回收O2O：進軍六千億市場

張配豪

之所以說廢品回收是一片新的藍海，除了它看似不起眼實則市場龐大，更是因為O2O的模式可以改善傳統回收模式中暴露出的問題。

如今提到O2O，想必人們已經不再陌生。將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺，它滿足了人們上門送餐、洗衣、保潔、美容、裝修、搬家等一系列生活需要。然而，好景不長，由于概念被過熱地炒作和同質化競爭地不斷加劇，讓已被追捧好幾年的O2O迎來了盛極而衰的尷尬境地。

就在一些創業者們逐漸對這個領域失去興趣的時候，那些一心想在O2O領域大展拳腳的新晉創客在經過一番思索和調研后發現了一片新的藍海：之前行業一直在想怎么把種種商品和服務送進門，然而當用戶門內被塞滿后，把東西帶出來的反向需求也就應運而生。于是出現了又一個全新的入口——O2O廢品回收。

看似不起眼 實則市場龐大

廢品回收又稱再生資源利用，是指在社會生產和生活消費過程中產生的，已經失去全部或部分使用價值，經過回收、加工處理，能夠使其重新獲得使用價值的各種廢棄物。具體包括廢舊金屬、報廢電子產品、報廢機電設備及其零部件、廢造紙原料（如廢紙、廢棉等）、廢輕化工原料（如橡膠、塑料、農藥包裝物、動物雜骨、毛發等）、廢玻璃等。

首先被商家盯上的是二手電子產品這塊蛋糕。工信部發布數據顯示，2014年中國移動電話市場出貨量4.25億臺，新入網用戶5700萬。360發布的相關報告顯示，中國大約50%手機用戶換手機時間為18個月，20%用戶一年內必換手機。面對如此大的蛋糕，魅族推出以舊換新政策，魅族直接將魅族、蘋果、小米和華為等品牌舊手機變成購機門票——折價換取“購機券”，用戶可在魅族官網進行“以舊換新”操作。早前蘋果、三星也啟動類似換新政策，用戶可憑舊機獲得一定折算金額，在購買新機時獲得一定優惠。

而如今，廢品回收的服務正越做越廣，遠遠超出電子產品類目。紙品、瓶罐、衣服、包、鞋、家具、家電和數碼產品等差不多十個品類，每一類都找到了后端的回收出路。

數據顯示，目前我國每年可回收的再生資源近1億噸，現有從事再生資源行業的各類企業有十萬余家，年經營額在6000億至7000億元間，從業人員達1800萬之眾。其遍布全國各地，并且在一些重點地區形成了不同的產業規模。如此龐大的市場，吸引了100多家再生回收平臺，其中不乏百度、阿里巴巴等BAT巨頭。

阿里系創業的9貝殼，是80后的譚飆創立的是免費上門回收服務平臺。2014年，他離開阿里，一門心思研究起了“廢品回收”。在這個領域摸索了一年后，他發現，自己進入的是一個切中用戶與產業痛點的藍海市場。

2015年7月，“城市礦山第一股”格林美啟動了全國首個全方位分類回收互聯網平臺“回收哥”，欲成為全國最大的廢品廢料供應商。“回收哥”專注廢品回收，在荊門、武漢、深圳、廣州4個城市整編了3000多個回收人員，單日廢品回收量已突破300噸。而還有一批O2O回收平臺如“再生活”“淘棄寶”“換錢”也逐漸為人們所熟知。

O2O優勢明顯 亟待突圍

之所以說廢品回收是一片新的藍海，除了它早已是一個看似不起眼、實則市場空間龐大的行業之外，更是因為O2O的模式可以改善傳統回收模式中暴露出的種種問題。

在日常生活中，年輕人們往往沒有要節約回收的意識，一些廢物還有利用價值也被隨手丟棄。就算想妥善處理，卻因為找不到回收人員或者回收人員服務太差，而寧愿直接丟棄。另外，一些私人回收人員由于信息的不對稱也經常把近在眼前的客戶白白錯過。回收O2O企業希望融入互聯網基因，首先解決了居民賣廢品難、回收人員錯過客戶易的問題。

劉建民來自河北衡水，十幾年來，他一直在北京定福莊的一個小區里收廢品。以前，他無論嚴寒酷暑，都在小區外面“等活”；現在，他成為一家再生資源企業的正式員工并用上了回收廢品的手機應用，按照預約上門回收廢品，并通過微信方式進行支付。

當記者問起現在工作與之前的最大不同時，劉建民表現出一副得意的模樣：“現在比之前方便多了，不用我四處轉悠，節省了時間，多干多得。而且感覺自己是有組織的人，不覺得孤獨、沒面子了。”劉建民還表示，以前找賣廢品的都是大爺大媽，現在很多年輕人也參與進來。

“只要輕點手機，就可預約安全可靠的上門回收服務，價格透明公道，操作便捷，這種市場化方式能夠有效引導市民進行垃圾分類，也有助于普及‘賣廢品也是做環保‘垃圾分類產生價值的綠色理念。”“回收哥”總經理張宇平說。

實際上，像劉建民這樣的廢品回收人員只是廢品回收鏈條中最初的環節，那么 “廢品”最終去了哪里呢？

記者了解到，互聯網回收平臺收通過回收人員上門收取到廢品之后，廢品會立即被公司的小貨車拖到存儲基地，然后由大貨車運到工廠，中間至少省去兩次中轉環節，大大節省了人力、物力、時間和場地成本，提高了收購效率。另外，數據顯示，一個普通的三口之家，一年的廢品回收可增加1000元收入。

有業內人士表示，正規的再生資源企業需要對廢品進行環保處理，成本較高，回購價相對低。由于利益驅使，很多回收物并沒有被送進環保企業，而是流入了小作坊。而那些小作坊對回收物的處理極為粗放，不僅處理后產品流入非正規渠道，處理過程也對空氣、水和土壤產生了二次污染。而O2O回收平臺通過物聯網和互聯網的方式進行廢品回收，不僅是從源頭打通回收渠道，更是通過可追溯的數據打造一個全程可監控的安全回收運營模式，避免流入非法途徑。

雖然目前廢品回收O2O的出現，讓這一行業的效率大大提高，但也只是解決了部分環節的矛盾，傳統回收模式還未受到實質性影響，更沒有產生顛覆與變革。在他們發展成長過程中，還將遇到各種挑戰，如用戶對上門服務的接受度、全產業鏈如何布局以及盈利模式問題等。

“目前在這個行業還缺乏的是龐大的回收隊伍來參與并承接用戶的廢品回收要求；另外對用戶的推廣，讓公眾知悉并積極參與互聯網+分類回收也要慢慢來；同時地方政府及城管、環保、教育局、商務局對項目的支持也非常重要。”某互聯網回收平臺負責人表示。

2015年12月召開的中央城市工作會議指出，政府要創新城市治理方式，城市發展要善于調動各方面的積極性、主動性、創造性，使政府有形之手、市場無形之手、市民勤勞之手同向發力。專家表示，廢品回收作為一項環保產業，對社會可持續發展具有重要意義，其發展亟需國家政策和資金扶持，讓從業者有利可圖，才能確保行業的健康發展。