審視傳統媒體與新媒體的關系
——從廣州傷醫事件再看新媒體與傳統媒體的特點

區小鳴

（廣州市廣播電視臺，廣東　廣州　510010）

?

審視傳統媒體與新媒體的關系
——從廣州傷醫事件再看新媒體與傳統媒體的特點

區小鳴

（廣州市廣播電視臺，廣東廣州510010）

摘要：新媒體涌現的時代，大眾聲音嘈雜，傳統媒體面臨著嚴峻的挑戰。新媒體的傳播方式多樣，傳播形式生動，更符合新聞新鮮及時的特點。然而，新聞的求證渠道、求證方式和真實性卻逐漸被忽視。廣州的傷醫事件令全國震驚，從這個新聞事件中，我們可以明顯比較出新舊媒體的特點，認識融合的重要性。

關鍵詞：新舊融合；求真求快

事件內容：2016年5月5日，廣州發生震驚全國的傷醫事件，廣東省人民醫院原口腔科行政主任被人尾隨，與夫人回家時遇襲，身中三十多刀，因搶救無效去世。

一、新聞講求速度

新聞講“鮮”，無論傳統媒體還是新媒體，都追求最新最快。每一家媒體都希望自己能搶發新聞，吸引眼球。在“搶”的過程中，傳統媒體是無法跑在新媒體的前頭的。新媒體（兩微一端）發布消息的方式較便捷，加上現在微信公眾號、微博大V數量激增，很多都是道聽途說，了解個大概就繪聲繪色地報道起現場情況。大部分新媒體發布即時消息時，都沒有附上消息來源，也沒有說明消息人員的身份。消息出現誤傳，會對當事人及其家人的權益造成侵害，在社會上造成負面影響。廣州傷醫慘劇發生在5月5日下午5點30分左右，6點左右有網絡端、新媒體開始曝出消息，有內容描述的是東川路有精神病人砍人，有部分新媒體或網絡大咖猶如親臨現場地描述現場有多么血腥。而廣電系統以及報社的記者們卻在趕赴新聞現場的路上。

（一）新媒體雖有速度，但缺乏求證與監管

新媒體的消息來源主要有幾個途徑：官方消息的統一發布；傳統媒體稿件的引用；網絡消息的多方組織；微博、微信、論壇上的直接引用。面對突發事件，新媒體要突顯自己“快”和“鮮”的特點，一般不會等到官方統一發布消息再編輯發布，更多是組織網絡上的碎片消息。不過網上碎片消息的真實性有待考究，有口耳相傳的“八卦”，有加入主觀推測的“進展”，唯獨缺乏求證，內容的發送缺乏三審機制，搶了“鮮”，但不一定能搶到“準”。

（二）傳統媒體刊發、采編播周期長

傳統的媒體發布需要經過外采審批、編輯審稿、編審審片或審版的三審環節，在發布的速度上肯定是趕不過新媒體的，但發布的內容經過實地采訪，更真實、可靠。就新聞領域來說，如果傳播的不是真相，而是不斷發酵的謠言，那么速度就是謠言的催化劑。在本次傷醫事件傳出之后，有說法指砍人的男子是位精神病患者，已經沿著東川路段在公交站附近傷了兩名路人。普通市民在手機上看到如此驚悚的消息肯定會不安，但真相是，事件發生在東川路某公交站后面的住宅樓，一名男子持刀將一名退休醫生和他的夫人砍傷，持刀男子之后墜樓身亡，事件中并沒有其他路人受傷。

二、新聞講求真實

新媒體在快速靈活上有優勢，傳統媒體則在新聞真實性上更經得起推敲。這并不是說兩者勢成水火，有你沒我。如何將新媒體意識融合到新聞采編中，是每個傳統媒體人應該考慮的問題。

（一）傳統媒體的采編原則

新聞的真實性，指在新聞報道中的每一個具體事實必須合乎客觀實際，表現在新聞報道中的時間、地點、人物、事情、原因和經過都經得起核對。

《新聞采編規范》指出，新聞從業者在獲取新聞事實的過程中不能逾越法律的底線；在某些報道領域，為盡量減小對新聞當事人的傷害，新聞界普遍采納知情同意的報道原則，報道客觀，呈現各方觀點。對于誤報錯報的內容，傳統媒體通常采用更正的手段來對事實進行說明。這些方式明顯與新媒體發布和運作模式有所不同。

（二）新媒體轉發快，責任感弱

如今，每人都有一臺智能手機，新媒體時代人人都是一個發布單位，可以通過手機完成一系列的消息發布和傳播。舉個例子，早上9：00的時候接到一通電話，通話兩分鐘之后（9：02）掛掉，就通話中的內容，人們用手機立馬編輯一段文字并發送（9：06），前后不超過10分鐘就可以完成一條信息發布。如果轉發的話，速度更快。在沒有核實消息真實性的情況下，消息發布得越快，可能刪除得越快。

傳統媒體誤報消息有明確的違紀以及處罰條例，而微博大V、微信自媒體發布謠言或失實消息，監管則沒有傳統媒體嚴格。就廣州傷醫事件來說，受重傷的陳醫生送院搶救后，坊間不斷傳出其死訊。5月6日晚上，微博和朋友圈里不斷有轉發消息：經醫院證實，陳醫生已經搶救無效去世。繼而，關于醫患關系的討論鋪天蓋地。后經醫院官方證實，直到5月7日早上10點30分，陳主任尚在搶救當中。消息一出，之前指陳主任已經去世的微博、微信立馬消失得無影無蹤。大V還不得不出來打圓場、道歉，在后面推波助瀾的小主早已把自己的陣地處理得干干凈凈。在這里，并不是要追究重傷的陳醫生究竟是哪一天去世的，而是這件事折射出一個問題，新媒體，特別是自媒體缺乏監管，更缺乏新聞責任感。

三、新舊媒體的新聞未來

新聞未來始終要堅守“真實”的陣營，需要“快速”的陣法。就廣州傷醫事件看來，新舊媒體各有優劣勢，融合發展可以成為新的方向。

（一）傳統媒體加強新媒體端口配置

傳統媒體除了經營原有的傳播平臺，也要注意官方微博和微信公眾號的經營。新聞節目的官方微博、微信公眾號要實名認證，網絡小編與外派記者需保持實時溝通，玩透新媒體發布規定，及時更新重大新聞的實時情況，讓市民了解權威渠道發布的真相，扭轉偏信小道消息的習慣，以免以訛傳訛，造成混亂的輿論局面。

（二）調整新媒體發布消息的功能與監管機制

新媒體應重新審視各自的發布功能與發布機制。我國人口基數大，如何監管自媒體的消息發布或者轉發至關重要。除現行規定“網絡謠言轉發超500次，情節嚴重的可構成誹謗罪”之外，微信朋友圈可取消刪除功能，增加補充說明或者更正內容的一項。網絡管理員更要及時地清除網絡上的謠言。

（三）新媒體成為傳統媒體的特遣部隊

以新媒體為傳統媒體服務，這貌似是一個不合進步法則的論點。如果換個說法，把新媒體的靈活性補充到傳統媒體中，以傳統媒體扎實的采編技術、專業的新聞理論為堅實基礎，網絡運營商嚴控微信公眾號的申請和實名；微博按照粉絲數量要求實名登記；網站端口指定消息對接負責人，傳統媒體定向與新媒體達成合作關系，信息互通，落實求證，新舊融合才是最理想的新局面。

中圖分類號：G206.2

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）10-0232-01