高金花
(作者單位:南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán) 南方農(nóng)村報(bào)社)
農(nóng)產(chǎn)品滯銷采訪報(bào)道如何拿捏這個(gè)度?——由徐聞縣菠蘿滯銷報(bào)道引發(fā)的思考
高金花
(作者單位:南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán) 南方農(nóng)村報(bào)社)
2016年4月底-5月中旬,徐聞縣菠蘿遭遇20年來罕見的低迷行情的消息在全國引發(fā)廣泛關(guān)注。事件發(fā)端于南方農(nóng)村報(bào)的一則常規(guī)農(nóng)產(chǎn)品滯銷報(bào)道。針對(duì)這一報(bào)道,輿論中既有表揚(yáng)的聲音,也裹挾著一些爭議,有人認(rèn)為媒體對(duì)低價(jià)的報(bào)道或給外界一種“徐聞菠蘿=低價(jià)”的印象。有分析指出,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品滯銷的報(bào)道,善意的媒體卻無意間扮演了“唱衰”農(nóng)產(chǎn)品的角色。那么,關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品滯銷,媒體到底該不該報(bào)?又該如何報(bào)道?
媒體;采訪報(bào)道;農(nóng)產(chǎn)品滯銷
2016年4月24日,南方農(nóng)村報(bào)及其旗下的農(nóng)財(cái)網(wǎng)農(nóng)化寶典首度報(bào)道了徐聞縣菠蘿今年行情低迷的情況。隨后多日又通過線上、線下等多途徑對(duì)當(dāng)?shù)匦星樽邉?shì)、滯銷原因、解決途徑等進(jìn)行了全方面多角度的報(bào)道。后期陸續(xù)有央視新聞客戶端、人民日?qǐng)?bào)微博等全國數(shù)十家媒體跟進(jìn)報(bào)道。各路客商和企業(yè)也紛紛出手救市。
一篇稿子發(fā)酵得如此之快,始料未及。4月22日,報(bào)社在接到菠蘿滯銷的報(bào)料時(shí),并未引起太多人注意。作為專業(yè)的涉農(nóng)媒體,南方農(nóng)村報(bào)在過去對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品滯銷的報(bào)道可謂層出不窮。
新聞的操作也常規(guī),在采訪了種植戶、經(jīng)銷商、徐聞縣農(nóng)業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人后成稿。4月24日?qǐng)?bào)道首先在報(bào)社的一個(gè)微信公眾號(hào)——農(nóng)財(cái)網(wǎng)農(nóng)化寶典發(fā)布,內(nèi)容包括當(dāng)時(shí)的行情、滯銷原因、政府的回復(fù),行業(yè)人士的建議基本都有呈現(xiàn)。
第二日一早,該報(bào)道在網(wǎng)上開始發(fā)酵,騰訊?大粵網(wǎng)等紛紛轉(zhuǎn)載。就在此時(shí),廣州某農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人向筆者提出,網(wǎng)媒報(bào)道中的所提次果的地頭價(jià),讓人誤以為是統(tǒng)果價(jià)格。這樣一來,電商進(jìn)貨再出售的價(jià)格差距或令終端消費(fèi)者無法接受。
筆者意識(shí)到,隨著大眾媒體的發(fā)酵,事件可能朝著另外一個(gè)方向發(fā)展——大家會(huì)以為一兩毛就能買到徐聞縣的菠蘿。這樣一來豈不坑了農(nóng)戶!實(shí)際上,農(nóng)村報(bào)讀者,對(duì)于地頭收購價(jià)并不陌生,但網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載之后,普通消費(fèi)者對(duì)這一情況并不了解。筆者立即追蹤完成第二篇稿件,將地頭收購價(jià)與市價(jià),說明不同級(jí)別的果品價(jià)格,厘清誤會(huì)。
