社交網(wǎng)絡(luò)時代的“群體性孤獨”

李　爽

（西南大學　新聞傳媒學院，重慶　400715）

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社交網(wǎng)絡(luò)時代的“群體性孤獨”

李爽

（西南大學新聞傳媒學院，重慶400715）

摘要：社交媒體自出現(xiàn)以來，以即時、便捷、互動等特點迅速橫掃全球，其構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)更是給人類生活帶來了翻天覆地的變化，我們通過社交網(wǎng)絡(luò)建立起與世界和周圍的聯(lián)系，使我們不再感到孤單。但任何事物都有兩面性，在眾聲喧嘩的社交網(wǎng)絡(luò)背后，一些隱憂正逐漸暴露出來。本文將通過對社交網(wǎng)絡(luò)中“群體性孤獨”現(xiàn)象的分析，給人一些警示。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；虛擬與現(xiàn)實；孤獨；個體；群體

一、社交網(wǎng)絡(luò)時代

1964年，麥克盧漢在他的著作《理解媒介：論人體的延伸》中提出媒介即訊息、媒介是人體的延伸的觀點，我們不批判其技術(shù)決定論的錯誤思想，他用驚世駭俗的表達擴展了我們認識媒介的全新角度，總結(jié)并預言了媒介給人類社會帶來的巨大變革，強調(diào)了媒介技術(shù)對社會歷史發(fā)展的作用。我們正在經(jīng)歷的社交網(wǎng)絡(luò)時代，改變了我們以往與人、與世界交流溝通的方式，我們通過社交網(wǎng)絡(luò)建立起與世界和周圍的聯(lián)系，不再感到孤單，可這并不是社交網(wǎng)絡(luò)的全部。

二、社交網(wǎng)絡(luò)中的個體

從個體來說，在社交網(wǎng)絡(luò)的世界中，虛擬與現(xiàn)實相互重疊、相互交錯。在網(wǎng)絡(luò)生活中，我們同時處于雪莉·特克爾在《群體性孤獨》中談到的三種狀態(tài)：一是逃離現(xiàn)實世界，我們通過使用社交網(wǎng)絡(luò)工具將自己標定為不在場的人；二是虛擬與現(xiàn)實的雙重體驗，當我們使用社交網(wǎng)絡(luò)工具時，可以隨時從現(xiàn)實世界「切換」到網(wǎng)絡(luò)，就像是按下「暫停」鍵一樣；三是多任務處理，社交網(wǎng)絡(luò)工具使多任務處理成為可能，人們可以同時處理多項社交進程。［1］

社交網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交逐漸完善、日趨現(xiàn)實，但是虛擬生活仍然無法取代現(xiàn)實的真實性。我們通過社交網(wǎng)絡(luò)得以構(gòu)建虛擬的自我，各種朋友圈自拍、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊，都是構(gòu)建自我的方式，然而這樣的自我可能只是我們想在別人眼中保持的形象。［2］當我們沉溺于構(gòu)建出的虛擬的完美的自我，我們就不想從這一幻象中脫離出來，不敢面對真實的、現(xiàn)實中的自我。因此，我們對社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，然后衍生出焦慮感、強迫癥和自我表現(xiàn)的欲望，與此同時不由自主地進入了孤立自身的境地，一旦脫離虛擬便無處安身。

社交網(wǎng)絡(luò)降低了我們的溝通成本，但同時由于情感與肢體參與成本的降低，我們能體會到的對方的情緒會減弱，沖突強度也會減弱，從而降低了面對面溝通所帶來的壓力。當我們習慣以這樣一種方式進行交流之后，我們的表達能力就會減弱，抗壓能力也會減弱，面對面的溝通就會帶給我們更大的壓力，從而弱化我們現(xiàn)實交往的能力，進一步產(chǎn)生逃避的行為，甚至自我封閉。

按照馬斯洛的需要層次理論，人最基本的需要是生理需要，第三層才是社交需要，生理需要牽涉人的各種感官。在社交網(wǎng)絡(luò)中，社交需要得以滿足，我們隨時能找到我們想要聯(lián)系的人，這給我們帶來安全感，然而從另一個角度看，如果想保持這種安全感，就不能與好友失去聯(lián)系，對安全感的要求使得我們產(chǎn)生焦慮。與此同時，在虛擬世界中，人的社交需要得到滿足，交流變得即時快捷，生理的需要卻無法在虛擬的世界中得到滿足，因為情感的需要不能脫離肉體而存在，這是虛擬永遠無法替代現(xiàn)實的真正原因。因此我們依賴虛擬，一旦脫離虛擬，孤獨感就隨之而來。

