微信朋友圈：培育社會資本的交往空間

謝 耘

（重慶大學 新聞學院，重慶 401331）

微信朋友圈：培育社會資本的交往空間

謝 耘

（重慶大學 新聞學院，重慶 401331）

空間會對人的社會行為產(chǎn)生影響，是生活中必不可少的一部分，而空間的舒適度、開放程度也會影響人們的行為方式。本文受社會網(wǎng)絡理論與建筑學著作《交往與空間》的啟發(fā)，把微信朋友圈看做一個網(wǎng)絡虛擬空間，認為朋友圈基于人的社會關(guān)系形成，同時又以特殊的互動方式聯(lián)結(jié)社會關(guān)系。人們通過朋友圈進行社會交往，經(jīng)營自己的形象、身份，積累社會資本。

朋友圈；私密空間；虛擬社區(qū)；社會交往；社會資本

梅洛維茨曾將媒介理論與社會場景的相關(guān)理論結(jié)合起來，得到的結(jié)論是電子媒介的廣泛使用引發(fā)了許多新社會場景的出現(xiàn)。［1］也就是說，社會場景本可以看作是信息系統(tǒng)，地點和媒介都是為人們在這一場景中構(gòu)筑交往模式和信息傳播模式的同一類事物。電子媒介的使用改變了人們的信息傳播模式，從而構(gòu)建了新的社會場景。事實上，也有學者把電子媒介構(gòu)建的“場景”比做建筑中的空間，研究人們在虛擬空間中的不同行為模式，探究人們在互聯(lián)網(wǎng)形成的虛擬空間中如何進行社會交往，虛擬空間又是如何影響著人們的行為模式。本文受此啟發(fā)，把微信朋友圈看做一個網(wǎng)絡虛擬空間，認為朋友圈基于人的社會關(guān)系形成，同時又以互動的方式促進社會關(guān)系。人們通過朋友圈進行社會交往，經(jīng)營自己的形象、身份，積累社會資本。

一、朋友圈與社會交往

建筑學大師揚·蓋爾認為，人與人之間的接觸強度從低到高分為被動式接觸、偶然的接觸、熟人、朋友和親密的朋友五類。他指出：半公共的、親密的、熟悉的空間，能使人們在住宅之外形成一種更強的安全感和更強的從屬意識，并能使人們更好地相互了解。［2］微信自身的傳播特性，使用戶之間的接觸強度大都在現(xiàn)實中的熟人、朋友、親密的朋友的水平上，這樣朋友圈其實是在個人的社會關(guān)系基礎(chǔ)上構(gòu)筑了一種傾向于私密的半公共空間，這就如同現(xiàn)實世界中的客廳會客，安全感和可控感以及場所的隱私性保證了深入交流的可能性。在這樣一個空間里，人們既可以通過選擇屏蔽部分好友等功能控制隱私性，又可以通過發(fā)布和分享信息在半公開的舞臺上扮演社會角色，還可以通過參與社交互動鞏固關(guān)系，形成不同的社會關(guān)系圈。

（一）圈子文化

微信朋友圈集QQ好友、手機通訊錄、“附近的人”和搖一搖等功能為一體，拓寬了交友層面，以強連接為主、弱連接為輔，使虛擬社交圈與現(xiàn)實社交圈相融合。朋友圈由于用戶在使用時可以屏蔽部分好友或只對部分好友可見，為形成各種差異性的社交圈子提供了可能。用戶通過審查成員的身份，形成緊密連接的圈子，圈子中的成員基于相似的動機、興趣、知識、表達來進行信息共享，共同的好友互相可以看見評論、點贊，從而達到高度的共享性與互動性，不是共同好友的則無法融入圈子。這種圈子文化在某種程度上就是一種虛擬社區(qū)，不受困于時間、地點和物質(zhì)環(huán)境，每一個社區(qū)都有其獨特的結(jié)構(gòu)和活動、社會組織、互動的語言和模式，還有獨特的文化和身份。［3］圈子可以使屬于某個“圈子”的成員形成一種歸屬感和認同感，隨之而來的互動也會促使個體積極地參與。然而，這種“圈子”所帶來的穩(wěn)固聯(lián)系也會使成員間的觀點越來越趨向同質(zhì)化，它會增強圈子內(nèi)部成員都感興趣的信息，過濾大多數(shù)成員都不關(guān)心的信息，進而變得固化、激進或保守，難以容納新的觀念，不利于信息流通。

（二）私密空間

有學者認為，私密是對他人接近自我或團體時進行有選擇的控制，私密不一定意味著要把他人趕出去，而是個人用以控制與何人互動，以及何時和如何發(fā)生互動的邊界控制過程。朋友圈通過排他性的信息傳遞、屏蔽其他用戶可見以及添加好友的驗證控制，構(gòu)建出了一個突破時空限制的較為私密的空間。受這種私密空間的引導，用戶之間的交往方式也會趨于私密化，與平時在陌生人面前的表現(xiàn)有所區(qū)分。朋友圈大多數(shù)好友都是熟人或親密的朋友，個人在其中塑造的自我形象會直接影響到現(xiàn)實生活中的熟人朋友對自己的看法，所以在這一虛擬的私密空間中，用戶更注重表現(xiàn)，把自己塑造成理想中的自己，展示自己最有魅力、最吸引朋友的一面，而圈中好友作為這種“表演”的“觀眾”，會配合主角給予點贊和評論。假如“表演者”的“角色形象”與某些朋友對他的了解相去甚遠，他也可以通過屏蔽這些朋友來獲得其他人的贊美和尊重。

