數字電視增值業務構想

吳 亮

（作者單位：鳳城市有線電視網絡有限責任公司）

數字電視增值業務構想

吳 亮

（作者單位：鳳城市有線電視網絡有限責任公司）

隨著科技地進步，現代化進程地加快，我國數字電視增值業務逐漸走向了發展的轉折期。對于大多數使用數字電視的用戶來說，增值業務只是一個概念。但是，增值服務是數字電視發展的必然趨勢，想要讓數字電視快速發展，首先要發展增值業務。本文結合數字電視的特點與優勢，探討數字電視增值業務的分類，并提出了在三網融合的背景下，發展數字電視增值業務的構想。

數字電視；增值業務；發展構想

目前，我國的數字電視增值業務還處于初級階段，很多業務受到機頂盒性能、網絡結構等因素的影響，發展不盡如人意。但是，在互聯網業務的沖擊下，廣電運營商始終相信增值業務存在著巨大潛力和發展機遇。從互聯網的角度來看，數字電視增值業務的發展過程，實際上也是一個學習和適應互聯網經濟的過程。

1　數字電視的特點與優勢

數字電視利用了雙向信息傳輸技術，增加了很多全新的業務，使人們可以按照自己的需求獲得各種網絡服務，比如視頻點播、網上購物、遠程聊天等新業務。與傳統的電視相比，數字電視有諸多的特點與優勢，主要表現在：1）數字電視的收視效果更好，圖像清晰度高、音頻質量高，更能滿足人們的感官需求；2）數字電視不易受外界信號的干擾，避免了串音、串臺的現象發生；3）數字電視的傳輸效率高，通過使用有線電視的模擬頻道，可以傳送10套左右的標準清晰度電視節目；4）使用方便。在普通電視機前安裝上數字機頂盒就可以收視數字電視頻道；5）數字電視能提供很多的業務。它不但能實現用戶自動點播節目，還可以自由選擇網上的各種信息。

2　數字電視增值業務的分類

根據數字電視服務功能的不同，可以將增值業務分為數字電視廣播和互動數字電視。數字電視廣播可以提供高質量的標準清晰度的數字電視節目，包括衛星數字節目轉發、準視頻點播和立體聲音樂頻道等數字電視業務。而互動數字電視業務可以提供互動應用軟件和雙向通信設備等各種融合性業務，從而使用戶可以真正實現網絡信息的互動。

3　三網融合視野下數字電視增值業務的發展構想

3.1積極開拓商業模式

在信息化時代的今天，雖然我們感覺現在的數字電視技術很成熟，使用起來也很方便，基本上滿足了人們的需求。但是，對于開發商而言，前提的投資是很大的，如果沒有開發出一個合適的方式去回收成本，那么對運營商來說，這就是一個失敗的領域。因此，在數字電視快速發展的今天，開發商需要積極開拓商業模式，促進數字電視增值業務的發展，從而獲得經濟收益。

與互聯網相比，數字電視的增值業務存在一定的特殊性。當開發商的商業模式不適合時，就會限制增值業務的發展。因此，在制定商業模式前，運營商一定要充分了解數字電視的發展趨勢，注重開發與研究，從而探索出更具有影響力和創造力的增值業務。

3.2找準發展定位

信息化時代的今天，人們獲取信息的渠道呈現出多元化的趨勢。要想讓數字電視增值業務蓬勃發展，就必須要找準其發展定位。例如，可以根據消費群體的日常需求，來增值與民生服務相關的業務，如交通信息、物價信息和租住房信息等。

3.3增強用戶服務體驗

在數字電視增值業務中，最看重的就是對用戶的服務體驗。因此，運營商要秉承“強服務”的業務理念，對服務范圍和服務強度進行擴大，提高用戶對增值業務的關注度和認知度。具體表現在：第一，運用商應該增大業務開發力度，找準市場定位，積極推進具有創新性的特色業務，從而吸引用戶進行服務體驗；第二，運用商要學會站在用戶的角度思考問題，真正將業務設計融合到用戶的需求中，采取捆綁銷售、體驗銷售的手法，讓用戶充分了解業務的魅力所在；第三，增強與用戶的溝通和互動，從中了解增值業務系統中存在的不足，從而得到完善。

3.4注重資源融合

想要開發數字電視增值業務的構想，就要學會利用各種資源，并將這些資源融合在一起。具體表現為：一是要建立全國性的信息服務平臺，為增值業務的規模化發展提供統一的售后服務和技術標準平臺；二是實現全業務運營，在模擬電視功能的基礎上，逐漸涉足通信、游戲和購物等各個業務，向綜合型的業務運營商轉型，讓用戶可以按照自身的需求自由的獲取感興趣的內容，從而實現增值業務的有效拓展。

4　結語

隨著科技的發展，時代的進步，人們對生活質量的要求越來越高，對文化信息的需求也越來越大。由此可見，數字電視增值業務的發展是適應時代發展的必然趨勢。在三網融合的背景下，我國的數字電視發展還處于初級階段，很多業務還不夠成熟和完善。因此，為使數字電視得到進一步的發展，運用商必須從積極開拓商業模式，找準發展定位，增強用戶服務體驗和注重資源融合四個方面發展業務增值，提高數字電視的經濟效益。

[1]周帥.淺談數字電視增值業務發展方向[J].電子世界,2014(16).

[2]徐晶晶.數字電視技術的應用、分類及發展[J].黑龍江科技信息,2012(8).

[3]吳全江.數字電視在“三網融合”下的發展前景[J].西部廣播電視,2014(8).