三、社交網(wǎng)絡(luò)中的群體

社交網(wǎng)絡(luò)促進了個體的自我覺醒，追求個性，“個性化”越來越明顯，社交網(wǎng)絡(luò)以貼標簽的方式將個性化細分，為志同道合的人創(chuàng)造了一個極其便捷的交流平臺，他們在社交網(wǎng)絡(luò)中可以屏蔽不感興趣的事物，只參與自身感興趣的話題、事件等，從而形成若干個“閉目塞聽”的小群體。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)的語境中，群體亦是孤獨的。

在開放而自由的社交網(wǎng)絡(luò)中，每個個體都有機會獲得比以前更多的關(guān)注，個體傾向于接近與自己觀點意見相近的另一個個體，從而逐漸形成具有相似觀點或一致觀點的群體。人們?yōu)榱耸棺约旱挠^點得到注意，或是在群體中保持“意見領(lǐng)袖”的地位，往往傾向于使用更“極端”“偏激”“有煽動性”的話語來表達情緒或觀點，從而吸引更多的注意力與支持。當個性化的觀點得到強化，形成新的群體意見，當“群體意見占統(tǒng)治地位”，群體行為偏向無異議、情緒化時，這就推動了群體極化現(xiàn)象的發(fā)生，逐年上升的新媒體事件就是一個很好的證據(jù)。社交網(wǎng)絡(luò)在新媒體事件的產(chǎn)生和發(fā)展過程中扮演著極其重要的角色，它承載了披露事件的功能，指數(shù)級增長的閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)量形成臨時性群體，導致群體情緒的激憤、固執(zhí)己見，以及引發(fā)群體的非理性行為。

四、社會的危機

在“去中心化”的社交網(wǎng)絡(luò)世界中，眾聲喧嘩，個性化元素被激活，各種個性化群體并存，很難形成廣泛的社會共識，而社會共識的缺乏又容易導致出現(xiàn)社會分化的傾向。社會觀念的分化必然會影響社會的穩(wěn)定，威脅社會秩序。尤其在高速發(fā)展的中國，五千年傳統(tǒng)文化的丟失，改革開放后各種文化觀念的沖擊，使得我們要維持56個民族、13億人口的廣泛社會共識十分艱難。

如今，人與人之間的聯(lián)系并不取決于我們之間的距離，而是取決于我們可以使用的交流技術(shù)。現(xiàn)代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)支撐下的社交媒體決定了現(xiàn)代人的溝通方式。它究竟帶來了什么，是更加快捷便利的生活還是我們越來越無所適從的狀態(tài)？毫不夸張地說，我們正在被工具控制過著機械化的生活，我們正在經(jīng)歷孤獨，社會群體的細分、個性的表達、群體的極化、社會共識的缺乏，這一切的背后隱藏著一個對未來的巨大恐懼。麥克盧漢認為媒介是人體的延伸，但是我們是否應該擔憂，人操縱工具的時代正在轉(zhuǎn)變成人成為工具的一部分的時代。

參考文獻：

［1］ 雪莉·特克爾.群體性孤獨［M］.周逵，劉菁荊，譯.杭州：浙江人民出版社，2014：15.

［2］ 陳靜茜.表演的狂歡：網(wǎng)絡(luò)社會個體自我呈現(xiàn)與交往行為——以為博客使用者之日常生活實踐為例［D］.復旦大學博士學位論文，2013：30.

［3］ 余霞.傳播心理學筆記［M］.商務印書館，2013：110-138.

［4］ 馬丹晨，靖鳴.解讀移動互聯(lián)時代的“手機人”［J］.新興媒體，2015（8）：57-62.

［5］ 特雷西·瑞安，安德雷亞·切斯特，約翰·瑞斯，索菲亞·愛克森斯.Facebook的使用與過度使用：再談Facebook成癮［J］.成癮行為，2014（8）：133-148.

［6］ 張婧妍，周惠懋.群體性孤獨：針對掌媒使用依賴的中日比較［J］.新聞界，2013（15）：69-74.

［7］ 李鯉.社交網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系架構(gòu)［J］.新聞與寫作，2014 （5）：94-97.

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）10-0083-01

作者簡介：李爽（1991—），女，四川成都人，西南大學新聞傳媒學院2015級研究生在讀，研究方向：新聞實務。