基于知識需求的高校圖書館資源整合研究淺析

陳玲玲

摘要：知識是人類進步、經濟發展、文化傳承的根本，知識的有用性決定了人們對它有所需求，這種需求的拉動，促使知識從生產到應用、再到新知識產生這一過程循環往復。知識需求類別有本能性需求、專業性需求、個性化需求、網絡化需求等，它有全面性、交叉性、綜合性、開放性等規律，高校圖書館要滿足用戶不同層次的知識需求，保證教學科研的需要，就應優化館藏結構、提供個性化知識定制服務、挖掘隱性知識資源、加大數字資源的整合、優化等。

關鍵詞：知識需求 高校圖書館館藏建設 數字資源整合 知識整合

中圖分類號： G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）01（b）-0000-00

據《信息檢索概念》（Concepts of Information Retrieval）一書的解釋：“需求常常是某些未解決的問題的產物。它可能與工作有關。當一個人認識到他或她現有的知識儲存不足以應對當前的任務，不足以解決某一主題領域的矛盾，不足以填補某知識領域的空白時，需求便出現了[1]?！?/p>

1 知識需求類別分析

1.1本能性需求本能性知識需求是用戶最基本的需求，其貫穿于人的整個生命過程

本能性知識需求通常比較容易得到滿足，用戶通過觀察、模仿等方式即可獲得本能性知識。其知識需求多是一種潛移默化的教導與傳播方式。表現為增長知識、教學參考、興趣愛好、消遣娛樂等等。

1.2專業性需求專業需求是用戶對某一專業領域的知識需求

如醫生、律師、教師、等對知識的需求就有相當差異?？蒲腥藛T、、專業技術人員，即使專業同一領域又有不同。在深入研究創新的過程中，對某一領域知識的的需求就越精細，形成了專業化的知識需求。一般來說，專業需求與用戶所從事的職業緊密相關。

1.3層級化需求

高校圖書館用戶群體其知識結構和專業素養差異顯著，因而知識需求呈現層級化。比如本科生、碩士生、博士生不同專業不同層級對資源信息需求不同且。另一方面，同一用戶在不同研究時段，知識需求也體現層次性，符合由淺入深、由粗及精的規律。

1.4網絡化需求在信息載體的家族中，紙質載體始終一統天下，占據主體地位

網絡化環境下催生的數字信息載體，以其獨有的性能優勢給傳統載體帶來了巨大的沖擊。雖然紙質載體永遠不會退出信息傳遞的歷史舞臺，但數字信息已逐步成為信息傳遞的主流媒體。基于此，用戶知識需求正逐步向網絡化需求轉移。

2 知識需求的規律分析

2.1知識需求的全面性

每個個體用戶都具有個人的、組織的、社會的和家庭的多方面特征，在不同的場合扮演不同的角色，而每一個特征都能夠激發相應的知識需求。知識需求的全面性就是推動人全面發展的動因。

2.2知識需求的綜合性就知識需求的學科性而言，知識需求具有綜合性的特征

比如圖書館學與情報學、文獻學、信息學、計算機科學、管理科學等學科相關。生物化學與分子生物學、動物生理學、植物生理學、藥物化學，生物技術，細胞生物學等學科相關。信息生態學至少如與認知科學、信息學、信息社會學、等多達25個學科領域有關。

3基于知識需求的類別和規律，高校圖書館資源整合需要做好以下工作

3.1優化館藏結構，突出專業特色，科學入藏圖書

要建立科學合理的館藏結構體系。首先要搞好采訪工作，圖書館應對本館的藏書狀況、讀者需求情況進行充分調研，以本校辦學模式、學科建設、教學計劃、培養目標、專業設置、科研方向為依據制定合理科學的入藏比例，在兼顧一般學科的同時，有針對性地收藏重點學科和重點科研項目相關的文獻資源。科學入藏圖書。使藏書結構達到最佳狀態，另一方面有效地保證教學和科研的需要。最大限度滿足地滿足本校讀者多元化的知識需求。

3.2 提供個性化知識定制服務

建立用戶知識需求模型，開展不同層次的、多種類型的、滿足其個性需求的服務。高校圖書館提供個性定制服務，首先要分析和挖掘用戶的信息行為特點和潛在需求，通過便捷的服務軟件，將館內外數據庫系統與個性化界面集成起來，構建“我的圖書館”（My Library），并通過電子郵件、RSS （聚合內容），把用戶所需要的有效知識及時或定期地傳送給用戶[2]。

3.3挖掘隱性知識資源，滿足不同層次用戶的知識需求

挖掘隱性知識資源是資源整合的高級階段。按知識的可呈現程度，知識可分為顯性知識和隱性知識。顯性知識也稱客觀知識，一般存儲在各類物質載體中，易于交流和共享。隱性知識是指難以表達、不易于交流和共享、尚未編碼和顯性化的各種內在知識，隱性知識也稱主觀知識，一般依附于人的頭腦中，如個人的經驗訣竅、判斷聯想、解決問題的思維方法等，具有高度個性化和難以格式化的特點。數據庫建設以用戶需求為中心，根據用戶需求的廣度和深度，確定圖書館知識資源建設的重點[2]。

4. 加大數字資源整合、優化

（1）數字資源獲取面臨困境在信息環境的變革時期，整序數字信息的異構資源系統急劇增加，，優化數字資源利用環境，有效獲取信息、知識成為人們關注的重點。數字信息雖然逐漸成為主流信息媒體，但在數字資源的獲取上則顯得不盡如人意，數字資源孤島和數字資源超載一直是阻礙數字資源有效獲取的兩大困境[3]。

（2）數字資源整合勢在必行用戶對數字資源需求的深化，集中反映了用戶需求所遵循的兩個基本原則，即省力原則和價值原則。省力是人類行為的一種普遍法則，用戶總是希望花最少的精力獲得他所需要的信息。在數字化、網絡化的環境中，用戶需求依然遵循著一些共同的原則和過濾，但被賦予了新的內涵。

（3）知識整合成為主流趨勢要整合數字資源，首先要進行數據整合。數據整合只是解決異構資源系統中信息實體在邏輯或物理上的合并，并沒有反映信息實體間客觀存在的多種聯系。其次，要進行信息整合。信息整合雖然實現了信息實體間的有機關聯，但卻沒有揭示信息實體內部的概念和語義。由于信息整合的深度僅停留在信息實體或文獻層面，從信息整合系統中所獲取的還只是信息（文獻）的集合而不是知識的集合，因此實現知識的有效獲信息整合的深化，是以信息整合為前提，對隱含在信息集合中的概念及概念間的關系再進一步予以揭示。信息整合和知識整合既相對獨立，又互有交叉重合，實際的數字資源整合系統是以某一種整合方式為主并兼有其他整合取，滿足人們的知識需求，已經成為知識整合主要任務。第三要進行知識整合知識整合是方式的混合體。信息整合是知識整合的基礎，知識整合是信息整合的高級階段，也是數字資源整合的終極目標[4]。

參考文獻

[1]孟廣均等.信息資源管理導論[M].北京：科學出版社，2008.212.

[2謝強，張磊.基于任務類知識需求模板和用戶模型的知識需求研究[J].武漢大學學報（工學版），2006（4）：36-41.

[3]周曉英，馬文峰，齊虹.信息組織與信息構建[M].北京：中國人民大學出版社，2011.109-110.

[4馬文峰，杜小勇.數字資源整合：理論方法與應用[M].北京：北京圖書館出版社2007.4-5.