媒體融合時代BBC的戰略轉型

陳 煒

（作者單位：北京人民廣播電臺外語廣播）

媒體融合時代BBC的戰略轉型

陳 煒

（作者單位：北京人民廣播電臺外語廣播）

隨著新媒體時代的來臨，移動互聯網浪潮開始持續推進發展，各種新型的媒介形態和傳播方式競相發展起來。移動視頻和自媒體的發展對傳媒行業產生了巨大的沖擊力，但同時也為傳媒行業帶來了轉型的機遇。在這種趨勢下，各大傳媒集團開始調整自身的發展戰略和業務模式，以不斷適應新媒體環境下的行業生態趨勢。本文重點探討在媒體融合時代，BBC如何進行戰略轉型。

媒體融合時代；BBC；戰略轉型

在國家高度重視文化產業的大好前景下，近年來文化產業蓬勃發展，對傳媒業的發展產生了一定的沖擊，并掀起了一場傳媒革命。面對這種新媒體融合時代，很多媒體單位，尤其是廣電，面臨著轉型和改革，紛紛開始進行節目的轉型，提升節目質量，增加節目知名度、影響力，以吸引更多觀眾。而媒體行業的平臺也開始更加多樣化和創新化，為了適應時局的發展和變化，BBC在巨大考驗和挑戰的同時，抓住機遇，進行戰略的轉型發展。

1 英國廣播公司BBC的簡介

英國廣播公司是英國最大的廣播電視機構，在世界范圍內被稱之為眾多廣播電視機構中最大的廣播電視機構之一。但近年來，隨著媒體融合時代的發展和推進，尤其是互聯網的發展對廣電傳播產生了巨大影響力，使英國廣播公司的發展格局也開始產生了變化。BBC在英國本土所占據的份額達到了廣電市場份額的一半以上，這在很大程度上歸功于早期BBC的媒體發展的成功轉型。而在當前的新媒體時代下，改革新聞報道模式及如何提高廣播收入結構是當務之急。

2 媒體融合時代BBC的戰略轉型

2.1 數字平臺的改革發展

2007年左右，BBC就完成了對手機、廣播電視以及PC端的數字化布局。而在媒體技術的不斷進步與發展中，用戶的使用習慣也發生了轉變，BBC也對其進行了相應的更新與調整，讓其發展格局能不斷適應外界的環境。在2014年，BBC再次對數字業務進行了調整，重點是手機客戶端和廣播電視兩個板塊。在手機客戶端方面，BBC側重于對iPlayer可點播節目內容在時間上進行了擴大調整，讓節目內容期限從7天延長至30天，這個調整在很大程度上讓用戶使用更加沒有時間的束縛。而且BBC還根據用戶的需求，開發了其他應用程序。例如，天氣預報應用程序，當程序投入到用戶使用中之后，其用戶在半年內達到了上千萬，而且創下了每分鐘15次的下載記錄。

這兩種數字業務的不斷調整和開發創新為BBC在新媒體時代快速發展的過程中，贏得了更多的用戶，并為自身發展帶來了更大的影響力，穩固了已有用戶并增加了用戶的黏性。在廣播電視方面，BBC在媒體融合發展的過程中，把握時代發展的需求，增強了在廣播業務上的投入，并逐年遞增，推出了“廣播1臺”的線上版，并在Facebook、YouTube等當前廣大用戶普遍使用的社交網站上增設了Radio1頻道，使BBC的這個“Radio1在后來成為全球最受歡迎的電臺之一。此外，他們注重用戶的使用體驗，用戶至上的理念促使其發展了另外一個數字化業務，即把“Red But t on”升級為“Red But t on+”，這個數字化業務的升級，使更為廣泛和多樣化的內容可通過互聯網，并以用戶的手機客戶端或者電視端進行傳送，實現多屏互動，滿足人們各種觀看節目的需求。

2.2 圍繞互聯網思維構建融媒體盈利模式

BBC傳媒集團在發展中，積極進行了數字化轉型，這種轉型要求一方面善于對數字化的內容進行創新，另一方面要積極對數字化的理念和互聯網的思維方式進行有機結合，對媒介和受眾之間的關系進行重新考慮和構建，并根據當前媒體融合時代的發展趨勢來打造符合現代化特征的盈利模式。

