ST
—C2000D型自臺質量保證系統常見故障

劉固蒂

（作者單位：國家新聞出版廣電總局722臺）

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ST
—C2000D型自臺質量保證系統常見故障

劉固蒂

（作者單位：國家新聞出版廣電總局722臺）

摘 要：短波發射臺自臺質量保證系統是臺站自臺監測的重要設備，具有監測發射機的播出頻率、節目語言、頻偏容限、調幅度、錯播、多播、停播報警等功能。當設備在運行時能準確監測到臺站播出效果，并提醒值班人員隨時調整發射機的運行狀態，以確保發射機滿時間、滿功率、滿調幅播出。在目前有人留守，無人值班的臺站，該系統發揮的作用更加重要，它可以替代值守人員隨時監測發射機系統的運行和播出情況。一旦該系統出現故障或異態就不能準確掌握設備的播出效果，因此，本系統的日常維護和故障處理也就相當重要。

關鍵詞：質量保證系統；采集端；監測端；常見故障

1 研究背景

在使用ST—C2000D型自臺質量保證系統之前，各發射臺自臺監測監聽的手段只要為以監聽聲音和調幅度為主，而且監測信號的取樣主要來之發射機本機取樣單元的耦合信號或通過收音機接收的無線信號，這樣的監測手段不能完全反映發射機的工作實際工作情況，首先無線信號容易受到其他信號的干擾，加之廣播電臺的電磁環境比較復雜，要監測的目標信號容易受其他強磁場干擾，監測質量下降，從發射機耦合而來的監測信號，由于來自發射機而不是來之天饋線系統，因此，這樣的監測也具有一定局限，為克服以上兩種監測手段的弊端和局限，開發和使用了ST—C2000D型自臺質量保證系統。

自臺質量保證系統是發射臺監測自臺安全播出環節重要的系統。在及時發現發射機異態、減少發射機停、劣播時間，保證發射機以“三滿”狀態運行，提高自臺發射機的播出質量上具有重要意義。

此系統由質量指標數據采集終端設備、數據庫及通訊服務器軟件、C/S結構監測控制終端設備、B/S結構異地監測查詢軟件組成。采用閉路接收模式接收高頻信號，在天線交換開關后端天線饋筒上通過有線采集元件采集高頻信號，有效提高了高頻場區下的高頻相互干擾問題。實現了中、短波、調頻發射機發射頻率的功率電平、調幅度、頻率偏差等指標的精確測量和越限報警功能，以及播音節目的全程實時錄音與遠程監聽功能。

2 ST—C2000D型自臺質量保證系統常見故障及處理

掌握ST—C2000D型自臺質量保證系統在運行中的故障現象和處理方法，對掌握發射機等設備是否正常運行，對安全播出有重要意義。下面筆者結合自己維護該設備的經驗介紹一些常見故障及處理方法。