輿論持續(xù)發(fā)酵,如人民日?qǐng)?bào)微博、央視新聞客戶端、南方日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、大粵網(wǎng)、騰訊新聞、廣東電視臺(tái)以及南方電視臺(tái)等各路網(wǎng)站、微博、公眾號(hào),開始紛紛轉(zhuǎn)載或跟進(jìn)報(bào)道,信息快速傳播。
此時(shí),筆者的手機(jī)已經(jīng)被客商打爆,各路救市消息陸續(xù)有來。當(dāng)?shù)夭ぬ}滯銷情況有效緩解,但在這個(gè)過程中因外界與當(dāng)?shù)匦星樾畔⒌牟粚?duì)稱,行情播報(bào)相比市場(chǎng)滯后,出現(xiàn)兩種怪像:一方面有經(jīng)銷商趁機(jī)壓價(jià),另一方面部分農(nóng)戶在行情變好之后,坐地起價(jià),甚至單方撕毀與此前經(jīng)銷商訂立的買賣合約。
輿論也裹挾著一些爭議,有聲音認(rèn)為媒體對(duì)低價(jià)的報(bào)道或給外界一種“徐聞菠蘿=低價(jià)”的印象。其實(shí)這樣的矛盾并非孤例,在以往的類似報(bào)道中也曾多次出現(xiàn)。
那么徐聞縣菠蘿行情低迷現(xiàn)象究竟該不該報(bào)?答案是肯定的。反觀當(dāng)初的報(bào)道,對(duì)推動(dòng)徐聞縣菠蘿銷售起了相當(dāng)大的作用。效果是積極的,起碼是利大于弊的。“徐聞菠蘿”事件持續(xù)將近月余,引發(fā)行情連鎖反應(yīng),價(jià)格和銷量的攀升極其明顯。幾天內(nèi),各路客商云集,徐聞縣城車水馬龍,許多滯銷菠蘿在幾天之內(nèi)快速銷貨。其中,不排除有人趁機(jī)壓價(jià),但畢竟是少數(shù)。
滯銷信息傳播后,包括京東、淘寶和蘇寧易購等很多電商平臺(tái)到徐聞當(dāng)?shù)乜疾焓召彛€有來自全國各地的企業(yè)采購,數(shù)不勝數(shù)。而借由此次事件,徐聞當(dāng)?shù)胤N植戶在客商蜂擁而至的情形下,齊力自救,解決電商、物流、包裝等多重困難。更深遠(yuǎn)的意義在于,“徐聞菠蘿”的名聲遠(yuǎn)播。
農(nóng)產(chǎn)品賣難一直是農(nóng)業(yè)的痛點(diǎn),在以往的農(nóng)產(chǎn)品滯銷媒體報(bào)道中難免誤傷。但筆者認(rèn)為,今后對(duì)此類報(bào)道要注意避免負(fù)面效應(yīng),而不是避而遠(yuǎn)之。
那么,未來對(duì)類似滯銷案例又該如何取舍和怎么報(bào)道?把握?qǐng)?bào)道的“度”非常關(guān)鍵。
3.1普通題材也不可忽視
徐聞縣菠蘿滯銷,一個(gè)看似普通的題材,但如果一開始選擇視而不見,也就沒有后來影響全國的連鎖效應(yīng)。
3.2動(dòng)態(tài)及時(shí)更新追蹤
第一篇報(bào)道出街后,引發(fā)行情快速好轉(zhuǎn)。此后輿論發(fā)生的一些質(zhì)疑和偏差,選擇快速反應(yīng),及時(shí)更新,始終掌握信息主動(dòng)權(quán),回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑,很有必要。但報(bào)道中,不用過多渲染低價(jià)等敏感因素,以免行情波動(dòng)和信息不對(duì)稱導(dǎo)致后續(xù)報(bào)道被動(dòng)。
3.3建設(shè)性地推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品滯銷后續(xù)進(jìn)展
在報(bào)道農(nóng)產(chǎn)品滯銷時(shí),不要僅局限事件本身,而應(yīng)深入剖析滯銷原因,在農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升品質(zhì),打造品牌等方面建言獻(xiàn)策,并積極與當(dāng)?shù)卣疁贤ɑ?dòng),真正幫助農(nóng)民走出困境。