如何加強新聞采訪中的溝通技巧

李 莉

（作者單位：陜西省甘泉縣廣播電視臺）

如何加強新聞采訪中的溝通技巧

李 莉

（作者單位：陜西省甘泉縣廣播電視臺）

新聞采訪時獲取新聞素材的重要資料，其采訪效果直接決定新聞質(zhì)量。在采訪的過程當中，要求記者在保證新聞質(zhì)量的前提下，靈活地運用溝通和言語技巧和被采訪者進行有效的交流，取得有效的信息。面對不同工作時需要轉(zhuǎn)變思維方式。本文就新聞采訪過程當中，如何加強溝通技巧進行分析，以期促進新聞采訪的順利進行。

新聞采訪；溝通方式；新聞質(zhì)量；新聞素材

1　新聞采訪的內(nèi)涵

由于新聞采訪是獲取新聞素材的重要途徑，是和當事人進行直接面對交流的一種溝通，因此，在進行采訪的過程當中，采訪者需要進入狀態(tài)，在整個采訪的過程當中，應(yīng)當圍繞需要采訪的內(nèi)容和主體進行問題的設(shè)置，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時，需要靈活應(yīng)對，整個采訪過程當中圍繞這一采訪目標與被采訪者之間進行有效的交流，深入挖掘隱藏內(nèi)部信息，適當抓住要點，挖掘更深層次的本質(zhì)內(nèi)容，便于深入報道有價值的新聞。

2　新聞采訪過程當中存在的問題

新聞采訪是對時事新聞的一種關(guān)注和報道，在面對突發(fā)問題時，由于采訪者個人的原因或者其他客觀因素，不能夠有效實現(xiàn)預(yù)期目標，導(dǎo)致新聞質(zhì)量不高。

2.1采訪者前期工作準備不充分

在采訪當中，由于采訪者和被采訪者很多時候都是第一次見面，互相之間不熟悉，對當?shù)氐纳盍?xí)慣、風(fēng)俗理念等認知不同，且相互之間不夠了解，不能夠第一次見面就敞開心扉，導(dǎo)致溝通工作容易出現(xiàn)障礙，相互之間了解不透徹，特別是在一些采訪當中，采訪人員按照固定的設(shè)置的問題對被采訪者進行提問，彼此之間少了互動和靈活性，因此較為死板，得不到有效的新聞素材。

2.2采訪過程當中遇到問題不能夠靈活處理

由于采訪者在進行采訪的過程當中，大都目的較為明確，因此提問的方式也都很直接，不能夠有效地把握提問的方式和語言語氣。提問方式在采訪的過程當中是十分重要的，合適的提問方式能夠讓被采訪者消除心理防備，與采訪者之間建立良性的信任關(guān)系，有利于談話的深入，被采訪人員認為是在進行一種平等的，契合的對話，也會敞開心扉，將自己的意見表達出來，最大程度地釋放出需要的新聞素材。當提問方式死板，或者不恰當時，極易引起被采訪人員的反感，不能夠在兩者之間進行有效溝通，影響采訪進度和質(zhì)量。由于一些采訪人員在進行采訪時不能把握住信息的關(guān)鍵點，獲取不到有效的信息，因此在提問時抓不到重點，提出的問題過于籠統(tǒng)，得不到實際的內(nèi)容。

2.3與被采訪者之間存在距離

采訪，是指雙方人員進行溝通的一個過程，在整個溝通過程當中，被采訪者的情緒和心態(tài)十分重要，會直接影響采訪質(zhì)量，關(guān)系著采訪能否順利進行。當采訪人員進行提問時，會有一些被采訪人員不愿意回答問題，特別是一些較為敏感的問題，過多的問題容易造成被采訪人員的反感，或者被采訪人員在采訪的過程當中透露出巨大的信息，都容易造成極大的影響。有時候會因為采訪人員的性格不同，在采訪過程當中，有的不善于表達自己內(nèi)心的想法，容易影響采訪的質(zhì)量。因此，采訪人員在進行采訪時需要主動拉近二人之間的距離，消除溝通障礙。

3　相關(guān)問題的有效解決措施

3.1采訪之前做好充分的工作準備

在新聞采訪的過程當中，很多時候不宜直接進行提問，應(yīng)當和其他類似采訪案件當中獲取相關(guān)的有用信息，在采訪之前做好信息查詢工作，初步掌握相關(guān)限制，這樣能夠在采訪過程當中進行有效提問，提高新聞內(nèi)容質(zhì)量；在面對突發(fā)問題時，需要準確地找到相關(guān)當事人，對其進行采訪，獲取有效的信息，保證采訪的順利進行。這樣才能更好地把握新聞的有效內(nèi)容，占據(jù)主導(dǎo)地位。

3.2采訪過程當中保持親切的態(tài)度

在新聞采訪當中，由于雙方互為陌生人，想要建立起良好的溝通橋梁，首先建立其信任關(guān)系，在進行問題處理時，充分理解和尊重他人的本意，這樣才能夠設(shè)身處地的為他人考慮，獲得被采訪者的信任，獲取有效的信息，在進行交流時需要態(tài)度親切，問題不應(yīng)太過直接，而是應(yīng)當考慮到被采訪人員的情緒和接受程度，認真聽取對方的態(tài)度和觀點，并表示肯定，這樣才能營造出良好和諧的溝通氛圍。

3.3采訪內(nèi)容需要循序漸進，靈活運用

采訪時，不應(yīng)過于直接，而是要采取循序漸進的手法，讓被采訪者消除心理障礙，消除戒備心理。在采訪的過程當中，應(yīng)當緊緊圍繞新聞主題進行提問，但不應(yīng)過于針對某個單一問題或片面進行發(fā)問，而是應(yīng)當全面了解事件的背景，以及各個方面的內(nèi)容，需要把一些事實存在的隱含的問題揭露出來，引起人們的重視，深入挖掘被采訪人員的內(nèi)心心理需求。

4　結(jié)語

新聞采訪不僅需要良好的專業(yè)能力，還需要有健全的人格，以及與人的溝通能力，這樣才能深入挖掘有效信息，獲得相關(guān)的內(nèi)容，提高新聞質(zhì)量。

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