對于受眾關系方面，BBC在進行數字化轉型的過程中，將關注度和側重點主要放在用戶結構和用戶使用需求的特點上，并注重用戶個性化的體驗。而在產品設計過程中，更加重視當前大部分用戶群體對新型事物的看法和基調，以及對不同媒介所接觸的方式和喜好變化來進行分析和設計。BBC在去年的報告中指出，要把未來的收益與企業是否和用戶的品位和喜好之間形成關聯作為根本。在新媒體時代，讓內容產品產生足夠吸引力，不僅要從產品內容和產品形式上進行重視，還要在內容產品中處理好關系要素和場景環境要素。所謂關系要素是指內容產品的構建是一個整體，其結合了內容、形式及用戶需求相互統一的一種關系。而隨著互聯網的發展和流行，廣大互聯網用戶在媒體接觸中，開始有了更加主動的權利并對使用體驗有了更高的重視。BBC也意識到了這點，因此在進行媒體媒介融合和數字化轉型的過程中，并沒有只通過構建技術平臺來贏得發展和轉型，而是把用戶的體驗和需求作為轉型過程中的導向，加強與用戶之間的互動交流，優化用戶的使用體驗，只有這樣才可建立BBC與受眾之間真正牢固而穩定的“發展合作關系”。

在BBC的盈利模式方面，關鍵是結合自身廣播公司的特點和發展的目標方向，來進行合理而科學的創新，而中國的大多數傳統媒體還存在一些戰略轉型的誤區，無法從真正意義上脫離通過流量換廣告的盈利方式，缺乏深度的內容版權資源的開發。這也意味著BBC英國廣播公司抓住了維持巨大用戶基數的特點，抓住用戶則要做到內容上的不斷創新，才能吸引用戶并穩固用戶群，進而支撐其在轉型過程中資金鏈的正常運轉。隨著新媒體時代的快速發展，大量的用戶正從傳統媒體向新媒體轉移，并產生了巨大的用戶競爭趨勢，而BBC則從思維模式和互聯網邏輯的結合中從傳統媒體逐漸轉型到數字化階段。

2.3 以優質內容對接網絡平臺，延續傳統收視優勢

BBC在媒體內容上始終保持著生產質量的高標準和高要求。在信息化技術快速發展的今天，互聯網的應用為UGC提供了廣闊的發展空間，隨著信息生產和傳播方式的轉變，對傳統媒體造成了一定的沖擊和影響。互聯網賦予了受眾一定的媒體傳播能力，可在內容上進行創作式的傳播，這在很大程度上激發了受眾積極參與內容生產的熱情，同時讓信息資源更加豐富多元化。然而信息內容的質量開始出現了優劣不等的現象，甚至出現優質信息及其稀缺的問題。

在BBC媒介轉型過程中，傳媒的可持續發展必須遵循“內容為王”根本生存原則，并通過高品質、高質量的內容產品來在激烈的媒體競爭中贏得生存和發展的機會。另外，僅僅通過發展和創新節目內容并不能達到媒介的成功轉型，還需要與當前的互聯網發展相配合，把傳統環境中的用戶優勢延續至互聯網，在此基礎上，與網絡平臺對接以取得更好的傳播效果和影響力。

3 結語

在媒體融合時代下，傳媒業的發展對一個國家綜合實力的影響開始舉足輕重。媒體作為一種文化要素，其發展也體現著人類文明的進步，同時，在這種媒體產業的影響和作用下，給人們的生活和工作帶來了方便和快捷。BBC的戰略轉型也是不斷圍繞受眾的需求和媒體時代的發展，適應和滿足媒體的發展需求，并通過產業創新，抓住機遇，通過先進的技術和不斷積累的成功經驗來做到媒體事業的創新與突破，才能有更好的發展。因此，媒體在戰略實施過程中，要在著眼于未來的同時，根據形勢和需要通過多種實施形式，改革新聞產業生產和產出的方式，密切與受眾之間的關系，不斷創新戰略實施內容。

[1]孫寶傳.轉型是傳統廣電媒體未來發展的必由之路——英國廣播公司(BBC)發展改革啟示錄[J].中國傳媒科技,2010,22(3).

[2]張月.移動優先、做長產業鏈、力促媒體人變革——BBC媒體融合戰略的經驗與啟示[J].傳媒評論,2016,12(3).

[3]史安斌,黃子懿.“新聞”與“傳播”的有機統一--卡塔爾半島電視臺全球傳播戰略轉型的啟示[J].青年記者,2014,13(31).