逆向標簽化現象研究

李　萌

（西南大學，重慶　400715）

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逆向標簽化現象研究

李萌

（西南大學，重慶400715）

摘要：近年來，新聞媒體標簽化現象越來越嚴重。媒體將標簽貼在了某些典型人物身上，成為某一群體的代名詞。在此背景下，學界又提出逆向標簽化概念，弱勢群體易將典型事件普遍化處理，往往以“日常謾罵的方式”定義強勢群體，使無辜者受傷，且難以進入主流話語。那么，逆向標簽化的社會根源及心理因素是什么？逆向標簽化給強勢群體造成了何種傷害？作為傳媒人又該如何解決標簽化難題？

關鍵詞：逆向標簽化；社會結構；心理因素；發展建議

前幾日，新聞網站流傳一段視頻，一個攤販的兒子拿著木棍對著城管示威，試圖侵犯執法人員，城管人員無可奈何，畫面中街道臟亂，很明顯是正常執法。可在新聞下方的評論處看到很多網友的留言，大都是力挺小男孩，抨擊執法人員。往期新聞對于城管形象的建構不乏負面成分，造成了人們一提到城管就想起負面的形象。“城管”儼然成了一個帶著負面光環的標簽化代名詞。

一、逆向標簽化

對于標簽化，學界的討論和研究頗多，但提到逆向標簽化，學界研究成果寥寥無幾。標簽化理論（labelingtheory）的代表人物霍華德·貝克爾認為，“越軌是被社會創造出來的。這并不如人們通常理解的那樣，認為越軌發生的原因是出于一些特定的社會情境或社會因素，而是社會群體通過制定規范使那些不符合此規范的行為成為‘越軌’，并通過對規范的事實和執行將‘違規者’標簽為局外人……因此，越軌者是被他人成功貼上越軌標簽的人，越軌行為也是指被冠以類似標簽的行為”。筆者將標簽化理論簡要概括為，掌握話語權的強勢群體通過制定規范，對“沉默的大多數”進行身份定義，如盲流、蟻族等。

與貝克爾所提標簽化不同的是，近來，社會上出現了一些“x二代”等新詞匯，它們簡單概括了某群體的某種特性，由于某件典型事件就對某群體甚至是無辜者貼上標簽。逆向標簽化與標簽化的區別在于：前者是強勢群體制定規則，通過話語建構，對沉默的大多數進行身份定義；后者是弱勢群體無力掌握話語權便通過網絡宣泄情緒，對強勢群體進行話語再造，以零散的謾罵方式表現，難以進入主流話語。

二、逆向標簽化溯源

（一）形成機制

李普曼《公眾輿論》中提出“刻板印象”，指人們對于特定的事物所持有的固定化印象。幾年前“藥家鑫”案發，新聞報道中描述肇事者為“開車的大學生”，受眾推測此人是富二代；在問道為什么要殺受害者時，藥某回答“農村婦女一般很難纏”。此話觸怒了弱勢地位的民眾，他們在網絡上發起口水戰，試圖將藥某處以死刑。網友將社會群體分成了“我者”和“他者”，他們是非直接利益受害者，卻仍然向藥某發起攻擊。并不自覺地將自己與受害者聯系在一起，形成弱勢群體的“我者”，排斥甚至攻擊處于強勢群體的“他者”，富二代標簽貼出來的同時，也是將特殊個案普遍化和群體污名化的開始。

（二）形成根源

1.社會結構的固化。我國經濟文化發展的同時，社會制度的弊端也日益顯現：社會資源分配不均。這使得社會強勢和弱勢群體劃分得更加明顯。“富二代”一出生就掌握了豐富的社會資源，而“屌絲”則必須經過自己的奮斗才能取得成績，并且這些可能是“富二代”稍努力就可以得到的，因此社會上流傳一句話“學好數理化，不如有個好爸爸”。社會群體的劃分愈加明顯，掌握多數社會資源的成為了“強勢群體”，掌握較少社會資源的，被迫劃分為“弱勢群體”。弱勢群體對強勢群體保持怨恨，對本群體保持同情。

2.互聯網的發展。互聯網在我國發展迅速，它的低門檻、匿名性特點，迎合了廣大網民。每個人都可以在網上表達看法，不論理性與否。這是一個“全民DIY”的年代，每個人都可以制造屬于自己的東西。正如克萊·舍基提到“濕性社會情感”：基于互聯網化的分享、對話，社會特有的黏合性使人與人之間可以通過社會軟件聯結，借以相互吸引、組合、嫁接。研究表明，國內網民總體受教育水平較低，互聯網的發展特性使得處于某種相似處境的人們容易形成不同群體。《烏合之眾》曾提到，群體的智慧是最低的，個人在群體的教唆下，會迫于群體壓力，意見變得集化。網絡中各種非理性的、偏見的言論紛紛而至。弱勢群體最終會在某種突發性事件中，對強勢群體進行情緒宣泄并施加標簽，群體污名化開始出現。

三、逆向標簽化傷害了誰

逆向標簽化是弱勢群體自下而上對強勢群體的話語建構，強勢群體便成了直接受害者。近幾年，新聞中關于公務人員幾乎都是負面報道。受到傳播媒介的影響，受眾很容易將特殊個案進行普遍化處理，進而對整個群體污名化。以公務員和城管為代表的這部分群體不僅是政治秩序維護者，更是普通社會公民，他們也需要維護自己的權利。但事實是作為自然人，他們在生活中與周遭群體產生糾紛時，人們總覺得強勢群體的一方有錯。逆向標簽化給這些名義上的強勢群體造成了很多困擾。進一步思考，如果公務人員的正當公民權利得不到捍衛，社會秩序就得不到保障，最后，受害的還是民眾自己。

四、發展建議

逆向標簽化是社會資源分配不均的結果，是公眾對于社會不平等的發聲，其關鍵在于建立與市場利益一致的社會運行機制，確保利益均衡。逆向標簽化同時也是社會發展的噪音，表達了民眾的意愿，迫使社會在發展中自我改進。同時，作為媒體人，在新聞報道時應客觀公正，不隨意貼標簽，否則不僅會引起民眾反感，更會危及媒體形象，喪失媒體公信力。

五、結語

逆向標簽化現象越來越普遍，由于受到某典型事件的影響，民眾在未了解事實真相前，就對某群體抱有固定成見。究其根源，社會資源分配不均和網絡技術支持為其提供了成長空間，逆向標簽化使無辜者受傷，使社會秩序無法正常運營。因此，當下，不僅要致力于社會建設，確保社會公平，同時媒體人更應該尊重客觀事實，堅守職業道德，真實客觀地報道社會事件。

參考文獻：

［1］ 王建民.“逆向標簽化”背后的社會心態［J］.北京工業大學學報，2012（4）：2.

［2］ 程軍，陳紹軍.逆向標簽化現象何以形成［J］.學術界，2015（211）：97.

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［4］ 克萊·舍基.未來是濕的：無組織的組織力量［M］.中國人民大學出版社，2009：45.

［5］ 勒龐.烏合之眾［M］.中國華僑出版社，2012：19.

中圖分類號：G206.3

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）10-0085-01

作者簡介：李萌（1993—），女，西南大學研究生，研究方向：傳播學。