媒介為社會提供的產品形式淺析

陳慶文

（作者單位：安徽大學）

媒介為社會提供的產品形式淺析

陳慶文

（作者單位：安徽大學）

媒介為社會提供何種產品服務，一直是學者們所關心的問題，有學者認為，媒介為社會提供純粹的服務，那是因為媒介一直致力于為人們提供信息，而不提供具體的物品，但也有的學者認為，媒介會附帶提供物品給廣大受眾。無論媒介為社會提供何種服務，我們都應當看到，不同的媒介情況是不一樣的，應當具體問題具體分析。從不同的媒介角度分析，媒介其實是為社會提供混合型的產品的。

媒介產品；混合型產品；報紙；廣播電視

現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含四個層次：核心產品、有形產品、附加產品和心理產品，而任何組織都要依靠為社會提供產品而生存，組織生產的產品既包括物質產品（物品），也包括服務，按照有形物品和無形物品所占的比重，可以把市場上的產品劃分為五組，即純粹物品，附帶服務的物品，附帶物品的服務，有形物品和服務的混合和純粹服務。媒介產業鏈下，媒介產品的供給形式既有服務也有物品，媒介產品主要供給方式為服務，同時兼有實現服務的物品[1]。

媒介組織包括報社、廣播臺、電視臺和雜志社等，他們需要依靠為社會提供產品而求得自身的生存。需要具體分析某類媒介產品，媒介為社會提供的產品形式中，無論是有形物品還是無形產品。

1　報紙媒介的供給形式

報紙的功能作用顯而易見，人們通過報紙來獲取當天的新聞資訊，在報紙上，人們可以了解世界的變動從而指導自身的生產活動。此外，報刊上刊登的廣告信息成為用戶了解相關資訊的途徑，信息資訊等當屬精神產品，人們并不能摸得著，從這種程度來看，報紙更多為人們提供的是服務型產品，尤其是代表官方意志的報紙媒介，編輯記者等必須遵循相關規定，報道適宜的內容，這種服務性更強。另外，紙質的報紙，人們需要購買才能得到，先是通過訂購或者購買某份報紙，才能得到里面的內容，報紙作為紙質的媒介，屬于物品，報紙的經營并不是靠這種單純的售賣報紙而得到利潤，其中存在著二次銷售的情況，因此，報紙這種媒介并不是為社會提供純粹的物品，而是附帶物品的服務。在我國，報紙媒介的作用更大，不僅提供信息資訊，更能在重大災難時穩定社會，其服務性質更大。

2　電視媒介打破純服務型的限制

隨著科技的發展，電視媒介的形式也在發生著變化，傳統的媒介不再單純地依靠自身而生存發展，他們或許借助新媒體不斷地進行創新。如今，電視媒介與微博結合，為人們提供多樣化的服務。首先，電視媒介為人們提供電視娛樂節目，人們在空閑時可以通過這些來放松自身，精神上得到很大程度的放松。其次，電視媒介也是人們獲取資訊必不可少的途徑，最明顯的央視新聞聯播，已成為中國人了解每日生活變化的方式。電視為社會為人們提供了服務型產品已是毋庸置疑的。然而，在新媒體對傳統媒體造成一定的沖擊之后，電視媒介為社會和人們提供的不僅僅是服務還有物質。例如，某個電視欄目會在微博上發起一個話題，參與話題者可進行抽獎，有實物獎品，也有會員充值福利，以此達到吸引受眾進行互動參與的目的。2015年央視羊年春晚更是攜手微信搖一搖活動為人們提供了諸多福利，可以說物質服務和精神服務的同時出現，帶來了新一輪電視媒介的繁榮。電視媒介為社會為人們提供的產品也將打破純服務型的限制，出現更多復雜的形式。

3　廣播媒介的供給形式

廣播媒介和報紙媒介類似，均是提供附帶物品的服務，其主要的目的是向社會公眾提供服務，這種服務也將隨著科技的發展越來越多樣化。人們通過廣播獲取新聞資訊，收聽天氣預報，更甚至于聽故事，聽音樂用來消遣，只要有一臺收音機，甚至于現在的手機也自帶了收音機功能，現代的人想要收聽節目更無需費力得到收音機這樣的載體，載體的易得性，也使我們能夠更加輕松地接受廣播帶給我們的服務。因此，筆者認為，廣播和報紙一樣提供給社會和人們的是附帶物品的服務，而其提供的服務是主要的方面。

4　網絡新媒體提供的物品比重將擴大

網絡新媒介是伴隨著新技術的使用而出現的，時代在不斷的變化，這些新媒介為社會提供的產品形式也在不斷變化著，在筆者看來，大多數媒介產品提供的是附帶物品的服務，以提供服務為主要目的，然而，其中附帶的物品的比重將會隨著新媒體的發展、經濟技術的發展等而上升，如今的新媒體多以抽獎等形式來吸引受眾參與互動，以2014年的春節期間的新媒體為例，微博上總會有一些明星等提供抽獎的紅包，這些新媒體也在不斷改進著提供產品的形式，物品形式也在不斷出現，雖然可能的比例會擴大，但仍然以提供的服務為主導。

[1]陳祁巖.中國媒介產業鏈解析[J].武漢理工大學學報(信息與管理工程版)，2005(2).