二、朋友圈與社會資本

社會資本雖說由西方學者率先提出，但我們并不會對此感到陌生，在中國這樣的傳統(tǒng)社會里它通常被人們理解為“人情”“關(guān)系”。一個擁有豐厚社會資本的人通常掌握著豐富的信息和人脈，而且處于社會關(guān)系結(jié)構(gòu)中較為關(guān)鍵的位置，他擁有著一定的社會身份，并且能對他人施加影響。社會學家認為，社會資本是鑲嵌在人們社會關(guān)系網(wǎng)絡中的資源，并且可以由行動者相互借取和使用。［4］這激發(fā)了人們對投資社會資本的熱情，驅(qū)動他們在使用朋友圈進行社交互動的過程中不斷鞏固和加強他們的人脈，并營造自己的形象與身份，扮演屬于他們的社會角色。

（一）人情社交與微信紅包

2015年春節(jié)成了全民搶紅包的狂歡節(jié)。實際上微信紅包的火爆正是人們追逐社會資本、聯(lián)絡人情關(guān)系的產(chǎn)物。適逢中國農(nóng)歷新年，個人在拜年的同時通過給親朋好友派發(fā)微信紅包聯(lián)絡感情，不僅能毫不顯唐突地向久違的親友表達問候，從而激活舊有的社會關(guān)系，鞏固新的社會關(guān)系，還能通過朋友圈討紅包、曬紅包來增強社交互動，在朋友中獲得身份認同感。微信群中的發(fā)紅包、搶紅包活動，使得即使是平時極少參與討論的個體也能融入群組的共同話題，并從中獲得一定經(jīng)濟利益。這種群體間的互動、互惠與共享讓處于社會關(guān)系網(wǎng)中的個體在潛移默化中加深了與群組成員的感情，從而培育社會資本。

當社會學家談論社會資本時，常常先區(qū)分結(jié)合型資本和橋接型資本。結(jié)合型資本是一個相對同質(zhì)的群體內(nèi)部聯(lián)系與信任的加深，而橋接型資本則是相對異質(zhì)的群體間聯(lián)系的增多。通過派發(fā)紅包給親密的朋友，個體加深了朋友之間的信任和感情，增加了結(jié)合型資本，而微信作為核心平臺，利用紅包把不同圈子、不曾聯(lián)系的陌生群體聯(lián)系起來，從而填補了不同群體間的“結(jié)構(gòu)洞”，獲得了橋接型資本。

（二）信任與朋友圈營銷

經(jīng)濟行為是通過信任這一機制鑲嵌在社會關(guān)系中的，嵌入理論的基本觀點就是經(jīng)濟現(xiàn)象受到非經(jīng)濟現(xiàn)象的影響，如信任。朋友圈中的熟人代購、微商等現(xiàn)象，就是利用朋友圈這種強關(guān)系的社會網(wǎng)絡中人們具有的社會信用，通過給熟識的朋友介紹產(chǎn)品、提供渠道，從中謀利。在朋友圈中，人們傾向于自己信任的朋友，在購買時無形中考慮到了朋友的社會信用，于是會比在其他平臺上購買時更為放心大膽。就算沒有發(fā)生消費行為，僅通過朋友圈的文字、圖片、視頻進行產(chǎn)品的展示，進行口碑營銷，吸引購買或使用過相同產(chǎn)品的朋友來進行互動交流，也能獲得高效而有力的宣傳效果。另外，朋友圈營銷者還能利用強關(guān)系網(wǎng)絡進行病毒式的傳播擴散，朋友越多、擴散越廣，從而獲得了更多潛在消費者。朋友圈能夠直接把廣告和宣傳傳達給目標受眾，實現(xiàn)了一種深入消費者團體的“直郵”。

三、結(jié)語

作為電子媒介，微信朋友圈改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，打破了時間和地點的限制，構(gòu)建了新的社會場景，即私密的社交空間。在這個虛擬空間中人們通過近乎娛樂的方式自導自演，塑造自己的社會形象，加強社會關(guān)系，培育、積累社會資本。誠然，這只是朋友圈的一部分功能，除此之外人們還可以用朋友圈傳遞正能量，共享知識，孕育文化，就如許多年前電子媒介還未興起時，人們在左鄰右舍、親戚朋友、社區(qū)和社會組織里進行的活動一樣。

［1］約書亞·梅洛維茨.消失的地域：電子媒介對社會行為的影響［M］.清華大學出版社，2002：10-31.

［2］揚·蓋爾.交往與空間［M］.中國建筑工業(yè)出版社，2002：11-30.

［3］簡·梵·迪克.網(wǎng)絡社會——新媒體的社會層面［M］.清華大學出版社，2014：167-203.

［4］林南.社會資本——關(guān)于社會結(jié)構(gòu)與行動的理論［M］.上海人民出版社，2004：33-60.

G206.2

A

1674-8883（2016）16-0345-01

黃靜，陜西師范大學新聞與傳播學院戲劇與影視學專業(yè)。

作者簡介：謝耘（1992—），女，重慶大學新聞學院新聞與傳播專業(yè)碩士研究生二年級，研究方向：新聞與傳播。