2.1 數據采集端設備常見故障

（1）交直流機箱沒有交流電或輸出不正常現象。

處理方法：應察看電源是否損壞或UPS電源不能正常工作。

（2）接收機箱電源打開電源指示燈不亮現象。

處理方法：①應察看主機電源保險管是否燒斷或主機電源輸出偏低及沒有輸出；②接收機DC/DC模塊輸出偏低及沒有輸出。

（3）工控機不能正常開機現象。

處理方法：應察看主板是否有損壞現象或電源接頭接觸是否良好。

（4）采集終端軟件打開后，提示后臺有故障或異地查詢實時音頻沒有聲音現象。

處理方法：主要是主板上的語音壓縮卡接觸不好或損壞應重新插拔以下或更換備件。

（5）采集終端軟件打開后，后臺有接收機加載不成功現象。

處理方法：接收機有問題可斷電復位或更換接收機。

（6）采集終端軟件開啟后連不上網絡現象。

處理方法：應測試網絡連通性，察看網絡設備和網絡通路是否工作正常，可斷電復位或更換備件并察看網卡指示燈工作狀態是否正常及IP地址配置是否正確。

（7）異地查詢接收機工作狀態如有沒有電平或調幅度數據以及頻偏等數據。

處理方法：主要是接收機部分工作不正常，應及時更換備用接收機。

2.2 監測端設備常見故障

（1）發射機工作正常，監測端沒有柱條輸出，而且也不報警。

處理方法：查看機房采集端設備管理器鼠標與指針選項，鼠標有兩個，刪除一個，留下Microsoft PS/2 Mouse 鼠標，重新啟動采集端程序。

另一種處理方法：關閉采集端直流供電電源，重啟接收機和工控機，即可正常。

（2）客戶端校準功率超時，下發運行圖也是超時，但運行圖能夠下發。

處理方法：查看通訊服務器端口是否有沖突，如果有沖突更改一方即可。端口默認配置一般為：客戶端命令監聽端口為6 300，組播端口為6 200，采集端命令監聽端口為6 100，采集端狀態數據端口為6 000（甲機房為6 000，乙機房為6 001，機房依次類推），音頻監聽端口為2 000。

（3）校準功率失敗，頻繁提示某發射機需要校準功率。

處理方法：一般當網絡中斷后再次連上，出現校準功率就不能成功，這個時候重新啟動通訊服務器軟件即可，如果還是不能成功，重新啟動采集端軟件。

（4）采集端顯示白屏，任務信息什么都不顯示，網絡狀態顯示數據庫連接正常。

處理方法：首先確定是按哪種方式進行監測，如果是從發射機取信號，那么基本信息要配置為接收機對發射機，如果是從天線饋筒拾取信號，那么基本信息要配置為接收機對天線。在檢查天線類型信息是否正確，短波天線類型為0，中波天線類型為1。

（5）客戶端顯示白屏，電平、調幅度、音頻等信息均不能顯示，數據庫連接正常，可以查詢報警數據，歷史音頻運行圖等，過一段時間后又恢復正常。

處理方法：天線方向信息配置不正確，當天線無方向時，天線方向一欄應配置為0，不能填寫“無”，正確修改后客戶端顯示正常。

（6）客戶端電腦系統進程出現很多cmd.exe與net.exe，影響系統運行速度。

處理方法：校時文件TimeServer.bat配置不正確，當客戶端電腦不能與校時服務器連通時，就會在進程中產生cmd. exe與net.exe。

TimeServer.bat設置方法：

NET USE \校時軟件服務器/ USER:administrator

NET TIME \校時軟件服務器/set/y

Ip地址為 校時服務器地址

User為登陸用戶名（如果有密碼用戶名后面空格加密碼）

（7）客戶端輸入用戶名密碼后，屏幕一閃不能進入質量保證系統，當再次啟動客戶端程序時，提示程序已經運行。

處理方法：網絡連接不正確，檢查IP地址，網關，DNS配置，以及網卡，網絡路由是否正常。

（8）客戶端音頻監聽路數不對。

處理方法：查看采集端機柜天線進線順序是否正確（進線順序從左之后依次為1，2，3……），音頻壓縮卡是否連接正常。

（9）客戶端實時音頻監聽提示音頻設置失敗。

處理方法：在工控機中更換音頻壓縮卡插槽位置，或者更換音頻壓縮卡。

（10）發射機工作正常，監測端單部發射機提示頻偏大報警。

處理方法：主要是接收機部分工作不正常，應及時更換備用接收機。

處理方法：系統登陸界面為flash界面，瀏覽器需支持flash播放，如沒有安裝flash播放器，進入首頁時瀏覽器將提示安裝active控件。IE有可能安裝第三方插件，在第三方軟件中選擇相關設置即可。

3 結語

隨著廣播電視系統的發展，人們對安全播出工作的要求越來越高，不但要創新節目內容，創新播出形式，同時也要保證播出質量，ST—C2000D型自臺質量保證系統就是保證自臺播出質量的可靠手段之一，只有不斷加強對其的學習和維護，掌握其常見故障的處理方法，當出現故障時能快速判斷和處理，使ST—C2000D型自臺質量保證系統在安全播出工作中發揮更大作用。

參考文獻：

[1]郭榮寧,劉榮.計算機與通信硬件技術基礎[M].北京:清華大學出版社,2008.

[2]潘可.數據網絡與通信(第5版) [M].北京:清華大學出版社,2006.