大，紙媒骨干人才也在不斷流失，多種原因造成了在職媒體人的焦慮與迷茫，導致處理問題不夠冷靜。在這樣的媒介新常態下，傳統媒體原有的制度體系變得可有可無，似擺設一般。

通過這一事件，不得不談談三審制度對傳統報業生存的重要性。媒體編輯的三審制度是我國通行的媒體編輯行業制度。《出版管理條例》也明確規定，報刊出版實行編輯責任制度，保證報刊刊載內容符合國家法律、法規的規定。落實編輯責任制度，必須健全和完善“三審三校制”。其中的“三審制”指的是一篇稿件要經過編輯初審加工、責任編輯或部門負責人復審把關、到總編（主編）終審簽發三個環節。“三審三校”制度是我國出版工作的基本制度，對于確保報刊正確導向，提高報刊質量具有重要作用。

但從近年來的新媒介環境來看，“三審制”基本名存實亡。一是由于全媒體時代的到來，各類新興媒體的大量出現，加劇了媒體之間的競爭，媒體從發行量或點擊率等“出名”效益考慮，放松了對“三審制”的重視；二是少數媒體為減少開支，對“三審制”不夠重視，甚至簡化“三審”工作，搞所謂的“采編合一”；三是媒體自身的“三審制”制度不完善，或落實不到位，忽視了稿件審核把關工作。造成的后果就是稿件的質量或導向有問題，有的甚至釀成政治性事故。

四、“把關人”角色在新媒體與傳統媒體當中存在的合理性

無論是在傳統媒體還是新媒體興起和發展的歷程中，我們每時每刻都處于一個信息爆炸的環境中。在海量的信息中，充斥著無數低級趣味甚至毫無意義的信息。對于受眾來說，媒體并不一定會將所有的信息全部傳播給受眾。所以媒體作為“把關人”，應該從海量的信息中選擇向受眾傳遞能引導正確輿論導向的信息。例如，在報社每天召開的早會上，記者會將自己掌握的新聞素材在會上進行交流，新聞素材涉及各個領域。早會作為記者與編輯之間，甚至是領導層之間的交流會，通過大家的共同腦力交流，最終確定對可采編的新聞素材進行采寫，并著重討論可以進行深度挖掘采寫的新聞素材，對于不適宜采寫的新聞素材則選擇放棄采寫或者等待事件的進一步發展，通過觀察事件的發展情況，最終確定是否進行采寫。這樣的信息篩選有利于挖掘新聞價值及避免采寫可能引起不正確輿論導向的新聞素材，極大地提高了新聞價值。

同時，不同的傳播媒介在傳播目的上存在一定的差異性，如《畢節日報》與《烏蒙新報》，兩者雖然隸屬同一傳播機構，但兩者的傳播目的卻不同，前者作為黨報，主要傳播一些時政性較強的新聞，而后者的信息傳播完全定位于都市生活中的點點滴滴，“把關人”角色的存在就是為了根據不用的傳播目的對媒介所傳播的信息進行把關，總不能讓受眾在時政板塊看娛樂性的新聞吧。

與此同時，受眾之間也存在一定的差異，需要把關人針對不同的受眾群體對信息進行把關。針對不同的受眾群體準確無誤地提供其欲了解的信息。受眾在知識結構、生活環境、個人喜好、職業分工、收入水平高低等因素上的差異，直接決定了傳播者需要分別去了解、去滿足不同群體的信息需求，受眾的差異性也決定了“把關人”角色存在的合理性。

五、新媒介環境下“把關人”怎樣強化把關角色

新媒體環境下，傳統媒體工作者不僅需要掌握傳統的工作制度，履行相應的工作職責，同時也應該加強自身能力的建設。隨著媒介環境的變化，傳統意義上的“把關人”職責也應與環境相適應，才能跟上新媒體環境下媒介融合的發展趨勢。

［1］王國慶.加強制度建設杜絕虛假新聞報道［J］.新聞記者，2011（3）：10.

［2］陳祖平.全媒體時代媒體“把關人”的制度重構［J］.重慶第二師范學院學報，2017（7）：58.

G206

A

1674-8883（2016）09-0082-01

陳波（1988—），男，貴州貴陽人，貴州民族大學民族地區新聞與傳播研究研究生。

劉婉露（1992—），女，貴州貴陽人，貴州民族大學民族地區新聞與傳播研究研究生。