淺析新聞報道使用社交媒體信源現象及問題

周 楠 徐亞琳

（河北大學 新聞傳播學院，河北 保定 071000）

淺析新聞報道使用社交媒體信源現象及問題

周 楠 徐亞琳

（河北大學 新聞傳播學院，河北 保定 071000）

近期，來自社交媒體的信源頻頻吸引著媒體和公眾的關注。社交媒體本身的特性使得該平臺上的新聞信源同傳統的新聞線索提供方式有很大差別。本文研究社交媒體信源使用的原因和使用過程中出現的問題，對媒體提出相應的策略建議，以期望社交媒體信源的使用更合理。

社交媒體；信源；新聞媒體

新媒體時代，隨著移動端口技術的不斷升級、革新和社交媒體的人性化滲透，社交媒體迅速融入了日常生活，也為網民提供了一個意見表達的公共平臺。就新聞報道方面而言，受眾一改以獲取消息為主的角色，變成了足以引發和參與新聞報道過程的主動性角色。社交媒體的信源，成為媒體新聞報道的重要信息來源之一。

一、社交媒體信源使用的原因

社交媒體容易形成話題效應，是親歷者表達的首要渠道。社交媒體擁有數量可觀的用戶群體和流量，在這里，事件和話題很容易引起大范圍的關注，從而形成話題效應。人們經歷突發事件時會馬上拍攝、記錄。因此，社交媒體成了信息發布和擴散的首要出口。社交媒體為公民不斷提升的社會責任感提供了一個實現平臺，使得公民力量可以通過社交媒體迅速整合，還可借助傳統媒體形成社會熱點。

媒體資源的有限和網絡資源的無限。傳統媒體在傳播時效、話題熱度等多方面都遇到了挑戰。傳統媒體若還是依靠原來的經營模式，只會丟失更多的市場資源。而網絡資源卻是無限的，網友自發提供親歷的信息甚至是照片等多媒體形式的現場資源，可以彌補媒體資源的不足，使記者憑借專業優勢進一步追蹤調查熱點話題。網絡資源的無限性極大地有利于傳統媒體彌補自身的資源不足。

二、社交媒體信源使用存在的問題

（一）真實性和報道價值有待考察

新聞報道必須堅持真實性原則。社交網絡存在的匿名性，給信源判斷帶來了困難。部分發布人會出于某種目的，傳播虛假消息，媒體在未經調查的情況下跟風報道，只會造成新聞鬧劇。由于社交媒體傳播環境的特性，信源本身并不缺乏熱議度和關注度，但并不是所有的社交媒體熱議話題都符合新聞傳播價值。網絡熱點一經傳統媒體報道，會成為全社會的輿論關注點，錯誤的信源使用會造成不良影響。

（二）報道淺層化，媒體淪為傳播工具

為了適應網絡環境的特點，現在對于新聞的及時性提出了更高的要求和期待，導致網絡熱點出現后，媒體扎堆報道、轉發的現象。同時，媒體過度重視時效性，為了搶占新聞報道有利地位，會大大降低對信源的核查力度，容易形成新聞報道內容同質化。新聞媒體沒有完全履行自身的新聞使命，淪為了單一的傳播工具。這種情況下，如果社交媒體信源出現問題，將會有損于媒體形象的塑造。

三、新聞媒體使用社交媒體信源的基本策略

（一）精于分辨，深入還原

媒體在面對冗雜的社交媒體信源時，要善于挑選出有傳播價值的信息源進行跟進，首要的就是實際核查信源的真實性，因為這直接影響了后續新聞的報道價值。傳統媒體在新聞時效性方面無法和實時全天更新的網絡相抗衡，所以更應該在報道深度方面下足功夫，發揮深度報道和采訪調查的專業優勢，將有價值的社交媒體信源制作成新聞報道。

（二）實時監測，提前判斷

媒體應該高度重視來自社交媒體的信源信息，借助其已有的熱議度和話題度，介入跟進報道。這有利于媒介形象的維護，有利于吸引相關群體的關注。網上信息具有冗雜性，媒體要憑借自身的專業優勢對事態的大致走向進行預測，提前判斷信源是否可以形成熱點事件。其中，事件傳播價值的判斷尤為重要，這有利于媒體搶占報道先機。

（三）碎片整合，保持客觀

社交媒體的信源發布者可能會受到自身了解程度和社交媒體平臺的限制，來自同一事件的不同親歷者公布的消息會呈現出碎片化的趨勢。因此，媒體記者需要掌握多方面的綜合信息，系統梳理研究，對新聞信源進行整體的把握，形成對新聞事件的全面認識。同時，媒體還要盡量排除親歷者的情緒、立場等主觀因素的干擾，在新聞報道中保持記者一貫的客觀性。

（四）嚴守把關，履行責任

新聞把關是媒體和記者的重要職責，面對紛繁復雜的網絡社交媒體信源，媒體要禁得住單純追求速度和時效的誘惑，嚴格履行新聞把關責任。本著對事實和受眾負責的原則，篩除虛假信息和垃圾信息，堅守新聞價值原則，傳遞對社會發展和公眾生活有益的信息。將無聊、惡搞、炒作、虛假等不適合擴大傳播的信源一一排除，嚴格履行新聞把關人職責。

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G210

A

1674-8883（2016）16-0101-01

周楠（1993—），女，河北唐山人，河北大學新聞傳播學院新聞學專業碩士研究生在讀。徐亞琳（1992—），女，河北邯鄲人，河北大學新聞傳播學院新聞學專業碩士研究生在讀。